《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》_精选读书笔记_600字

《上瘾：让用户养成使用习惯的四大产品逻辑》_精选读书笔记600字

触发-行动-多样化回馈-投入，这就是上瘾的四阶段模型。理论很简单，操作起来却很困难。真实的用户需求是什么？用户的习惯行为是怎样的？在使用产品时，用户渴望获得的反馈和报酬有哪些？什么情况下用户才会持之以恒地投入到产品使用中（即留存）？这些行为模式和心理诉求背后，是对处于现代社会中用户真实多元的体验进行分析。首先，产品的第一个使用者应该是产品设计者，你自己的需求是什么？你认为这个产品会给你带来健康而可持续的习惯改变吗？你在使用这个产品时，遇到了哪些反人性、不舒适的使用方法？你想通过使用这个产品，为自己带来哪些回报？所谓“人人都是产品经理”，即是“人人都是挑剔的产品使用者”。产品经理首先作为第一个用户，需要在上瘾模型中找出不合理的设计和体验；用户作为产品抵达的终端，在无法改变原始设计的时候，必然会以使用方式、频率等显性行为直接暴露出存在的问题，但此时以牺牲不确定的潜在核心用户而换来的改进机会风险巨大。作者倡导的上瘾模型是一系列用于改善人们生活方式、带来可持续的健康习惯的技术要素，但是操作化阶段也难免忽视道德逻辑而在商业利益的驱动下作恶，带来难以挽回的恶习。用户作为一个个孤立的个体，习惯的养成和抵抗很难与相对而言拥有庞大势力的产品提供主体相抗衡。因此，对于设计者和提供者的产品伦理道德规制是非常必要的！