本书中的团队活动是完全体验式学习活动，是从以往30年的菲弗(Pfeiffer)《年鉴》和《手册》中精选出来的。这里每一个经典的、久经试验的活动均列出了预期的学习目标、推荐的团队规模以及完成任务所要求的时间,每个活动还附有供促动者和参与者使用的清楚的说明、供听取汇报採用的推荐问题列表以及一些可以参考的变动,如果您正在寻找深刻、难忘的方法，来进行授课或者提高新建的或未经培训的工作团队的领悟力，那幺您就可以即刻将这些活动付诸实践。

杰克·戈登(JackGordon)于1985--2000年担任《培训杂誌》(TrainingMagazbze)的主编，此杂誌是岗位培训与发展领域内的一流月刊。他关于培训主题的专栏和文章散见于多种出版物，其中包括《华尔街日报》(The WallStreetJournal)、《圣地亚哥记事》(San DiegoChronicle)、《明尼阿波利斯明星论坛报》(Minneapolis Star Tribune)。他还是众多文集的编辑或特约编辑，其中包括《最优培训》(The BestofTraining)[《设计和传达成本效率培训》(Designing andDelivering Cost-Effective Training)的第三版，Lakewood出版公司，1997]。在供职于《培训杂誌》前后，他还一直是一家市场行销杂誌的主编、一家航空业杂誌的执行主编、新闻记者、电台新闻部主任以及自由撰稿人。

第一部分 游戏，角色扮演和练习
第1篇 团队概念的介绍
第1章 荒野求生：寻求一致意见的任务
第2章 囚徒困境：团队间的竞争
第3章 测验：团队问的竞争
第2篇 交流和团队过程问题
第4章 轮齿阶梯：过程观察活动
第5章 四后卫：团队问的竞争
第6章 广告公司：团队反馈活动
第7章 团队规划：差异信息的影响
第8章 纸盒：团队间的竞争活动
第9章 风险游戏：竞争和团队建设
第3篇 解决问题与制定决策
第10章 路特与密普：解决团队问题
第11章 草坪：问题还是徵兆
第12章 收款机：团队决策制定
第13章 休假计画：解决团队问题
第14章 EZ农场：多重角色扮演，问题解决活动
第15章 谋杀一号：信息共享
第4篇 压力和冲突
第16章 委员会会议：演示隐藏议程
第17章 间谍：团队间的活动
第18章 阿贾克斯用品公司：冲突管理模式探讨
第19章 标语：团队发展活动
第20章 困境：探讨集体压力
第二部分 解决实际的团队问题
第1篇 角色定位
第2l章 四要素：影响团队工作的偏好
第22章 多重角色：本质与功能
第23章 角色定位：塑造团队规範
第24章 万花筒：角色扩充的团队建设
第2篇 给予和接受反馈
第25章 反馈的艺术：提供建设性的信息
第26章 团队自我评估：工具收集
第27章 我听说你：给予和接受反馈
第28章 分析和增强开放性行为：约哈里之窗
第29章 分享与支持目标：构建公开和承诺
第30章 领导能力：建设性的批评
第31章 分配战利品：象徵性的反馈
第32章 神灵的祝愿：鉴别并解决团队需要
第3篇 解决问题和冲突
第33章 行动规划：团队发展指南
第34章 控制或妥协：改变解决问题的方法
第35章 赢得什幺，失去什幺：团队之间冲突的干预
第36章 团队之间的误会消除：关係构建干预