《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》读后感_1000字

《清单革命：如何持续、正确、安全地把事情做好》读后感1000字

读《清单革命》是去年的事情了，读过之后如获至宝。读过的书只有当其能够指导自己的行动的时候，才能算是初步学习到了这个知识，所以我读完之后，就开始用了起来。
首先应用的领域就是思考营销解决方案的逻辑。
因为工作原因，经常需要准备提案。之前看方案，没什么方法，所以每次看的时候，都是凭直觉来思考。这种思考模式对专业知识沉淀要求非常高，而且容易遗漏。所以早期看方案的时候，我给到的建议都会比较感性。
学习了《清单革命》后，让自己开始列清单。最简单的清单是待办事项列表，高级一点的是问题列表。我就基于自己的理解，参考房产行业的营销策略，对汽车行业的品牌营销方案的思路进行了思考，提出了一个基于客户角度的营销问题清单。
问题清单：
1.客户是谁？
2.客户在哪？
3.如何触达？
4.如何转化？
有了这个清单之后，每次看方案，我都会先站在汽车客户的角度，思考客户可能考虑的问题，先问自己，客户的客户是谁？
要想知道客户的客户是谁，就需要做用户画像分析。基于平台现有的数据，了解到客户的客户的性别比例，年龄层次，收入水平，地域属性，学历水平，兴趣偏好等。
在有这个基础的用户画像基础之上，根据用户的画像数据，分析用户对互联网平台的偏好，定位到此类用户活跃的互联网平台。如年轻用户活跃在QQ平台，高端用户活跃在财经类平台。
知道用户在哪以后，就要选择触达用户的方式。是常规的CPM投放，还是DMP投放，或者是纯内容营销。内容营销的话选择什么样的内容，也是需要仔细思考的问题。
最后就是转化的问题。在汽车行业转化是个大问题，这不仅仅是广告就能解决的问题。转化需要考虑用户的定位和属性，了解用户的行为特征，并且要在有效的触达基础上，以短路径的产品来承载。在承接到用户的线上信息之后，还需要无缝的线下团队进行有效的服务，才有可能成功转化。
理想很丰满，现实很骨感。实际执行过程中，转化的路径总是断档的，所以汽车行业的转化率一直不高，也没有哪家媒体能有效的实现真正的转化。
以上就是我学习《清单革命》后在看方案上的应用。除了这里，还有一个清单可以分享，就是接触客户的一个问题清单。
当接触一个客户的时候，现在客户的角度，客户可能提出以下问题：
1.你是谁？
2.你找我干嘛？
3.这事儿对我有啥好处？
4.我是否该相信你？
5.我需要买这个吗？
6.我需要现在就买吗？
这个是基于客户决策流程提出的六个问题，模拟了一般客户的思考过程。在接触客户之前如果提前准备好这些问题的答案，那么一定能提升提案或者销售的成功率。