《採购部高效工作手册》讲述了：“部门高效工作手册”系列图书由图书和光碟组合而成。其中，图书是对部门工作模组的指导性解读，深入阐述部门工作做什幺与怎幺做，以此提升部门管理职位的适应能力、操作能力以及管理能力，使之事半功倍。光碟是为部门管理工作提供用什幺做的专业工具，包括与部门工作模组相匹配的各类标準、制度、流程、表格等。

《採购部高效工作手册》是“部门高效工作手册”系列图书中的一种，它以採购部的工作内容为出发点，对採购部工作中面临的问题进行了全程式指导，并对採购管理工作应掌握的管理技能进行了归纳和提炼，便于採购管理人员迅速抓住工作的核心与关键，深入理解採购工作中所需要的各种知识和技能，是採购管理人员进行高效率、规範化管理和迅速提升自身能力的参照範本。本书在写作过程中，首先从採购部的组织结构描述入手，并由此逐层展开，从部门职责过渡到工作模组，旨在对採购S-作进行纵深挖掘。其次，紧紧围绕採购部的关键业务模组进行论述，力图将完整的部门工作呈现出来。在对每个业务模组进行阐述时，全部以“实务”、“可操作”为準则，文中穿插大量图表，保证了图书的实用性、专业性和可读性。

徐恺，澳大利亚西悉尼大学市场行销和经济管理专业毕业，另在澳大利亚国立大学完成市场行销课程。 先后在法国ASHWI、LOVIE等内地生产单位担任高级市场经理职位，从事工厂管理和品牌服饰的採购作业。对品牌运作下的採购考察、採购谈判、交易管理、物流配送和快速流通等有着丰富的操作经验和实战能力。

