书名：网路行销理论与实务

作者：王春梅、马雪松、闫红博

定价：56元
印次：1-1
ISBN：9787302490371
出版日期：2018.01.01
印刷日期：2017.12.25

《网路行销理论与实务》依託经典网路行销理论，结合最新发展趋势，对网路行销相关知识进行了详细阐述。主要内容包括网路行销基础理论，网路市场和消费者分析，行销型企业网站的建设与宣传、推广，搜寻引擎行销，许可式电子邮件行销，网路广告，社会化媒体行销方式以及网路行销的实施与评价。《网路行销理论与实务》具有定位準确、特色鲜明、观点新颖、资料前沿等特点。对网路行销相关理论观点进行论述，并配以近两年的网路行销案例，在内容上加入了实践套用的技能与方法，精心选择和设计了各章结尾处的案例研讨和思考题，为读者学习、理解、掌握和套用各章节的主要内容提供了便捷的途径和方法。

目录

第一章网路行销概述1

第一节网路行销的产生和发展状况2

一、网路行销的产生3

二、搜寻引擎与网路行销4

四、中国网路行销的发展4

第二节网路行销的概念8

一、网路行销的含义8

二、网路行销的特点9

三、网路行销常见策略11

四、网路行销与电子商务的区别和

联繫13

第三节网路行销与传统行销13

一、传统行销与网路行销的定义13

二、网路行销与传统行销的差异14

三、网路行销与传统行销的整合16

本章小结17

练习题17

第二章网路行销基础理论23

第一节认识网际网路24

一、最早的网际网路24

二、Web1.024

三、Web2.025

四、Web3.025

五、语义网26

第二节长尾理论27

一、长尾理论的含义28

二、长尾理论的现实套用29

第三节资料库行销和关係行销32

一、资料库行销的特点33

二、关係行销36

三、关係行销中的六大市场36

第四节直复行销37

一、直复行销的产生和发展38

二、直复行销的含义40

三、直复行销的基本类别40

四、直复行销与传统行销的区别42

五、直复行销的优越性42

本章小结43

练习题44

第三章网路市场与网路消费者47

第一节网路市场48

一、网路市场的概念48

二、网路市场的发展阶段49

三、网路市场的特徵和分类50

四、网路市场的发展趋势53

第二节网路消费者分析54

一、网路消费者概述和类型54

二、网路消费者的特徵55

三、网路消费者的动机58

四、网路消费者网购过程中的优势和劣势分析61

第三节网路消费者的购买决策过程62

一、决策行为类别62

二、决策过程影响因素63

三、决策过程65

第四节影响网路消费者购买的

主要因素67

一、交易因素67

二、个人因素70

三、社会文化因素71

四、企业因素72

本章小结72

练习题73

第四章网路市场调研77

第一节网路市场调研概述78

一、网路市场调研的含义和特点78

二、网路市场调研与传统市场调研比较的变化81

三、网路市场调研的优势及劣势分析82

四、网路市场调研的内容84

五、网路市场调研的类型86

六、网路市场调研的策略88

第二节网路市场调研的步骤和方法90

一、网路市场调研的步骤90

二、网路调研的方法94

三、网路调研常用的工具98

四、网路调研抽样技术98

第三节网路调研问卷的设计99

一、网路市场调研问卷的类型99

二、网路市场调研问卷的结构和内容100

三、网路市场调研问卷设计的一些

注意事项102

四、网路市场调研所面临的挑战103

五、针对网路市场调研局限性的

对策104

本章小结105

练习题105

第五章行销型企业网站的建设109

第一节企业网站的一般特徵110

一、企业网站面对用户的具体表现110

二、检验企业网站价值的具体体现111

三、企业网站的本质和特点112

第二节企业网站的类型113

一、企业网站分类113

二、企业网站的网路行销功能115

第三节网站的基本要素117

一、网站结构117

二、企业网站的基本功能119

三、网站建设基本流程121

第四节行销型企业网站的规划与建设122

一、如何建立自己的网站122

二、行销型企业网站的注意事项130

本章小结130

练习题131

第六章行销型网站的宣传与推广135

第一节网站推广的方法136

一、行销型网站推广的内涵及分类137

二、行销型网站推广的目标138

三、行销型网站推广的方法139

四、网站推广运营的阶段特徵142

第二节网路品牌的建立与推广143

一、网路品牌概述143

二、企业域名品牌145

三、网路品牌的管理147

第三节信息发布与传递151

一、网路行销的信息发布151

二、网路行销的信息传递原理及实质内容153

本章小结154

练习题154

第七章搜寻引擎行销159

第一节搜寻引擎160

一、搜寻引擎的概念和基本结构160

二、搜寻引擎工作原理和层次161

三、搜寻引擎的分类161

四、搜寻引擎的推广方式162

五、搜寻引擎在行销中的作用163

第二节搜寻引擎行销164

一、搜寻引擎行销的定义和特点164

二、搜寻引擎行销的目标层次和

任务166

三、搜寻引擎行销的流程168

四、搜寻引擎行销的常用方法169

第三节搜寻引擎最佳化171

一、搜寻引擎最佳化概述171

二、搜寻引擎最佳化的相关认识171

三、搜寻引擎最佳化的分类172

四、搜寻引擎最佳化工作的专业性173

五、搜寻引擎最佳化的工作内容173

本章小结181

练习题181

本章小结215

练习题216

第九章电子邮件行销219

第一节电子邮件行销概述220

一、电子邮件行销的含义及起源220

二、电子邮件行销的分类220

三、电子邮件行销的优势221

四、使用电子邮件行销的误区223

五、许可式电子邮件行销224

第二节内部邮件列表和外部

邮件列表224

一、内部电子邮件列表和外部邮件

列表的含义及比较225

二、如何建立有效的邮件列表226

第三节开展电子邮件行销的

过程和技巧227

一、电子邮件行销的三大

基础条件227

四、邮件正文规划232

五、传送过程的控制和管理235

第四节电子邮件行销的绩效考评236

一、电子邮件行销数据的有效

监测和管理236

二、监测电子邮件行销的效果238

本章小结239

练习题239

第十章社会化媒体行销245

第一节社会化媒体行销概述246

一、社会化媒体的含义246

二、中国社会化媒体格局247

三、社会化媒体行销是深化与

顾客关係的过程248

本章小结264

练习题265

第十一章网路行销的实施与评价269

第一节网路行销的实施管理270

一、转化行销目标270

二、设定目标的时间进度表270

三、活动成本目标271

四、网路行销的维护272

五、网站维护的责任273

第二节网路行销效果的评价278

一、网路行销效果测评278

二、网路行销的绩效管理281

本章小结289

练习题290

参考文献297