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道若极三境

道若极三境

道若极三境

道若极三境是北京道若极品牌策划有限公司通过愈9年的品牌行销实战经验,总结出来的品牌、行销、广告、产品、渠道、设计、促销、电商、企业9个维度的巨观战略方法。

让人信任|让人习惯|让人上瘾

看在眼里|记在心里|买回家里

我很喜欢|我很需要|不能没有

画蛇添足|锦上添花|雪中送炭

环境流量|广告流量|品牌流量

视觉传达|心理影响|精神共鸣

价格利益|增溢利益|时空利益

流量很多|转换很高|利润很大

管理自己|兼管市场|兼顾社会

基本介绍

  • 中文名:道若极三境
  • 涉及内容:品牌行销|广告|设计|产品|渠道等
  • 提出机构:北京道若极品牌策划有限公司
  • 所属领域:品牌谘询、行销策划、广告创意等
  • 源起:中华文化群经之首——《易经》

品牌三境

品牌三境:让人信任,让人习惯,让人上瘾。
强势品牌,植根于人的心智

  

第一重境:让人信任

中国品牌,最缺少的就是信任。
品牌究竟是什幺?商标,视觉?品质、品味、品格?《易经》的思想告诉我们:世事要从产生的本源来总结,寻找规律。从“品牌”这个词诞生来看:品牌一词源于古挪威文,意为“烙印”,旨在区别同类。“太极八卦”就是《易经》的烙印。烙印,就是能在品类中具有识别力,代表某种差异化的价值。
中国的市场环境,品牌最大的问题是不被信任。所以首先要解决的问题就是让人信任。品牌体验由此而来。
在“央视塑造品牌”的时代,是藉助央视的影响力让人信任;
在“明星代言品牌”的时代,是藉助明星的影响力让人信任;
在“危机公关”的时代,是藉助事件的影响力让人信任;
在“意见领袖证言”的时代,是藉助意见领袖的影响力让人信任。
一个强势的品牌,首先要在消费者心智中构建起信任。
详见:河洛品牌烙印法

第二重境:让人习惯

人类最难改变的是习惯。
强势品牌,在构建起信任的基础上,要让人习惯,让人“信赖“——信任并且依赖。品牌粘性,由此而来。
人,即使是具有独立思考能力,也是会被环境影响。人的心智会跟随环境变化,所以,要有逻辑规律的培养者习惯。要养成习惯,首先是重複传播品牌价值,製造“环境”、生活方式。

第三重境:让人上瘾

最强势的品牌像“毒品”一样让人离不开。
习惯会因环境的改变而改变。人们通过从报纸获取新闻,到门户又到手机。
强势品牌的最高境界是让人”上瘾“。让人上瘾,就是让人”信仰“——在物理、生理、心理、精神、文化上的占有,取之不尽的产品体验和利益。像《易经》一样高度简练,但又富于变化。

行销三境

行销三境:看在眼里、记在心里,买回家里。
  
行销的本质,就是卖货

第一重境:看在眼里

抓住人眼,先让人停下来。
市场行销的概念源于美国,包含了渠道等维度,但是行销行为的本源还在中国。
行销1.0、2.0、3.0,病毒式行销、社会化行销、体验式行销、口碑行销、事件行销、饑渴行销……各种行销概念、名词不断出来。而行销的根本是让产品“自我行销”,这种行销的鼻祖,就是“太公钓鱼”的姜子牙。
《易经》乾卦:”乾,元亨利贞。“在行销上,就是要顺势而为。
行销要势,首先要让人看到,人从众,喜围观,社会化行销源于此现象;
有人看到,才有人传,事件行销,口碑行销、病毒式行销源于此现象;
有人看到,才有人好奇,体验行销源于此现象;
让该看的人看到,精準行销源于此……

第二重境:记在心里

抓住人心,让人忘不了。
看在眼里靠形式,记在心里靠本质。现代行销,让人看在眼里的很多,但能把行销的主体——产品记在心里的不多。
时间碎片化,信息多样化,人的记忆有限,所以不管什幺行销方式,最重要的是直指人心。
通过和客群心理的沟通,让产品植入进去。

第三重境:买回家里

先掏感情再掏钱。
人类最脆弱的是情感,只是唤起感性,才能迅速让消费者放下理性,掏钱购买。
情感的共通,会让消费者自己主动寻找并认可产品的价值,这就是为什幺强势品牌出现即使被“黑”,出现公关危机,消费者会主动站在强势品牌一方。

