《别输在不会表达上》读后感1300字
通俗易懂易学实用的一本书,总结如下:
1、人际关系学家戴尔.卡耐基说过:一个人的成功,15%靠技术知识,85%靠口才艺术。
2、做人应该适当地表现自己,低调一点,谦虚一点。先做好自己的本职工作,说符合自己身份的话,这样会显得你更加成熟、稳重。
3、做事留有余地,不把人逼上绝路;说话留有余地,不要把话说的太满。
4、领导者的气度,遇事不慌张,别管你有没有办法,首先要保持冷静、镇定。
5、若不同意对方的看法,不妨采取先肯定再引导的方式,先符合对方的观点,并适当抛出一些问题,引对方主动思考,意识到自己的问题所在。
6、不在其位,不谋其政。你可以发表你的看法,但不能跨越自己的权限,进入别人的工作范围。真正聪明能干的人,绝不会越俎代庖,替上司做决定。
7、下级服从上级,这是规则。
8、当你想发表自己的意见时,采用商量的语气,“您觉得怎么办才好呢”,然后再“您觉得这样做怎么样”,充分尊重他人,这样便很容易让对方接纳你的意见。
9、许多问题的关键,不在于矛盾发生后的解决办法,而在于矛盾发生之前的处事方法。
10、有理还要让三分,不仗势欺人。
11、与人发生争执时,不妨问问自己,“我一定要现在说服对方吗”,“我一定要说服对方吗”。天底下只有一种方法能得到争论的最大利益,那就是避免争执。
12、多把别人挂嘴边,少标榜自己。
13、取得了成绩,要肯定他人的努力,即使他人的付出很少,甚至没能帮上你的忙,也不要忘记说一声“谢谢”。
14、为人处世,要把关于利益得失的话说在前头,然后再讲情谊。
15、吃亏,意味着舍弃与牺牲,但也意味着合作与双赢。
16、要把你帮助别人的事忘掉,不要给对方增加心理负担。
17、一个人如果能够放低自己的姿态,就很容易得到他人的赞同。
18、帮助别人,要注意考虑被帮助者的心理感受,同时也要考虑其他参与人的感受,同时不要“居功自傲”。
19、对于一些非原则性的问题,没有必要斤斤计较;对于一些原则性问题,需要批评,也可以采取更加委婉的方式。
20、对事不对人,就事论事,这才是做人该有的态度和做事该有的方式。
21、通过委婉地提问,引导对方思维,让对方自行发现错误,可以免去直接批评带来的负面效应。
22、与任何人交谈,多聊对方关心和感兴趣的事,这样很容易赢得对方的好感和认同。聊对方的得意之事,巧妙地赞扬对方的成就,会使对方的自尊心得到极大的满足,对方甚至会觉得你是他的知己。这样一来,还有什么事情办不好呢?
23、废话,真实地讲,就是没有目的的语言,所以更能让人亲近,让人信任。通常来说,受人欢迎的废话主要涉及三大方面:天气、美食、美景。天气永远是打开交谈之门不可或缺和绝对安全的话题。
24、要说服对方,最好的办法就是引起对方的共鸣,取得对方的理解。而在此之前,你要做的是先理解对方。
25、如果你想加入别人的谈话,最好现在旁边静静地听一会,然后找恰当的时机发表你的看法,而在说话之前,记得客气一点,先征求对方的同意。切忌直接打断他人的对话。
26、无关得失,就不要太计较。
27、失意人面前,不说得意事。
28、拒绝可以委婉表达,比如“我认为你这种说法不对“和”我不认为你这种说法是对的“。