音乐学院的教师洪美珠（成贤娥饰）的生活中有许多的不如意。一个学生因为她把分数打的低了而威胁她。她的大女儿是自闭症患者，无法与人交流，对任何事情的认知都很慢。但是，她的生活还是幸福的。丈夫非常体贴，她与丈夫的妹妹君兰的关係也非常的好。可她的生活却在不知不觉中发生了改变，一种非常恐怖的改变。

先是家里来了新的管家，是一个中年妇女。她的家人死于车祸，她为此轻生喝强酸，虽然抢救过来却无法说话。每天，她像一个幽灵一样出现在这个家庭里。

君兰的未婚夫在美国，有一天突然传来讯息说要抛弃她。在一个深夜里，君兰哭泣过后看到从镜子里出来一个鬼魂，把她击出窗外，最终被吊死在阳台上。而这一切又被洪美珠的大女儿看到。大女儿的行为也颇为反常，她爱上了拉大提琴，却总是拉一曲洪美珠最不想听到的乐曲。一天，小女儿去大女儿的房间。出来的时候竟然发现自己正抓着阳台。大女儿想起了妹妹教她数数，竟然去扒开妹妹的手指。洪美珠刚刚回到家就看到了这一幕，她还来不及阻止，小女儿就掉下阳台摔死了。她为了不使丈夫伤心隐瞒了小女儿的死亡，丈夫却自己发现了小女儿的尸体。挣扎中，她又误杀了丈夫。

多年之前有关大提琴，有关嫉妒，有关荣誉的那件事情又浮现在她的脑海里，似乎一切都和多年前她拉大提琴的时候做的错事有关。洪美珠的精神恍惚了，她好像又看到了那个冤魂。

在冤魂的指引下，她又杀死了管家，杀死了大女儿。

当警察来的时候，她却哭泣着说这一切不是她所为。是神经错乱，还是鬼魂在作祟，还是和那本她听过的录音带有关，还是和那个大提琴有关。

该片的情节设定其实非常简单，一切恐怖因素的走向都是延续洪美珠的个人体验。从开始坐车听一本大提琴的音乐带子险些撞车，到在家里发现今天竟然是自己的生日都埋下了很好的伏笔。接下来的手法是用把洪美珠这种恐怖的感觉在她的家人中逐步散播开来，先是丈夫妹妹的死，又是小女儿的死，恐怖的气氛在逐渐散开。而该片最出色的地方则是片尾的一波三折，先是对前边所有情节的否定，然后又是一个跟进的肯定，使影片的恐怖感骤然增加。（新浪娱乐评）