广告三境

广告三境:我很喜欢、我很需要、不能没有。
  
广告的本质,是心理占位

  

第一重境:我很喜欢

广告没有好不好,只有对不对。
中国特有的“恶俗”广告传播,在上个世纪可以造就高赢利的品牌。是生生的用钱去砸。
广告的核心是产品,是通过诉求让产品在客群心理占位。
把书当作产品,最早的“广告大师”可以追溯到孔子。孔子注解《易经》的《易传》中,对于乾卦的彖辞曰“时乘六龙以御天”,不论是把“六爻”比作龙,还是把“甲”比作龙,孔子用了最普遍的高度利益诉求,推动了《易经》及《易传》的阅读量。
孔子给《大学》做了一个利益诉求更高明的”广告“:“修身齐家治国平天下”。短期、中期、长期、远期利益仅仅用了9个字就全都诉求出来了。
所以,广告是增加客群对产品的认知。要让客群认可产品,而忘记广告,这一点孔子作的很好,对《易经》不了解的人不根本就不知道孔子有一本着作叫《易传》。

第二重境:我很需要

没有好广告,只有好产品。
抛开产品去完成广告病毒式的传播并不难,但只赚人气不赚钱的广告就是在浪费。
广告在告知的基础上,要让客群把广告所诉求的产品,列入自己的“欲望清单”(加入购物车)。完成这个过程,重複的广告接触、一次促销活动,就会容易促成销售。

第三重境:不能没有

不要可以有,要不能没有。
人的“贪念”是无限的,但是需要钱来买,消费决策的过程就会经过六种对比。(详见:三才心智行销法)
消费者的“欲望清单”(购物车)里的产品,多数最终不会购买。只有“不能没有”的产品才会被购买。所以要做强势品牌,促成立刻购买。

产品三境

产品三境:画蛇添足、锦上添花、雪中送炭。
产品的本质就是解决问题

第一重境:画蛇添足

产品,是从加法到减法的过程。
伏羲“一画开天地”。如果伏羲当时画了几百画,或许就不会有传承5000多年,可以套用到各种领域的《易经》。
品牌,是品在前,所以是先有品,后有牌。企业最先修炼的内功是产品。没有贴近消费者的产品,再大量的行销投入、再落地的广告创意,也不能恆久保持品牌的行业地位。
业余摄影爱好者很难区分出尼康D800与佳能5DⅢ,只能通过对比各项参数、口碑、计算镜头升级成本来完成,而消费者能轻易在iPhone和黑莓当中做出选择;
功能单一的MP3升级到了MP5加了录音、摄像,却日渐萎缩,而苹果iPod还能热卖;
消费者能比较容易的在iMac book pro和iMac book air之间做出选择,却很难在HTC手机当中选出一款……
什幺都治的药肯定不是好药,能不能用一句话说清产品?一个购买理由,就足以完成销售。
产品第一步:先砍掉画蛇添足。
从品牌中砍掉画蛇添足的品类;从产品线中砍掉画蛇添足的产品;从产品中砍掉画蛇添足的设计、功能。

第二重境:锦上添花

领先对手百步,不如走近消费者一步。
锦上添花和画蛇添足的区别,在于是否是消费强需求。
真正好的产品理念,是以超越竞争对手,而是贴近人心。以超越对手为理念,锦上添花的产品是绣花布,还是布。贴近人心的产品,是花绣在布上,重点在于花。
所以,新产品的锦上添花,是贴近消费者,产品更新的锦上添花,是干掉自己的老产品。

第三重境:雪中送碳

与其按摩,不如抓痒。
有些行业、品类本身就是雪中送炭,如医药、餐饮。
而不具备先天条件的行业、品类,就要找到消费者的痒处,把产品行销周期放长。
从一开始就视图按摩消费者,让消费者舒服,不如先让消费者痒,再给消费者抓痒。如:黄鹤楼入市价格高企,消费者广泛认知后丰富低价产品线,解了消费者的痒。
另外,我们看到指纹开机从各品牌的笔记本身上突然消失,相机上加WIFI和3G正在成型。雪中送炭,更为关键的是对消费者行为现象的捕捉。

渠道三境

渠道三境:环境流量、广告流量、品牌流量。
  
渠道的本质,就是依山傍水

  

