海底捞你学不会读后感(3)篇

断断续续看完这本书，和我一开始以为的不太一样。之前一直想看，却没给自己打开的理由，以为是纯理论的枯燥的东西。直到老师让我们去研究几个企业，正好给了我去翻看的理由，谁知一看就停不下来。当时阴差阳错地选了，如今却喜欢上了老师的课，也许是喜欢她教给我们的这种思考问题的方式，又或许是可以学到一些东西，又或许是其他的原因。在看海底捞的时候，心里会时不时的有一些疑惑和好奇，还专门去微博上搜了它的变态服务，好多特别的小故事，有点意思。它的授权，还有嫁妆，一般餐饮业都不敢轻易地去模仿。它在管理上的特别，正是它创新的地方。一个个小故事串成书的主线，这些底层农民工的经历和态度，让人触动，也让人思考。虽说看的时候没有像其他读者一样看到流泪，但是也看到了人心，故事里潜藏着人性。感觉好久没怎么写东西了，突然有了想写的欲望。只是，很多感受留在了心里，不想主观地评论太多的东西。——2016.12.03n晚安

初次听说海底捞是在营销企划课上，老师一再强调海底捞非常有特色。但碰巧未曾亲身体验过。《海底捞你学不会》我当时一看这题目，哇？这么神奇？怎么学不会了？看了发觉真的学不会……。海底捞的成功有其存在得必然性，就像黄老师说的那样得益于张勇的善；和那一批普普通通的知恩图报的朴实的工作者；得益于其CEO对起理念得认知；全新全意得绝对信任。和相比其他餐馆的更好的福利待遇。让他们的工作人员有一颗积极乐观，为顾客服务的决心。可能，幸福之于他们很简单。而体验到了幸福的他们又为别人带来幸福。但是，在现在这个竞争如此激烈的大环境下，海底捞如何发展，怎样发展其实是一个值得思考的问题。但海底捞它的的确确是一个比较成功的企业，也感谢黄老师让我比较深刻的认识到了这个企业。以后有机会必定亲身体验一把。去哪里吃一次或是做一次服务员。好了，本人才疏学浅，见识浅薄，欢迎各位评论，指正！

以前也看过关于海底捞的书，对海底捞的分析都没有这本全面、深刻。企业的管理归根结底是人心的管理，海底捞无疑是直击了人性，把人性的善发挥到最大，把人性的恶压制在萌芽。信任是海底捞家文化的基础，因为信任，所以敢大胆放权；因为被授权被关爱，所以不能随便辜负这份工作。结合相应的奖惩机制，海底捞的凝聚力、创造力的雪球便越滚越大。

各个行业都有企业向海底捞学习，但画虎画皮难画骨，看懂的东西未必能做的了。做产品讲究以用户为中心，而做企业，谁是“用户”？

冰冻三尺非一日之寒，海底捞走到现在经历了很多好的和不好的东西，随着规模的越来越大，海底捞也会暴露出越来越多的问题，希望海底捞能够及时发现解决问题，越来越强大。也希望中国出现越来越多的“海底捞”。