陈勇明，高级工程师。先后在多家大型外资企业工作，担任过工程师、工程主管、技术顾问、管代等职务。现为深圳某电子有限公司工程部经理。

长期从事产品的设计研发与生产材料控制工作，对产品设计和生产作业中的物料採购与供应，物料使用程式和物料品质控制等拥有丰富的管理经验。

第一章 採购部的组织结构与权责

第一节 採购部的组织结构与职能

一、採购部的组织结构

二、採购部的工作职能

三、採购部的工作职责

四、採购部的权力分配

第二节 採购部的岗位职责

一、採购总监的岗位职责

二、採购经理的岗位职责

三、採购主管的岗位职责

四、採购员的岗位职责

第三节 採购部的岗位素质模型

一、採购总监的岗位素质模型

二、採购经理的岗位素质模型

三、採购主管的岗位素质模型

四、採购员的岗位素质模型

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第二章 採购人员的招聘与培训管理

第一节 採购人员的招聘管理

一、採购人员的招聘清单製作

二、採购人员的招聘渠道选择

三、採购人员的面试方式与技巧

四、採购人员的专业技能测试方法

五、採购人员的入职手续办理

六、採购人员的试用期管理

第二节 採购人员的基本知识培训

一、採购、採办与物料管理之间的关係

二、採购和利润的关係

三、採购及採购管理的目标

四、採购的基本要点

五、採购在组织结构中的地位

六、採购工作的基本规则

第三节 採购业务操作体系培训

一、採购的许可权

二、採办的流程

三、採购的目录管理

四、採办的方法

五、下订单的注意事项

六、製作採购原始记录的方法

第四节 採购人员的职业道德培训

一、採购人员的职业素质培训

二、相关法律法规的培训

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第三章 採购计画的制订及预算管理

第一节 採购需求的确认

一、汇总各部门需求的方法

二、请购的注意事项

三、小量请购的处理

四、紧急请购的流程

第二节 採购计画的制订

一、採购计画的类型

二、编制採购计画的步骤

三、编制採购计画的注意事项

四、採购计画执行的技巧

第三节 採购预算的编制

一、採购预算的项目

二、编制採购预算的原则

三、编制採购预算的方法

四、编制採购预算的步骤

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第四章 供应商选择与评估管理

第一节 供应商的选择

一、寻找供应商的途径

二、选择供应商的原则

三、选择供应商的方法和步骤

四、发现潜在供应商的方法

第二节 供应商的评估

一、评估标準和计分系统

二、供应商评估中的质化标準

三、评估供应商的原则

四、评估潜在供应商的步骤

第三节 供应商的跟蹤管理

一、供应商需求体系的制订

二、供应商开发与认可程式

三、採购体系、质量体系的构建

四、批量生产中供应商的日常管理

五、供应商等级划分与双赢模式的建立

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第五章 供应商关係的建立与管理

第一节 与供应商建立战略伙伴关係

一、建立战略伙伴关係的必要性

二、传统外协关係与供应链伙伴关係的区别

三、建立双赢的战略伙伴关係的方法

四、供应商关係的发展趋势

第二节 供应商关係管理(SRM)

一、供应商关係管理的信息基础

二、供应商关係管理的组成

三、供应商关係管理(SRM)的功能

四、事务型和分析型SRM

第三节 供应商关係管理策略

一、供应商关係的基本分析

二、供应商关係的类型

三、供应商一採购商满意模式

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附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第六章 採购价格谈判与契约管理

第一节 供应商供货价格分析

一、採购价格的种类

二、比价的方法、原则及方式

三、分解採购成本的方法

四、影响供应商报价的因素

五、供应商成本分析的步骤

第二节 採购价格谈判的技巧

一、与供应商谈判的要领

二、设计有效的谈判方案

三、发问与倾听的技巧

四、降低採购价格的方法

五、应对供应商涨价的策略

六、运用非价格因素进行谈判应注意的问题

第三节 採购契约的管理

一、採购契约的主要条款

二、规避採购契约中的潜在风险

三、採购契约的签订与複审

四、採购契约的履行与检查

五、採购契约的变更管理

六、採购契约的纠纷与索赔

七、採购契约的存档工作

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第七章 採购交期管理与库存控制

第一节 採购商品交期管理基础

一、交期的概念及构成

二、交期成本核算

三、影响物料交期的因素

四、供应链上的交期分析

第二节 採购交期的改善

一、改善交期的方法与策略

二、提高準时交货率

三、利用看板管理控制供货商出货

第三节 採购商品库存的控制

一、安全库存控制法

二、滚动计画控制法

三、JIT看板拉动控制法

四、安全库存的设定与双赢原则

五、安全库存与第三方物流

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第八章 採购商品验收与质量管理

第一节 採购商品验收流程管理

一、商品的收货作业流程

二、仓库人员的作业流程

三、卸货人员的作业流程

四、商品检验的作业流程

第二节 採购全面质量管理

一、推动全面质量管理的意义

二、质量的三要素

三、质量管理的五个阶段

四、全面质量管理的方法与工具

第三节 採购商品质量成本管理

一、质量成本的内容

二、质量成本曲线-

三、树立零缺陷——零浪费的思想

四、利用“冰山原理”分析质量成本

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第九章 採购资金结算与成本控制

第一节 採购资金的内部管理

一、採购资金的审批流程

二、採购资金的审批许可权

三、採购预付款的管理办法

四、採购延迟付款的管理办法

第二节 採购资金的结算

一、採购资金的结算类型

二、资金结算的过程管理

三、资金结算的单据管理

四、结算清款表的汇总

第三节 採购成本的控制

一、採购成本分析

二、定期採购控制法

三、定量採购控制法

四、经济订货批量控制法

五、採购成本控制的策略

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点第十章 採购绩效的衡量与评估

第一节 採购绩效管理指标的规划与制定

一、运用财务报表分解採购绩效指标

二、运用平衡记分卡BSC设计採购绩效指标体系

三、运用戴明循环制定採购绩效指标

四、制定採购KPI指标的原则

五、採购KPI绩效指标的核算方法与表单

六、採购部年度工作规划与季度工作目标的制定

第二节 採购绩效管理的实施与评估

一、改善供应商绩效的方法

二、採购职能整合的流程

三、採购业绩的报告路线

四、採购绩效的季度考核

五、建立採购业绩报告季度例会体制

六、採购绩效的年度总结

七、採购绩效管理报表的开发与套用

附录1：高低效行为对照表

附录2：经典案例解说

附录3：工作技能检测和思考要点

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