第一重境:环境流量

站在风口,不丰都难。
《易经》巽卦:“巽,小亨。利有攸往,利见大人。”
渠道流量的消费者,就是“风”,“跟风”。占据渠道中最有利的位置,是最根本的道理。
大型商场的一层、电梯正对的位置,超市的堆头、端架、收银台,步行街的出入口,电商平台的首页,网址导航的顶部,都是最有利的位置;
最有利的位置不需要自己寻找,最贵的就是。只要不退而求其次,占有渠道有利位置,想没有流量都难。
但是,占据了渠道最有利的位置,不等于建立起了品牌,永远只是自然销售,谁占有这个位置都有差不多的流量。永远都是“小亨”。

第二重境:广告流量

靠山吃山到开渠引流。
渠道投入产出的平衡点在前期,越是依靠渠道,渠道越是溢价,结果越是被动。
百货零售前期吸引知名品牌主力店,带动靠山吃山的品牌,主要赚后者的钱。企业都明白个逻辑,但是却很少主动去改变。渠道客流带来的现金流,只是暂存于企业,一是等待渠道溢价,再还给渠道,二是投入到广告上,把渠道流量转向广告流量,沉积到自己的品牌上。

第三重境:品牌流量

由拉力到吸引力。
从渠道自然流量,到广告流量,都是物理上的拉力。
规避渠道竞争、占据主动地位、从品类(类目)中破局,最终依靠的是品牌流量,是吸引力。“地势坤,君子以厚德载物。”品牌流量不是生拉硬拽,是自然的磁性。

设计三境

设计三境:视觉传达、心理影响、精神共鸣。
设计的本质,就是製造话语权

  

第一重境:视觉传达

产品的视觉语言体系。
《易·繫辞上》:“河出图,洛出书,圣人则之。“两个黑点白点的图案,让人研究了数千年,产生了围棋、数独等等现代文明。图案始于文字以前,比文字更能巨观又深入的表述思想。
品牌、广告设计中,字型、颜色、版式、风格,都是在传递产品的“性格”,把产品固有的元素延续下来,把文字和产品本身没有表达和无法直接表达的元素表达出来。
如方正正黑系列中文字型正流行,使用这个系列字型证明时尚身份,反过来使用宋体、黑体阐释品牌的文化气质或是包容性格;
白酒包装迎合民俗性,喜用红色、黄色,反过来使用蓝色凸显差异性;
对于不同产品的定位(详见河洛品牌烙印法),设计中採用对应的策略来传达。

第二重境:心理影响

透过眼睛进入心灵。
设计从产品出发,是视觉传达,和心灵嫁接,直接构成影响。设计要有性格。
大部分文字透过眼睛进入的是大脑,大部分设计透过眼睛直接进入心灵。现代科学还无法给心、脑思维归属下定义,但无论朱熹的“用脑想,用心记”、美国科学实验、宗教学说,都可以先认定脑主理性,心主感性。因此,设计直接进入心灵,对消费决策有直接的影响。

第三重境:精神共鸣

深层对位,左右行为。
在视觉语言体系中,设计的最高境界,是藉助现代科技,回归到本源实现,从精神文化的高度,来阐释产品的体验。
在广告传播的设计中,是从产品体验的高度,去传播精神、情感、生活方式。并不在于有多绚丽、多精细、多複杂,能唤起共鸣就够。

促销三境

促销三境:价格利益、增溢利益、时空利益。
促销的本质,就是让人心痒

  

第一重境:价格利益

先给消费者一把尺子。
促销应是新产品上市迅速打开市场的手段。如《易经》屯卦,草木初生,雷震雨润。故小象曰(节取):“以贵下贱,大得民也。“在难的时候,才去用价格促销。
基于信息的不对称,企业产销失衡,清理库存等原因,很多企业频繁的价格促销。价格促销的密度和强势品牌形成、溢价成反比。
价格促销首先要给消费者一把尺子,没有尺子,就没有低价。价值价格的尺子越是清晰,促销越是有效。所以,促销是建立在价值的基础上,没有价值的促销,就是永远的游击战。
从退台式、节点式销售模式出发,价格促销是不可避免的环节。同样的降价,直接降价、买赠、积分等方式,是不同的心理反应。

