《增长黑客》读后感1500字
这是一本互联网产品运营指南。
在阅读过程中,发现现在很多互联网产品都是基于这本书的理论进行打造的。
运营的本质是链接用户和产品,
通过各种影响方式让用户发现,习惯,爱上并持续使用产品的核心价值,从而实现增长。
增长的根本是好的产品,但是好的产品如何被合适的用户发现并且持续使用,运营是不可获取的,需要多种运营手段来筛选用户,引导用户,留存用户,不断的优化产品,实现良性循环。
获客:优化成本,扩大规模,影响用户,从而产生使用或认同。
(需找到产品定位的最优渠道,利用内容,不断重复展现价值点,从而获得精准客户)
初步筛选:确定用户画像,通过各个渠道触达目标用户
有机渠道(内部)
付费渠道(对目标用户进行画像分析,寻找目标客户聚集的地方投放)
病毒渠道(打折促销红包等非常具有冲击性的活动)
口碑渠道(朋友推荐,设置有效的奖励机制)
病毒循环:1.发送邀请的方式要内置在自然行为中,并且是要有双向奖励才能触发分享的
这个奖励一般是有利,或者直戳人性可以打造人设,或者可以引起共鸣认同的。
奖励的目的是引流,从设计奖励机制,奖励流程是否顺畅,奖励最终转化,到使用产品是否流畅,到是否愿意分享,是否愿意使用产品。
注意:一定要创造与产品核心价值契合的奖励机制。
激活:让潜在用户真正使用你的产品
1.明确“啊哈”时刻的所需步骤
2.步骤转化率的漏斗报告并按照访问渠道对用户分类
3.流失率高的环节进行问卷调查和采访,找出原因
激活涉及到触发物的力量,任何刺激人们采取行动的提示就是触发物。
被动的设计,主动的推送,施加影响,从而激活。
影响力的基本原则可以借鉴《影响力》留个要素(互惠,承诺和一致性,社会认同,权威,好感,稀缺)
留存:唤醒并留住用户,提供可以持续满足用户需求或者令他们感到愉悦的优质产品或服务。
初期留存:引导用户愿意留下来
中期留存:让用户逐渐从产品或服务中获得满足感
长期留存:不断完善产品,升级功能,促使用户重新认识到产品的不可或缺性。
像微信已经是体量很大,做的很好的产品了,还是会不断迭代更新。
运营是一方面,有回报更重要,更能增强留存
1.社会回报和实际回报
2.认可用户成就(重视每一次互动,每一次评论点赞上墙,让用户感觉到重视)
3.客户关系个性化(算法的应用,针对客户进行个性化定制)
4.保持长期活跃(不断优化产品,推送以及对重复使用的奖励,定期推出新功能)
5.持续的用户引导
6.复活僵尸用户
变现:提高每位用户带来的收益
绘制变现漏斗,多维度关注可变现的方式
关注每个群组的贡献
认识你的用户(用户画像)
利用数据和算法为用户定制产品和功能
注意隐私边界
举个例子:运营一个小男孩,怎么成功找到对象。
(引流)运营遇见:
这一步骤重点分析男孩子的目标对象的画像
寻找渠道,目标可触达的社交关系和场合。
1.通过社交关系来进行相亲
2.积极参加线下集体活动
3.通过在线上活动多交流,增加遇见概率。
(筛选触发)运营展现:
遇见以后,要在外在形象,内涵展露,适时展示增强对方对你的印象
这一环节非常关键,也决定是否成功的关键,只有你的某一个点能触动到对方,
对方才有兴趣进一步接触,才会有接下来的习惯形成
(留存)运营习惯:
目标已经进入,接下来就是要频繁的去加强核心价值点的展示,不断加强多元化的实力展示,提供更多的接触机会和链接。从而让目标产生习惯和依赖。
(变现)运营爱上:
习惯了以后,主动出击,表白对方,就会更容易的爱上。
这个步骤不是百分之百成功的方式,是有转化率存在的,虽然不用运营套路也可以成功找到对象,但是因为有了运营套路,成功的机会会更大。这也就是运营的价值,通过各种影响方式让用户发现,习惯,爱上并持续使用产品的核心价值,从而达到目标。