高效能管理机制
《高效能管理机制》是经济管理出版社出版的当代通用管理经典读物。它揭示了“机制缺失的管理总是苍白无力的,充其量是一厢情愿而已,因为它最终难于落实”这一普遍现象,进而发现了“成事靠机制”这一规律。它打破了以往理论界过于看重、实践界过于依赖“指挥”、“控制”等管理职能的传统,并从理论上系统阐述了“机制管理法”及其套用要领。
《高效能管理机制》版次:2017年7月第1版;书号:ISBN 978-7-5096-5051-6。
《高效能管理机制》价值:破解了80%的人忽视的关键问题——普通人不可不懂,领导者不可不通;掌握它,“蛮干”变“巧干”、“莽夫”变“巧妇”,一切难落实的事都有可能变“要我做”为“我要做”,进而“让管理任务的执行象计算机接受指令一样不折不扣地执行到位”。
据对个人管理、家庭管理、团队管理、组织管理、社会管理等不同管理者抽样调查,读者一致评价:阅后让人耳目一新、茅塞顿开、豁然开朗!
作者简介:
张周圆,中国人民解放军94833部队一线带兵人,“人本政工”倡导者;管理学、经济学双学历双学位出身,人力资源管理硕士,国家高级信息系统项目管理师。
近年深入管理实践,感悟“做事靠团队,成事靠机制,成功靠人格”这一规律,据此公开出版了《高效能团队建设》、《成事靠机制——高效能执行力管理之道》、《人格创新人生——高效能人士的11项锤鍊》等实用性管理专着;同时着有《合作博弈视角下的军队保障社会化机制研究》等学术专着。另外,还有10余篇工作体会与管理论文发表于《解放军报》等军内外核心期刊、国家一级大型杂誌、中央级刊物,并曾荣获解放军军事科学院、国家发改委、国家国防科技局“优秀论文”奖。
内容简介
设再多的“减速提醒”不如设一条凸出路面的“减速线”更能让司机踩剎车;订再多的“规章制度”不如订一种“机制”更能让执行者落实到位!
机制就象单位通勤班车,準点接送便能最大程度避免员工迟到早退。它能将内在的目标外在化,将笼统的要求具体化,将複杂的管理简单化,将系统的工作程式化,将执行的行为自觉化。只要意愿、知识、能力、条件四管齐下,高效能的执行机制便能创立。
本书共分6大部分,意在揭示执行力管理的普遍规律,打开管理者的共同问号,阐述实践机制的建设方法。
第一部分凡事执行不力皆因机制乏力世人大大小小、多多少少、性质不同、程度有别地都存在习以为常但阻碍发展的烦恼与困惑——有志者困惑现实与理想出入大;夫妻间困惑爱人没有当初想像的那幺合拍;家长困惑自家的孩子不如邻居家孩子爱听话;领导困惑下属的悟性与工作能力实在差;带兵人困惑新时期战士太有个性执行任务常把折扣打……
其实,①习以为常实非常——平庸者对生活事务听之任之,成功者则努力于支配和控制;②恶果多因过程缺——许多重大事故其实都是有章不循、有禁不止的集中爆发;③抓落实乃领袖“范”——作为中国当代领导者的领袖、榜样与楷模,习近平主席深得人民民众拥戴的範式,多少缘于他的“抓落实”;④方式一转奇蹟现——在杂草地里种上庄稼,才是除去杂草的最好方法!⑤神奇背后有推手——人世间许多的奇蹟,大多由没有条件的组织或个人创造,其奥秘就在于背后的作用因素。
第二部分高效能的执行源于高效能的机制一流的战略加上一流的执行能够成就伟大的组织;一流的战略加上二流的执行可能成就优秀的组织;一流的战略加上三流的执行只能成就盛极而衰的组织。相反,二流的战略加上一流的执行能够成就卓越的组织;二流的战略加上二流的执行能够成就成功的组织;没有战略只要有一流的执行同样能够成就发展的组织。可见“执行”于组织的发展至关重要。
事实上,从苹果、阿里巴巴、盛大、华为、腾讯、百度、吉利等创业组织的发展历程中,我们依稀可以窥其一斑而略知其概貌。
当然,在日常生活中,战略与执行不同水平的组合,同样处处显现出“执行”的魔力。不过,无论是组织现象还是生活现象,高效能的“执行”都无不归功于高效能的机制。
第三部分高效能的机制理当自发自动通过生活事例我们知道:机制就是将内在的目标外在化,将笼统的要求具体化,将複杂的管理简单化,将系统的工作程式化,将执行的行为自觉化。那幺,我们如何自觉掌握机制的机理,并在工作中运用科学方法,使人们的一切执行都心甘情愿?
