深圳市北斗社会工作服务中心（Shenzhen Dipper Social Work Center）成立于2007年12月27日，是专门从事社会工作服务和管理的综合性服务机构、非营利性组织（NPO），为深圳市的首批社工机构之一。机构成立以来致力于为有需要的人士提供适切、专业、真诚的优质服务，对弱势及被忽略的社群尤为关注，并做出合适、理智的援助和社会倡导，以“全人发展，和谐社会”为愿景，为市民及社会传递社会正能量，倡导社会公平与正义，推动社会和谐与共融。

近年来，在全体北斗同仁的共同努力下，机构蓬勃发展，目前机构共有员工260余人，包括：行政管理人员、一线社工、行政辅助人员、康复师、护士、护理员等，运营罗湖区、福田区、宝安区、光明新区、龙华新区25个社区服务中心，1个新羌社区残疾人日间照料中心，85个社工岗位，25个公益项目获得区级、社区、基金会等资助。

机构名称的意义

机构的名称来源于启明之星、指路之星——北斗群星。

北斗星是方向之星，可以指引在迷茫中的人们找到继续前行的方向，黑夜中的群星点点，代表着机构同工们众志成城，随时为帮助有需要的人们而做好準备，我们的付出和努力将点燃人们心的希望，给予他们前行的力量。

使命

扶弱解困，务实求新

黄亮总干事获奖

愿景

全人发展，和谐社会

价值观

平等尊重，接纳关怀，以人为本，助人自助

目标

打造优秀的专业团队，开拓广阔的服务领域；提供专业的社工服务，创建一流的服务品牌。

行政部：发挥对外联络和沟通、内部监控职能，负责机构日常行政事务。

社工服务部：负责机构业务的统筹与管理，社工业务服务的审核，社工理论与实务的总结 研究等。

人力资源部：负责机构的人力资源规划、招聘、培训、绩效管理、薪酬福利和劳动关係。

财务部：负责机构财务相关的各项工作。

项目部：项目部的主要职能是制订项目计画和目标，开展项目立项、组织实施工作， 管理、监督项目运作过程，确保项目顺利完成。

目前机构共有员工260余人，包括：行政管理人员、一线社工、行政辅助人员、康复师、护士、护理员等，运营罗湖区、福田区、宝安区、光明新区、龙华新区25个社区服务中心，1个新羌社区残疾人日间照料中心，85个社工岗位，25个公益项目获得区级、社区、基金会等资助。

服务领域：①民政、残障、院舍服务；②拥军服务；③老年人服务；④社会救助服务；⑤社会应急服务；⑥社区服务。

“2015年度百强社会工作服务机构”是由国家开放大学社会工作学院与《公益时报》社联合举办的推荐活动，为的是促进民办社会工作服务机构的规範治理和可持续发展，提升机构服务水平，发展特色服务项目，形成自我造血的良性发展，推动资源最佳化配置和行业合理竞争，以优秀社会工作服务机构的示範作用推动行业规範发展。截至至2015年底，我国民办社会工作服务机构已达到4686家。
要在4686家社工机构中成为百强，不言而喻，这需要十足十的实力。2015年12月4日，百强推荐活动正式启动，北斗卯足全力，认真準备工作，以最严肃的态度对待这次特别的竞赛。组委会在审核机构自评打分、业务指导单位评价、社会影响力评价、专家评审打分及地区因素等材料后确定入围机构。2015年2月15日至2月22日，组委会在活动专题网站对入围的150家机构进行公示，接收社会各界监督并受理覆核申请。最终，北斗在层层选拔中脱颖而出，成为“2015年度百强社会工作服务机构”之一。这是北斗社工的荣誉，更是深圳社工的荣誉。
本着“扶弱解困，务实求新”的宗旨与使命，北斗自2007年12月27日成立以来，主要为老人、妇女、青少年、儿童、残障人士等人群提供专业的社工服务，对弱势群体及被忽视的社群尤为关注，并做出合适的援助和社会倡导。服务领域涵盖岗位、社区、企业、日间照料、督导资源输出等方面。

