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消费者主义
消费者主义也称消费者运动、“消费者利益主义”。指消费者为维护自身利益而组织发起的一系列斗争活动。其起因和背景是：西方资本主义国家一些工商企业为牟取暴利，生产销售假冒伪劣商品，并进行虚假宣传，欺骗顾客，肆意损害消费者利益。为了保护消费者权益，消费者纷纷成立常设领导机构，通过广泛宣传、调查真相、抗议、控诉甚至发动拒购和销毁商品等方式，向侵害消费者利益的厂商施加舆论、经济和法律上的压力。
基本介绍
- 中文名：消费者主义
- 外文名：Consumer doctrine
- 别名：消费者运动、“消费者利益主义”
- 目的：维护自身利益
消费者主权
消费者主权理论之根据
在自由竞争的市场里，经济体系的主导者是消费者的需求。以生产为手段，以消费者的需求获得满足为目的，这便是消费者主权理论之根据。
消费者主理论
强调消费者应被适当而正确的告知和保护，以对抗不公平或误导性的市场交易；并防止市场权力的滥用、独占或不公平竞争行为。
消费者权利
依前世界消费者组织联盟之主张，消费者应获得保障之权利有以下八种：
1. 获得维持生命所需基本物质供应的权利
2. 安全不受伤害的权利
3. 明了事实真相的权利
4. 选择的权利
5. 求偿的权利
6. 意见被尊重的权利
7. 清洁之生活环境的权利
8. 获得充分消费资讯与消费者教育之权利
消费者主权受伤害之现象
在消费者主权理论之下，消费者决定一切的经济活动。但事实上，在今日自由经济制度的社会里，普遍存在着消费者主权严重受到侵害的现象。在经济独占、广告、定型化契约等的强大压力下，消费者大部分的消费行为，只能配合生产者的方便与利益，做有限度的购买与否的选择而已。所谓的主权，早已从消费者移转到生产者之手。
消费者主权受伤害之原因
1. 生产者缺乏职业道德。
2. 现代科学技术所提供之产品与服务，对于人和环境之影响，非短时间所能判明；生产与交易之过程迂迴曲折，分工细密，手续繁多，使弊端易于隐藏，而责任难以追究。
3. 大财团依靠雄厚的经济力，左右了行政机构、民意机关、高层决策者和媒体，获取不当的利益。
4. 政府本身与政党为了政权的攘夺与利益之卫护，做出许多伤害消费者权益的决定，不仅侵犯了当代消费者的权益，还延续到以后若干世代。
消费者权益保护之责任
1. 消费者本身：是否积极关怀与主动争取。原则上今日消费者之权益系消费者运动的先驱者努力争取的结果：事实上政府才是一个国家最有力的消费者
保护机构，必须主动肩负起保护消费者的责任。
2. 企业：加强专业伦理的观念及培养职业道德的良知。
3. 积极立法保护与加强政府的监督之则
消费者义务
消费者于其权利获得保障之同时，亦须善尽消费者之义务。依前世界消费者保护组织联盟之主张，消费者应尽之义务有以下五项：
1. 认知义务
2. 抗争义务
3. 团结义务
4. 关怀义务
5. 环保义务
消费者保护运动
（A）消费者保护运动之组织与发展：
1..西元一九三六年美国成立消费者联盟，为今日消费者保护组织之滥觞。
2.西元一九八四年联合国大会根据经济及社会理事会之决议案，通过世界消费者保护纲领，以促进公正、公平、合理之经济及社会发展，作为全球各国推动消费者保护运动之共同目标。至此，消费者保护运动已蔚为世界之潮流。
（B）消费者关切範围之发展
1. 早期：消费者运动集中在产品的安全，尤其是食品和药品的安全；再逐渐扩及于其他有形之商品。
2. 晚近：关切之範围已扩大，由有形而无形，由产品而服务，由人身而环境。
消费者保护措施
加强立法保护，为现代国家之共同趋势。
1. 在立法方面最大的改变在于立法之精神，实现社会正义、保护弱势国民、坚持诚信原则、承担绝对责任。
2. 在司法方面则採取转换举证责任，对于适用法条之解释不再拘泥于文字，而倾向于秉持立法之精神；在诉讼程式上则简化诉讼手续，设立消费者法庭，允许集体诉讼与代理诉讼，使法益之公平得以落实。
3. 对于弱势地位者特别保护：
对于妇女、老人、儿童、残疾者、低所得者的权利都给予适当的尊重，扬弃传统施恩的想法，转变为保障人权的关念。
绿色消费者主义
（一）1991年世界消费者组织联盟通过「绿色消费主义」决议案：要求全球消费者一体奉行。其主要内容有六项原则：
1. 减量消费。
2. 多次使用。
3. 循环再生。
4. 符合生态主义。
5. 符合经济性：原料要清洁，製程不可以污染，保护生态环境，避免物种灭绝。
6. 尊重平等原则：要保障人权，不歧视任何属性的个人或民族，对其他生物也要平等对待。
（二）欲达到消费者能成为充实圆满的生活者这一目的，最主要的途径在于教育。消费者教育有六大特质：
1. 全民教育。
2. 终生教育。
3. 整体教育：是经济的、政治的、社会的及文化的，将生活与环境视为一体。
4. 整合教育：非一门课程、一个学科，而是融合于所有学科与活动之中。
5. 价值教育：不单是一种知识而已，而是一种人生观、人生态度、价值与理想、人格的塑造。
6. 实践教育：以行动来体现，将知识转换为生活方式。