《回归营销基本层面》_精选读书笔记1200字
回归营销基本层面
陈春花
123个笔记
陈春花老师的书,含金量非常高,值得创业者在不同阶段反复阅读,她这本书是针对大企业的战略规划梳理,对小微创业者而言,其实道理也是相通的,只是执行起来难度更大了,不过有目标有方向,哪怕慢一点,不止于走的南辕北辙了。
营销基本层面:
p1:产品
产品永远是根基,如何实现产品的优势,要进行产品创新,要保证品质稳定。要反复问自己,到底为顾客提供了什么价值,产品有竞争力,在营销时才有拉力。
成本也是巨大的优势,想到了海底捞,进商场很多时候没有租金,让其他同类品牌如何竞争?
服务也可以成为产品的价值组成部分。
P2:消费者
洞察用户,深刻理解用户。这也是为什么保洁每年花重金做用户调研报告,腾讯也要做00后白皮书,了解是满足需求、创造价值的前提。
P3:渠道
渠道的重要性往往被低估,尤其想要走全国范围甚至世界范围的销售时,渠道的运用尤为重要,如何与大渠道互惠互利而不被牵制,如何自建有宽度和广度的渠道,是大企业值得思考的问题。
比如本书开始提到的南方一家生产电源插板的企业,其产品水平与通用电气算是一个级别,但是因为通用电气和沃尔玛之间是盟友、伙伴的关系,所以这家企业的产品想进入沃尔玛这一渠道几乎是不可能的。但是如果不进入沃尔玛这一渠道,这家企业就不能真正打开中国市场。
P4:广告。
投放广告是在对品牌投资,最重要的是要保证传播和客户认知一致,这个关键其实又回归到产品和品牌本身有独特定位。做品牌的关键是承受力,要保持一致的形象和品质,需要很强的承受力。
如何去做
1.营销的系统能力。
关心市场结构,而不是规模。也就是关注顾客,关注为顾客提供的价值,关注客户需求。
2.整合化。
3.品牌化。
4.服务化。
5.国际化。
6.两极化。
选定一个标杆企业,全面、全力地学习,毫不怀疑地学习,不打折扣地学习,就会看到效果。
摘要:
理解消费者
营销的本质是理解消费者
所以营销如果不能驱动渠道,实际上企业无法获得持续的市场能力。
如果看到宝洁70多个市场研究人员在专门研究中国消费者,你还敢不敢说你对中国市场非常了解
顾客是谁?顾客的价值贡献自己所占的比重是多少?这17家企业在营销方面有各自的独特性和创新性,但是它们都有一个共同点,也是最重要的一点:它们对自己的客户有非常深刻、独到的理解。
同行之间花费大量的资源进行恶性竞争,顾客真正关心的东西却没有资源来投入,恶性竞争的结果只会是三败俱伤
把最佳人才摆到最靠近行动的前线以掌握机会;
我用四个方面来概括企业经营本质的基本元素:价值、成本、规模、盈利。
品牌不是资源,品牌只是一个结果。
企业的目标一定要是基于产品、服务、交货的基础上的持续获利能力。
战略更重要的是行动而不是思想
从根源上来解惑,我们必须知道:战略更重要的是行动而不是思想。
人的高度不是由思想决定的,而是由双手决定的。
一个是顾客价值实现的质量,另一个是顾客价值实现的效率。
企业以绩效说话。如果企业不能够盈利,那么不管它学习到什么程度都是无意义的。