第六届（2015）中国社工年会于2015年3月16日在北京举行。年会上，中国社会工作联合会副会长赵篷奇公布了2014年度十大优秀社工、优秀社工人物和最美社工。我机构黄亮总干事当选“2014年度中国优秀社工人物”。作为北斗的法人代表、理事长兼总干事，黄亮先生一直坚持公益组织的管理理念，以专业服务为根本，注重社工人才培养，营造企业文化，创新工作举措。

在他的带领下，北斗员工不断增加，服务範围覆盖深圳市各行政区，为50家用人单位提供涵盖院舍儿童、社会救助、哀伤辅导、信访、社区、妇女儿童、青少年、老人、残障等领域的多元化专业社工服务。特别是在项目方面取得卓越成绩，截至目前共实施由福彩公益金、基金会、公益创投等资助的9个公益项目，以下项目并获得国家级、市级项目奖励：

（一）深圳市福彩公益金资助的“家政女工帮扶计画项目”获得首届中国公益项目大赛（实施类）“银奖”；

（二）倦鸟有巢——随子女来深中老年人社区融入计画项目获得第三届中国公益项目大赛（创意类）金奖；

（三）“爱满鹏城——流浪乞讨人员帮扶计画”获2010年度深圳市第二届公益项目大赛“十佳项目”；

（四）“深圳残疾青年高科技培训与就业”项目获得深圳市首届公益项目大奖赛“十佳项目”及“最多资助奖”。

作为“慈展会”闭幕当天压轴登场的第三届中国公益慈善项目大赛决赛于2014年9月21日于深圳市会展中心展开，由我机构选送的“倦鸟有巢——随子女来深中老年人社区融入计画”通过三轮紧张激烈的电视竞赛角逐，成功取得创意类金奖。
自2014年5月启动的第三届中国公益慈善项目大赛，首次与中国公益慈善项目交流展示会实现全面衔接，共享平台，突破了历届大赛的最高纪录！自报名启动以来，截至到6月30日，共有906个项目提交有效报名材料，来自全国31个省、自治区、直辖市及香港特别行政区。
本届大赛除延续往届的实施类、创意类金银铜奖外，同时增设奖金额高达100万的灾难救援类“年度特别奖”，更与湖南广电联手推出“中国公益慈善项目大赛”优秀项目系列微电影，更加全面地宣传推广中国优秀公益慈善项目。本届大赛获奖项目的资助金提高是另一大亮点，总资助金额高达370万元。
中国公益慈善项目大赛以公益创投的理念提供资助，促进了一批又一批优质公益慈善项目的成长，也吸引了众多社会组织、企 业及个人参与其中。大赛决赛以电视竞赛的形式广泛传播，为各界公益人才提供项目对接及交流的平台,推动了中国公益慈善事业的发展。

2015年9月18日，第四届中国公益慈展项目交流展示会在深圳市会展中心正式开幕。民政部部长、中国慈善联合会会长李立国等领导参观了本届慈展会的展馆。此次慈展会以“扶贫济困、大爱中国”为主题，共设扶贫济困、国际公益、社区公益、社会服务、公益支持、教育公益、众创空间、生态公益、社会责任、中心舞台等十个主题展区以及公益映像馆、公益集市、公益艺术馆三个专馆。

深圳市北斗社会工作服务中心选送的“游客的味道-社区客家文化重建与传承”项目有幸参与第四届全国公益慈善项目大赛，项目代表陈小莹更是代表机构参加了第四届中国公益慈善项目大赛为期5天的特训营。在激烈的项目竞赛角逐中，“游客的味道”斩获社会创新类项目银奖，并取得在会展中心慈展会中“众创空间”主题展区的展览位置，供社会各界更具体了解我们的项目。

获奖，只是为了让我们的公益更加广为人知。期待您与北斗一起努力，致力于社区客家文化的重建与传承！

2014年8月30日，广东广播电视台邀请北斗机构驻长圳社区服务中心的中心主任罗敏、督导助理林向活担任电台节目“福彩爱心 社工服务 星空连线”广东社工服务热线的嘉宾。两位社工在节目中向广大听众朋友们介绍了北斗服务中心实施的“欲望主妇”――家庭主妇的社会化回归项目，探讨公益服务、加强公益宣传，并现场接听热线电话，对听众的问题给予了详细解答。我机构社工陈凤琼在电台录播现场也进行了实时新浪微直播，让更多的网友能够了解节目内容。此次节目扩大了深圳社会工作的知晓度，加强了热心网友对深圳社工的认知。

