观光传播局的主要业务有两项，一项为管理全市的新闻行政及市政宣导业务，主要任务包括向市民传达台北市政府的政策，使市府各项施政作为能让市民了解及共同参与；另一项为负责台北市的城市行销与观光产业管理，主要任务为推广城市观光，并促进台北市观光产业的活络与发展，这也是观光传播局成立的最主要目的。