Kozmo.com是一家创立于1998年的线上配送公司，其商业模式是给用户提供同日送达服务，提供从食品、租赁碟片、电子游戏到其他便利店的运输服务。订单主要从网际网路接收，也可以从电话或者传真接收。收到订单后，物品由Kozmo的快递员进行配送。

这种模式在早期获得了大量的用户，然而问题在于随着销售量加大，成本也在加剧。正如Drapkin公司创始人和负责人，《来自电子商务壕沟的建议》一文的作者麦可?德拉普金（MichaleDrapkin）称：“同日配送服务的问题在于，最高效的服务却只带来最微薄的利润。” 2000 年 12 月份，公司营业额 200 万美元，利润 20 万美元；而到了 2001 年 6 月份时，公司营业额 80 万美元，亏损 250 万美元。

儘管在纳斯达克市场 2000 年 4 月崩盘后，Kozmo 通过各种方式降低成本以实现盈利，包括裁员以降低成本，并通过增加高附加值的商品、取代配送录象带和瓶装可乐等项目来增加销售收入，同时开始增收配送费用，开始销售例如 DVD 播放机在内的更多商品，并积极开展离线业务，比如 Kozmo 曾经通过邮件向用户寄送产品目录。但是一切都太迟了，2001年投资人宣布不再为该公司注资，公司停止营业。