2016年8月7日，第五届中国公益慈善项目大赛决赛路演评审会在深圳市前海深港青年梦工场成功举办。此次大赛以“社会创新，助力可持续发展”为主题，并通过优质项目传播先进的项目运作模式和理念，推动各方跨界力量参与社会创新行动。深圳市北斗社会工作服务中心积极参与，勇于创新。北斗选送的《流动博物馆—深圳社区文化传承计画》经过3个月的激烈角逐，从来自全国数千个项目中脱颖而出，进入决赛。项目代表张文慧代表北斗参加了本次大赛为期5天的特训营，通过学习SAP设计思维、商业画布运营模式等内容，在项目产品设计、运营执行、商业模式等方面的技巧获得整体提升，并在决赛路演中发挥稳定，“流动博物馆”项目斩获社会创新类项目银奖。这是北斗第4次进入项目大赛决赛，也是本次大赛深圳地区唯一获奖的社工机构。

倦鸟有巢

“倦鸟有巢”项目在深圳市龙华新区、光明新区、罗湖区首先展开，面对的需求群体是随子女来深居住的中老年人。项目通过“一家亲老年会堂”、“社区学堂”、“创收工作坊”三大手段，实现在社区营造“类家乡”的社区环境、帮助服务对象适应新的社区生活环境的目标。

本项目具有极强的複製性，可推广到深圳市其他社区运行。且在项目结束后，可“自我供血，自行组织”，实现可持续发展，实现由社工主导到服务对象自我发展的转变。

北斗自2010年以来，运营国家、市、区级资助公益项目19个，积累了丰富的项目执行和管理经验

一、国家级项目奖励及资助

1、家政女工帮扶计画项目，该项目获得首届中国公益慈善项目大赛实施类“银奖”，资助金额：6万元。

2、倦鸟有巢—随子女来深中老年人社区融入计画项目，该项目获得第三届中国公益慈善项目大赛“金奖”和“创新奖”，资助金额：12万。

3、游客的味道—社区客家文化重建与传承项目，第四届中国公益慈善项目大赛“银奖”，资助金额：6万。

二、公益项目拓展与执行经验

（一）2010年，1个

1、残疾人高科技培训与就业项目，获得深圳市第一届公益项目大赛“十佳项目”和“最多资助奖”

（二）2011年，2个

1、爱满鹏城—流浪乞讨人员帮扶计画项目，获得深圳市第二届公益项目大赛“十佳项目”。

2、家政女工帮扶计画项目，获得深圳福彩公益金资助。

（三）2013年，2个

1、欲望主妇—社区家庭主妇的社会化回归项目，获得李嘉诚基金会资助。

2、未婚妈妈社区支持计画项目，获得李嘉诚基金会资助。

（四）2014年，3个

1、家庭成长计画，龙华新区妇工委，资助经费：4万。

2、儿童专注力培养计画，龙华新区妇工委，资助经费：4万。

3、倦鸟有巢—随子女来深中老年人社区融入计画项目，深圳市社会公益基金会、企业及龙华新区公益创投，资助经费：22.85万

（五）2015年，9个

1、快乐生活，与癌共舞—社区正能量抗癌加油站，龙华新区公益创投，资助金额：3.84万。

2、社区家长学堂，新羌社区工作站，资助金额：7.6万

3、社区青少年成长计画，新羌社区居委会，资助金额
：10万。

4、倦鸟有巢—随子女来深中老年人社区融入计画项目，宝安区社工委，资助金额：8.562万。

5、创益公社—新羌社区残疾人手工坊援助计画，新羌社区基金会，资助金额：5万

6、城市历险记—新羌社区青少年城市定向计画，新羌社区基金会，资助金额：5万。

7、老友驿站—光明新区老年人幸福生活援助计画，光明新区社会建设局，资助金额：19.7万。

8、“歌唱老年，夕阳更美”阳光合唱团--薯田埔社区随迁老人社区融入项目，薯田埔社区，资助金额：10万

9、长圳社区“七彩光正能量”计画，长圳社区居委会，资助金额5万。