每天说一点英文系列 每天说一点 玩转商务口语

作　者：杨菲 编着

ISBN：978-7-5159-0452-8

出版时间： 2013年8月1日 版　次：1版1次

装　帧：平装 开　本：32

页　数：320 字　数：278

定价：￥29.8

《每天说一点 玩转商务口语》一书，涵盖了商务旅行、客户接待、商务会议、业务洽谈、市场拓展、投诉索赔等商务交流中的方方面面，按照商务活动中口语交流的难易程度循序渐进地展开语言学习，覆盖面广，实用性强。首先，“热身微阅读”引入了与会话主题相关的时尚阅读元素，让您获得超值体验，从简短实用的阅读中掌握话题相关表达方式，积累丰富的口语表达素材，为会话练习提供热身準备，激发您跃跃欲说的热情。
其次，结合“热身微阅读”以及真实生活场景，为您总结出了口语交流中出现频率较高的“热议话题”，每个“热议话题”下包含3个Topic，供您每天循序渐进地进行学习，减少学习的盲目性。针对每个Topic都为您贴心设计了“话题关键句——教你来表达” “身临其境”“口语小贴士”等学习板块。

“话题关键句——教你来表达”提炼出进行该类话题交流时的关键点睛之句，及其搭配句型和同义转述句型，一举多得；“身临其境”让您在丰富、实用的会话场景中尽情享受语言学习的魅力，让您乐此不疲；“口语小贴士”为会话场景中的语言点及重点辞彙提供详解。“商务一点通”为您提供了相关的商务常识或商务趣谈，帮助您在提高商务口语水平的同时，丰富自身的商务知识。

此外，随书附赠由资深外教配音录製的MP3口语学习光碟，既能让您体会到最地道、最真实的英语口语，又可以让您提升听力水平。

编辑推荐

热身微阅读 积累口语素材，做好会话热身，赢在交流起跑线

热议话题 地道口语句型倾情奉献，场景实战交流面对面

商务一点通 丰富实用的商务知识，助您变身商界精英

读者对象

口语学习爱好者

作者简介

杨菲，毕业于北京第二外国语学院，外国语言学及套用语言学专业（跨文化研究方向）硕士。于2008年取得全国翻译专业资格（水平）证书（笔译二级）。目前，在中轻国际工程有限公司担任翻译，曾前往乌干达担任项目现场翻译工作。

第一章 商务旅行 Business Trip

第一节 差旅安排 Arrangement for Travels 2

第二节 差旅準备 Preparation for Business Trip 9

第三节 货币兑换 Currency Exchange 15

第四节 人在旅途 On the Plane 22

第五节 识别标识 Identifying Sign 28

第六节 酒店服务 Hotel Service 35

第七节 差旅报销 Reimbursement 41

第二章 客户接待 Reception

第一节 相互介绍 Introduction 48

第二节 行程安排 Schedule 54

第三节 公司简介 Company Introduction 61

第四节 商务宴会 Business Banquet 68

第五节 礼品馈赠 Offering a Gift 74

第六节 临行送别 Parting and Farewell 80

第三章 商务会议 Business Meetings

第一节 会议通知 Issuing Notice 88

第二节 会议筹备 Preparing for a Meeting 94

第三节 会议议程 Meeting Agenda 100

第四节 会议开始 Starting a Meeting 107

第五节 激烈讨论 Discussion 114

第六节 会议纪要 Minutes 121

第七节 会议结束 Finishing a Meeting 128

第四章 业务洽谈 Business Negotiations

第一节 询盘 Inquiry 136

第二节 发盘 Offer 142

第三节 订购 Placing an Order 149

第四节 包装 Packing 155

第五节 付款方式 Terms of Payment 162

第六节 保险 Insurance 169

第七节 装运交货 Shipment and Delivery 177

第八节 契约签订 Signing a Contract 184

第五章 市场拓展 Marketing Expansion

第一节 市场调研 Market Research 192

第二节 市场开发 Marketing Development 200

第三节 产品发布会 Product Release 206

第四节 广告宣传 Advertisements 213

第五节 促销活动 Promotion 220

第六节 产品展会 Exhibition 227

第七节 跨国併购 Cross-Border M&A 234

第八节 售后服务 After-Sales Service 241

第九节 产品代理 Products Agency 249

第十节 佣金 Commission 256

第六章 投诉索赔 Complaints and Claims

第一节 缺重索赔 Claim for Short Weight 264

第二节 破损索赔 Claim for Damage 271

第三节 质量投诉 Quality Complaint 278

第四节 货物不符 Nonconformity 285

第五节 货物延误 Claim for Delay 292

第六节 商品检验 Commodity Inspection 299

第七节 诉诸仲裁 Arbitration 306