在本书的各个章节中，“概念转向”是概念行销的节点，强调企业在战略上应该将市场需求趋势转化为产品项目开发，并在行销过程中利用说服与促销，唤起消费者对新产品的期待；“标準转向”旨在说明标準的权威性，强调“得标準者得市场”，指出企业参与制定品类标準具有重要的现实意义；“原材料转向”强调了资源对企业生产发展的重要性，展现了企业在原料基地争夺战中的风采；

“产品线转向”描述了企业为扩充产品组合的策划与实施过程，表明产品线的延伸无论是加长还是拓宽，都足以构成企业发展壮大的前提；“利润转向”是品牌战略的节点，强调品牌第一，利润第二，验证了低利润企业通过打造品牌可以实现再生的理念；“定价权转向”揭示出一个企业自主定价能力的提升，对于达到业绩成长目的，又不丧失市场份额的重要意义；“媒介转向”是广告行销节点，展现了企业的传播渠道及其行销方式，强调企业坚持传播创新，以利持久发展；“通路转向”是渠道行销节点，企业要给产品寻找好渠道并及时抢占位置；“划区转向”是区域行销节点，显示出区域行销“经济、抢眼、有效、可控”的特点；“客户体验转向”是服务行销的节点，反映了企业的人性化思想，指出企业在售前、售中、售后的长链客户体验中，只有积极打造自己的服务体系，才能赢得口碑。

第1章

概念转向：抢占客户大脑制高点

从治睡眠到尽孝道——脑白金独特的概念转向行销 / 002

微波炉市场风云——美的概念转向挑战格兰仕 / 007

“农夫山泉，有点甜”——概念转向的玩家 / 010

百度病毒式行销的胜利——行销概念的转向 / 014

从“非油炸”到“粗粮更健康”——五穀道场的颠覆性概念转向 / 018

持续发酵的格瓦斯大战——娃哈哈的概念转向 / 021

第2章

标準转向：超一流公司卖标準

肥料行业龙头——组织制定国家肥料标準的芭田公司 / 026

凭战略与技术胜出——制定多项国内技术标準的长城电工 / 028

中国安防品牌——起草数字硬碟录像机标準的大立科技 / 032

循环经济先导企业——资源循环利用标準的重要制定者格林美 / 034

行业标準化的标桿——仪器仪表行业标準制定者浩宁达 / 037

第3章

原材料转向：原材料是企业生命线

巅峰对决——伊利和蒙牛的奶源之争 / 040

“糖圈”价格冲刺——“糖高宗”背后的原材料之争 / 046

绿色、环保——天赐公司化妆品原料的绿色革命 / 050

挑战至尊——余姚榨菜与涪陵榨菜的原产地之争 / 053

第4章

产品线转向：产品线宽度决定市场宽度

从产品线延伸到行销——“云烟速度”是这样练成的 / 058

紧盯高端赢转机——晶盛机电的产品线延伸战略 / 064

玩转“跨界”潮流——门类企业延伸产品线的“盛宴” / 069

厉兵秣马的即时通信狂——百度产品线的延伸与转向 / 073

打造新产品链条——奥迪产品线的扩张及其新成果 / 078

第5章

利润转向：低利润成就行业霸主

凭规模获利——恆大地产用最低利润率创下高利润 / 084

从“价格屠夫”到产品升级——格兰仕利润转向新战略 / 087

打造企业利润第三极——交大昂立的新产品行销战略 / 093

权衡规模和利润的轻重——中国家电企业的自我救赎 / 097

第6章

定价权转向：定价权决定市场权

“一口价”策略——周大福的产品品质标桿 / 102

“饑渴行销”——贵州茅台酒的高价行销策略 / 106

酒文化符号——五粮液价格提升背后的超强能量 / 109

争价格还是争价值——苏宁电器的价值战策略 / 114

自主定价权——战胜经济过剩时代的杀手锏 / 118

第7章

媒介转向：占领媒介就占领了消费者

传播领域的“西点军校”——广告攻势密集的宝洁公司 / 124

媒介转向行销——金六福“福文化”中的民俗行销哲学 / 131

高端传播——雅客V9借央视做就维生素糖果领袖品牌 / 135

强势传播催生品牌——曲美家具的品牌探索之路 / 141

当口碑成为媒介——海底捞的口碑行销转向 / 147

第8章

渠道转向：占据通路则市场畅通

渠道为王——联合利华洗髮水市场行销策略 / 152

传统IT业遭遇环伺者——国美+苏宁的超级终端渠道突围 / 157

渠道为基——新闻竹炭黑牙膏市场强势崛起 / 162

各显神通——LED照明企业的“渠道大战” / 164

第9章

划区转向：区域之王也是王

十年磨一剑——青岛海博家居成就“区域之王” / 168

“区域地产之王”——将区域化进行到底的建业地产 / 173

直销创辉煌——威玛叉车力争行业区域之王 / 176

“蝶变”成王——华美乐打造本土建材超市品牌 / 178

区域为王——大名府酒的区域强势是这样炼成的 / 183

第10章

客户体验转向：卖产品不如卖服务

服务制胜——国产数位相机拍得丽打造全球数码品牌 / 188

卖场领航者——将关怀式服务进行到底的居然之家 / 191

顾客至上——亚马逊中国以客户为中心安排业务流程 / 194