其实,需要引发动机,动机激发行为。现实中人们的一切努力皆因内心的“嚮往”——作为群居动物,在任何组织中,人总是近朱者赤或近墨者黑。因此,只要构建理想的群体氛围,常人便总会不甘人后。
当然,人的需要会各有指向:有人爱财有人喜利,有人好功有人乐名。凡此种种,决定激励机制必须因人而异。还有,人们的奋发图强总是朝向希望之光——只要希望之火熊熊燃烧,人们就会为“盼头”而自觉奋斗。
第四部分自动的机制且循“自组织”机理新时期任何组织的战斗力来自于全员动力,亦即人人都有自觉、自愿、自发、自动的自我内在驱动力。因此,组织的管理机制建设,应将複杂的外在驱动变成简单的内在驱动,使“要我做”变成“我要做”。
“自组织”是依靠系统内部的自觉、自发等作用来完善并发展,从而自动地由无序走向有序、由低级有序走向高级有序的。建立起这样的组织机制,任何组织便能象小槓桿撬动“大地球”一样事半功倍。
其实,管理的核心在于“理”,即依据科学的管理机理,设计科学的管理机制,适应人的本性,因势利导,让人在追求个人目标的同时实现组织目标。
所以,在组织管理工作中,管理者有必要进一步调动组织成员实行自我管理,这样可以使组织任务执行者根据组织目标的需要,有机地将个人目标与组织目标统一起来,并融入其中。
第五部分自组织的运营且看高效能的案例现实中,自组织的管理不乏其例:美洲的巴西塞氏公司、欧洲的瑞典利乐公司、亚洲的日本日航公司、中国的青岛海尔公司等都堪称经典——
巴西塞氏公司致力打造员工乐土,他们不要那些“规章制度”,员工不但自由上下班,而且能决定薪资……种种另类管理,却让塞氏企业在整个巴西经济不景气时逆流而上,利润翻了5番。
瑞典利乐公司一直“不务正业”:他们一直只充当环境保护的推动者而从不推销产品,却仅仅在中国每天就有几亿人在消费它的产品,并垄断液态食品产业近30%至50%的利润。
日本最大的航空公司“日航”宣告破产后,採用“阿米巴经营”模式,只花了短短3个月时间就让账面上扭亏为盈,成就了世界企业经营史上空前的奇蹟。
中国青岛海尔公司致力将“人材”变“人才”再变“人财”,使一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球白色家电第一品牌。
……
第六部分高效能执行力机制的八“重”创新大道至简:管理只有4件事,即搭班子、定战略、建机制、带队伍。在有“班子”有“队伍”的现实组织中,高效能的执行力,无不决定于人的执行意愿、人的执行能力、人的执行条件。因此,把人视为事业发展的根本,一切依靠人、相信人、尊重人、服务人、发展人等人本管理思想,理当成为高效能执行力机制建设的战略指导思想。
“管理”与“执行”,往往处于事物的两端。好的执行,需要从认同开始,需要符合逃避痛苦而追求快乐的人之本性。而且管理者需要量才施用、知人善任,并为执行者创造相关执行条件。
与此同时,从组织层面上,还要创建有利“执行”的企业文化氛围,特别是以榜样拉动的职工文化;要改革传统组织模式,以团队形式实现1+1>2的组织效能;要注重沟通,以沟通为组织润滑剂,有机协调执行过程中的各类关係。
目录
开卷警句…………………………………………………………Ⅰ
序一:机制标誌管理文明……………………………………Ⅴ
序二:抓执行更要重视建机制………………………………Ⅸ
导语:做事靠团队,成事靠机制,成功靠人格………XⅢ
第一部分凡事执行不力皆因机制乏力/001
一、习以为常实非常…………………………………………………003
二、恶果多因过程缺…………………………………………………012
三、抓落实乃领袖“范”……………………………………………018
四、方式一转奇蹟现…………………………………………………024
五、神奇背后有推手…………………………………………………030
第二部分高效能的执行源于高效能的机制/037
一、生活现象藏玄机…………………………………………………039
二、成功措施在机能…………………………………………………044
三、机制套用如工具…………………………………………………050
四、目标落实需机制…………………………………………………056
五、战略实现在机制…………………………………………………063
六、制度体制立机制…………………………………………………070
第三部分高效能的机制理当自发自动/075
一、效益常把目标伤…………………………………………………077
二、“要我做”才效能强………………………………………………083
三、人类努力为“嚮往”……………………………………………088
四、金钱逊色好儿郎…………………………………………………095
五、奋发永远朝希望…………………………………………………102
六、群体让人变模样…………………………………………………110
第四部分自动的机制且循“自组织”机理/117
一、槓桿原理现奥秘…………………………………………………119
二、有序架构“自组织”……………………………………………125
三、机制设计有轨迹…………………………………………………131
四、魔变玄关权责利…………………………………………………138
五、团队创造高效能…………………………………………………145
六、自我管理最砥砺…………………………………………………151
第五部分自组织的运营且看高效能的案例/157
一、弱化管理胜管理…………………………………………………159
二、不务正业促正业…………………………………………………166
三、起死回生“阿米巴”……………………………………………173
四、“人单合一”迎双赢………………………………………………180
五、特许经营花正红…………………………………………………187
第六部分高效能执行力机制的八“重”创新/193
一、合作机制重认同…………………………………………………195
二、领导机制重影响…………………………………………………203
三、意愿机制重苦乐…………………………………………………210
四、能力机制重善任…………………………………………………217
五、条件机制重支持…………………………………………………223
六、行为机制重文化…………………………………………………229
七、组织机制重团队…………………………………………………235
八、协调机制重沟通…………………………………………………242
主要参考文献…………………………………………………………252
