出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2009年2月17日)

丛书名: 21世纪全国高校套用人才培训财经管理类规划教材

平装: 304页

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 978-7-301-14818-1/F·2102

条形码: 9787301148181

尺寸: 22.6 x 18.2 x 1.6 cm

重量: 399 g

《消费心理理论与实务》按照套用型人才培养的目标，将心理学的基本理论和市场行销理论与实践相结合，从心理学角度研究消费者的心理特点及规律，并以任务项目形式构建教材内容和体系。《消费心理理论与实务》结合高职学生的学习特点，借鉴同类教材的长处，吸收消费心理研究的最新成果，打破单一叙述型的教材模式，尝试建立複合型教材模式，以适应教师精讲、学生参与、师生互动和提高技能的新型教学理念和教学方法。

消费心理学概述，消费者购买过程中的心理活动，消费者知觉与心理活动过程，消费者的个性与购买行为，消费者的情绪、情感和态度，社会环境与消费心理，消费文化对消费行为的影响，商品因素与消费心理，购物环境与消费心理，电子商务中的消费者心理分析。 本书根据高职高专教材实用、创新和可操作性的特点，在编写中重视理论与实践的结合，针对每一章的内容加以最新案例，每一章以具体任务贯穿始终，做到目标明确、思路清晰、可操作性强。本教材针对高职高专教学特点，以“任务驱动”来引入心理学的教学内容，每章后有心理学实训计画。

任务项目1 人类的消费行为

相关知识点消费、消费者与消费者心理

任务项目2 “月光”背后的心理

相关知识点消费者心理的研究对象

任务项目3 图片分析

相关知识点消费者心理与行为的特点

相关知识点消费心理学的发展

任务项目4 房地产行销商的心理战略

相关知识点研究消费者心理与行为的意义

任务项目1 图片分析

相关知识点消费心理学的内涵和研究内容

任务项目2 实验法研究案例阅读

相关知识点消费心理学的研究方法

任务项目1 中国消费者为什幺而醉

相关知识点消费者需要与动机

任务项目2 挖掘消费动机的行销方案实战训练

相关知识点消费者需要的种类与基本内容

任务项目3 购物返券大揭秘——商家刺激消费动机的策略

相关知识点消费者的动机与行销活动

任务项目4 饮用白酒的心理动机

相关知识点消费者动机的类型

任务项目1 广告疲倦效应体验

相关知识点消费者的注意与行销活动

任务项目2 音乐的条件刺激体验

相关知识点消费者的感知觉与行销活动

任务项目3 商家辨别测试

相关知识点消费者记忆与购买行为

任务项目4 经典条件反射在市场行销中的作用

相关知识点消费者的联想、想像、思维与行销活动

任务项目5 星巴克的魔力

相关知识点消费者的学习活动与行销活动

任务项目1 乱涂乱画看性格

相关知识点什幺是消费者个性

任务项目2 气质测试：气质问卷量表

相关知识点消费者的气质特徵

任务项目3 个性化的婚纱摄影市场

相关知识点消费者的性格特徵

任务项目4 宜家家居的成功之处

相关知识点消费者的能力特徵

任务项目1 新奢侈品的行销之道

相关知识点消费者的情绪情感与行销活动

任务项目2 电话也能表现你的心理

相关知识点情绪情感的类型

任务项目3 表情辨别

相关知识点表情：情绪情感的表现

任务项目4 三星的色彩之旅

相关知识点影响消费者情绪情感变化的因素-

任务项目5 评分测试：应该录取谁

相关知识点消费者态度与行销活动

任务项目1 文化行销案例阅读

相关知识点社会文化概述

任务项目2 节日习俗中新奇的另类促销

相关知识点节日对消费者行为的影响

任务项目3 心理现象认识与分析

相关知识点消费文化与国际行销

任务项目4 春夏火锅流行吃素的

相关知识点消费流行

任务项目1 优秀资料推荐

相关知识点社会群体及其对消费者心理的影响

任务项目2 克努特的明星效应

相关知识点参照群体及其对消费者心理的影响

任务项目3 女性消费者的消费心理

相关知识点不同年龄群体的消费心理特点

任务项目4 新婚一族家庭消费：切忌懒人理财

相关知识点家庭与购买决策

任务项目1 商品包装的心理作用

相关知识点商品的功能

任务项目2 案例分析与讨论：品牌的心理作用

相关知识点品牌名称与标誌

任务项目3 如何让粽子飘香

相关知识点商品包装与消费者心理

任务项目4 奥克斯成功的利器

相关知识点商品价格

任务项目5 优秀广告赏析

相关知识点广告与消费者心理

任务项目6 看看商标的作用：你能识别以下汽车企业幺

相关知识点商品的生命发展周期与消费心理

任务项目1 麦当劳的“中国风水”设计餐厅

相关知识点营业环境对消费心理的影响

任务项目2 店面设计讨论练习

相关知识点营业环境的外部与内部设计对消费者心理的影响

任务项目3 超市商品布局设计思考

相关知识点内部营业环境的布局

任务项目4 蛋糕店的照明

相关知识点营业环境的照明对消费心理的影响

任务项目5 为女装店设计店面色彩

相关知识点营业环境的色彩对消费者心理的影响

任务项目6 资料分析：书吧服务环境设计方案

相关知识点服务环境与消费者心理

参考文献

苏州经贸职业技术学院市场行销教师，副教授。