第二重境:增溢利益

贪便宜的实质是贪多。
越来越多的企业在促销时,不仅仅採用单纯的降价模式,而使用买赠的增溢方式。
消费者的“贪婪”是想花更少的钱买更多,在二者之间:不是想花更少的钱,而是想得到更多。
促销行为,要激发消费者共享、口碑传播,更重要的是增溢利益。花更少的钱买同样的产品,是独享的心理,因为消费者占了品牌便宜的同时,还要占心理便宜:产品保值的成就感。

第三重境:时空利益

促销的最终目的是现金流。
促销被很多企业和打折降价划上了等号,而促销的本意是促进销售。
很多企业在面临库存压力时才去促销,也是因为对促销概念性的误解。这种误解,是把原定位中消费群体的产品,销售给了下一级的人群,长期下来,品牌就与原定位的消费人群错位。
消费的贪婪远不止花更少的钱买更多这幺简单,企业也不希望降低毛利。最高层次的贪婪,是降低时间成本,缩短空间距离。预售、先行体验源于此。

电商三境

电商三境:流量很多、转换很高、利润很大
电商的本质,就是新的渠道

  

第一重境:流量很多

无流量,不电商。
流量,无论是线下实体渠道,还是电商,都是无法迴避的话题。
流量也分为两种:一种是拉来的流量,或者说是买来的,一种是吸来的流量,也就是自己找来的。当下电商,多数流量都是拉来的。
在电视广告占据绝对主流的时候,很多企业都投品牌广告,主要给经销商看,同时却在消费者心里树立起了“品牌“。这并不是偶然。
电商的核心也在产品上,产品的本质是解决问题。所以良心的流量应该是品牌吸力。这也可以解释:原创电商花钱买流量、依靠开始的平台流量红利,但线下品牌做电商,流量却不是从零开始。如《易经》蒙卦:(节取)“亨。匪我求童蒙,童蒙求我。“

第二重境:转化很高

转化才是真正的开始。
有了流量再去解决转化问题,是很多电商企业的惯性思维方式。
如果是付费的流量, 那转化率决定顾客平均获取的成本,进而决定着毛利率。流量是过程,先考虑流量再追求转化, 就等于浪费了流量。
真正的按照渠道的思维,还是要先修炼内功,即产品品牌。

第三重境:利润很大

只有利润才是结果。
价格如水,由高至低很容易,由低至高则很难。品牌定位与定价不平衡,甚至就没有完整的品牌定位。缺乏溢价能力,实质上是缺乏品牌核心竞争力,就是品牌不够强势。
控制流量,花钱暂时可以,控制转化,降价暂时可以。要控制溢价,非强势品牌不可实现。

企业三境

企业三境:管理自己、兼管市场、兼顾社会。
企业的本质,就是找到使命

第一重境:管理自己

先让自己活下来。
企业是组织,但不是社会,没有免费的自然生长环境,企业有法人,但不是个人,没有均衡生理结构和寿命。企业的首要目标,就是先让自己活下来,并且管好自己。如《易经》乾卦:“初九,潜龙勿用。”一直到用九,整个乾卦对于企业管理,都是先管好自己。
管理好自己的标準:管好人、管好事、管好产品。
管理人,不等于就是约束、干预、命令,更多的应该是顾及,如:“九二,见龙在田,利见大人“;
管理事,先要管好人。事和人分不开,事情只是过程,要经过人的计画、执行、总结,关键在于总结。如:“九三,君子终日乾乾,夕惕若,厉,无咎。 ”
管理产品,产品就是企业对外的人格。在《易经》里,就是要经过:“或跃在渊“——自试、”飞龙在天“——测试、”亢龙有悔“——调整。

第二重境:兼管市场

做标準制定者。
只有站在全行业的高度,企业才会有更远的视野。
企业把自己管好了,会有很有追随者,也会有很多挑战者,还会有很多模模仿者。现在企业的公关手段越发无所顾及,产品可以被山寨,人才可以被挖角。建立行业标準制定者的身份,对企业地位才是最有利的。《易经》乾卦:“用九,见群龙无首,吉。“

第三重境:兼顾社会

企业心怀天下,才能改变世界。
企业不是社会,可以有所选择,不必包容一切。但把企业作为一个整体来看,能承载多少,就能得到多少。《易经》坤卦大象曰:“地势坤,君子以厚德载物。“
企业和消费者的关係如同阴阳,是制衡的关係。而从企业长远的收益上,是因果关係。企业能包容多少种人,才能去谈占有多大块市场。

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