《销售就是要玩转情商：99的人都不知道的销售软技巧》读后感_1000字

《销售就是要玩转情商：99的人都不知道的销售软技巧》读后感1000字

全书多次强调了情感触发、延迟满足、自我实现等销售软技能的重要性。通过提升对自己情绪的察觉，掌握自己和他人的情感触发，并且经过坚持不懈的训练，可以塑造出情商方面的神经通路。

销售过程中的关键点在于坚持价值营销和自我认同，要认可自己的观点。不要因为被触发的情绪（恐惧，心虚，急于求成）和谈判技巧（客户比价）而丧失自己的思路，从而希望“这场会面”草草结束，而是要站在帮客户解决问题的立场上去思考这次销售活动的可行性，坚持价值营销，勇敢并畅快的说出自己的解决思路与可行性，进行高效的沟通。一定要试图问出或者拿到用户的预算，坚持价值营销，不随便让步，当用户的预期与你的预期严重不符的时候甚至可以拍桌子走人。补充一句如果在会谈前期就出现对方心不在焉眼的情形使得见面很低效，要及时指出尴尬烦气氛，提早结束没有意义的会谈，可以下次再约。

很多人往往忽略了软技能在生活中的重要地位，然而它却又是一个在生活中普遍存在并且明显存在的事实。（为什么你总觉得诸如领导、上级、校长之类的角色是一群身居高位而没有实力的人，为什么你总是管控不了自己的情绪，为什么情绪化最终给你带去高昂的代价——waste time）

最终让客户买单的一定是他的杏仁核。杏仁核决定了大多数人的消费意愿而不是理性决定，所以如何让你的描述更具画面感是有效打动客户的一个重要手段。

刨除低质客户（有些客户也许的确面临问题，却并不希望想通过你来解决）

寻求能够达成合作关系的客户，这样的客户才是优质客户，才是让你能幸免于不断完成销售指标的金主爸爸。最强大高效的做法是依靠客户去拓展新的客户。

在谈判时，3W法则即why what what适用于帮助客户认清问题。同时也适用于平时帮助自己思考问题。

书中的很多思路原则与技巧同样适用于思考跟梳理互联网产品与其用户的关系。也适用于游戏，游戏中的体验设计，玩法设计，系统设计，最终到付费设计。也适用于职场与人际关系处理，沟通技巧等日常场景。所以抛开销售来说它也是一本有含金量的书。

全书反复影射出来的另外一点是正能量。关于正能量这一点让人十分认同，不管怎么说保持乐观积极的生活态度始终是首要且必须的，因为它对个人的价值就像和平是股市的最大利好一样。

关键词：察觉情绪触发、价值营销、画面感、挖掘优质客户、正能量。