富甲美国：沃尔玛创始人山姆·沃尔顿自传 读后感(3)篇

跟大多数西方企业家的形象不一样，山姆.沃尔顿在公众面前显得更低调，这或许在很大程度上影响了沃尔顿家族的第二代，第三代等。只在自己热爱且熟练的事业上坚持且冒险，这便是沃尔玛成功的秘诀和沃尔顿财富的秘密。商业的最基本准则便是低买高卖，只不过在零售业表现得更显性。当社会高度商业化，资本就会被日益滋生的野心浸染。这时候，很难会有卓越的人坚持下来。山姆.沃尔顿，一个纯正的美国人，受过“美国梦”教育的美国人，当然有事业上的雄心，但在他身上体现最多的却是一种超人的社会价值观。一个大企业是由很多人很多链条组成的，它的运转会涉及到供应链上下游的各方利益。不仅让顾客受益，而且让各行各业都有饭吃，还尽最大可能把自身服务做好是一个企业最大的社会责任。集体利益大于个人利益，这句话我们每个人从小到大都说了无数遍，而真正在现实意义上如何体现呢？我想，山姆.沃尔顿先生为我们作了榜样，这本书所记述的沃尔玛商业案例为我们提供了参考。至于此书所载的有关零售业成长的商业案例，个人觉得不如其现实意义上的社会责任感有意思得多。倘若必须要说的话，可提炼为：1.薄利多销技能的掌握对零售业成长很关键；2.零售业本质上是服务业，而服务业的关键是顾客的满意度，虽然所有行业都得一直尽力考虑顾客满意度；3.注重企业文化对内部员工的熏陶，注重企业口碑对外部顾客的吸引；4.通过坚决执行取得认定的企业优势创造并持续自己的企业品牌价值，例如折扣销售；5.管理者与员工之间的上行下效合作能够成长为一种共同认知的发展宏愿；6.一但认定，抢占市场是关键，有时候，商业价值会伴随着市场繁荣诞生。

冲着沃尔玛这三个字怎么也得给5分。看到沃尔玛早期做的小镇折扣店，让我想起早年我们路边的那些2元店:

现在全场卖两块

两块钱处理，两块钱甩卖

真正的清仓，真正的甩货

你不用问价，也不用讲价

也不用怕被宰

全场卖两块 买啥都两块

随便挑 随便选

全场卖两块 买啥都两块

两块钱 你买不了吃亏，

两块钱 你买 不了上当

真正的物有所值

拿啥啥便宜

买啥啥不贵

全场卖两块

随便挑 随便选

全场卖两块 买啥都两块

两块钱 不算多，去不了香港去不了新加坡

两块钱 不算贵，不用回去开个家庭会

虽然不是传家宝，家家户户离不了

三年五年都用不坏，还可以传给下一代

呵呵，好了，开个玩笑，沃尔玛好歹不卖假冒伪劣。不过，一个世界五百强的老大居然也是从这样的小店起步，确实匪夷所思！所以英雄不问出处，伟大的企业一定有他的过人之处，我想那就是坚持和包容。

原来沃尔玛始于上世纪50年代，到我出生的年代，沃尔玛已经初具规模了。包括以前在国内见过的凯玛特居然也是和沃尔玛同时代的零售商。还有7-11，原以为是个新兴零售便利店，其实和我爸的岁数差不多了。

最近，看到刘强东力排众议发展自己的物流配送体系，为刘的战略眼光所折服，现在看来仍就是向沃尔玛这个老前辈学习的结果。

最后，怎么感觉国内的沃尔玛并非像老山姆追求的为每一个客户节约资金，反而是沃尔玛里的东西有时比外面的还贵。

我昨晚听完了这本书，他是山姆·沃尔顿的自传，我特别查了一下，为什么美国叫做山姆大叔？原来和山姆·沃尔顿无关，我之所以会把两者联系在一起，这源于我对沃尔顿的敬仰之情。

        有些人是天才，这句话并非否定勤奋和学习的价值，而是说，一部分人，比如沃尔顿先生，他的经营之道，是来自悟性，是上天给的，这个上天是母亲和他自己的天性-他自认为自己就是零售的天才。

        天分如此卓越，还能每天都勤勉的工作，从来都在超市里，走到哪里都要去看看，看看世界各地的超市，它有什么特别的东西？都拿来用在沃尔玛超市里，所以，沃尔玛总是有一股新鲜感，总是走在最前沿，那么吸引人。

        不光如此，沃尔顿很信任自己的眼光，他挑出的人选，哪怕外人看来很普通，结果都个个都那么耀眼，他们就像神话，你在旁边念叨，“小子，你就是搞采购的料，你就是搞采购的料……”或者别的“你行，你就适合这个位子……”这些人就这么神，天哪！相信的力量就这么神奇！

        如果你要进入零售，请你看一看山姆·沃尔顿是怎么做的？

        ……