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《高情商沟通术》读后感_900字

《高情商沟通术》读后感900字

第一章 表达自己
1.跟任何人都聊得来
不能和别人很好聊天的三点错误:一,有我没你,只关注自己的问题。二,只说不听,不听别人的问题想法意见建议。三,肆意评价对错和好坏。
想要和别人聊得来学会以下四步:一,铺垫,进入话题前的铺垫。二,互动,注意代入感和投入感,从而产生共情。三,亲近表达,肯定或认同。四,充满仪式感的结束,离开说“改天再约”,走时拥抱,握手之类的表达依依不舍之情。
2.说话理直气壮
说话没底气的原因:一,自我设限,自认自己不优秀。二 内心陷入了对权威者盲从的状态,自幼来自长辈的责怪与评价,不自信影响到自身的人际关系和职场。三,讲话时内心充满恐惧,对失败的恐惧。
如何说话有底气:一,自我暗示,自我鼓励“我可以”。二,说话是为了表达思想,而不是为了让别人如何看待我们。三,创造一次突破性的体验,打破习得性无助,从小事中找到成就感,增加自信,在尝试更大的事情。
3.恰当地表达愤怒
如何表达:第一,表达愤怒前,做好理性而非情绪化的准备
第二,区分愤怒的表达和表达愤怒,愤怒的表达是愤怒的得无理性,表达愤怒是理性的愤怒。第三,不带威胁地说出我们的诉求。
4.有效表达关心
注意雷区:
一,自以为是的关心,有一种冷叫你妈觉得你冷。
二,敷衍的关心,“多喝热水!”。
三把关心放在心里,言行上没有任何表示。
有效关心别人:
一,用言语表达关心
二,关心可以通过表情传递
三,最高层次的关心是行为
无条件的积极关系:
一,理解对方的需要
二,在需要的过程中给予积极的回应。
三,特殊存在,即“我的需求跟别人的需求不同,对方只有能察觉到我的特殊需求,那才是真正关心我,懂我。”
有效的关心从语言,表情和行为三个层面去表达。
5.打造朋友圈形象
你在朋友圈发的内容,就是你的心理状态的呈现,如果朋友圈内容积极向上,大家会觉得你很进取,比较靠谱。如果朋友圈除了抱怨就是谩骂,别人会怀疑你是否值得信任。
发朋友圈应注意以下几点:
一,打造自己的正面形象。
二,回归凡间
三,不要转发太多心灵鸡汤类的文章。
四,头像尽量保持稳定。
五,朋友圈生活不要太私人化。
六,呈现出你对生活的态度。
七,保持互动。

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