网路行销理论与实务，本书主要介绍最新的网路行销相关知识与技能。第一篇网路行销基础，介绍网路行销的产生与发展、相关理论与理念、目标市场分析、网路市场调研等相关知识。第二篇网路行销战略与策略，内容包括网路行销整体战略规划及网路行销常见的七个策略。第三篇网路行销工具，主要介绍目前常见的网路行销工具及其使用方法。最后一篇网路行销管理控制，主要从行销管理、效果评价与控制两个方面介绍网路行销的评价方法。此外，书末附有一份完整的行销策划案，供学生参考。 本书在理论的基础上增添了很多实务内容，旨在提高学生的动手能力。本书可作为电子商务、市场行销、国际贸易、连锁经营等相关专业的教材，也可作为网路行销相关工作者的参考读物。

前言(Ⅰ)

第一篇网路行销基础
项目一网路行销的产生与发展(2)
任务一网路行销的产生与发展（4）
任务二网路行销的定义与特点（7）

项目二网路行销相关理论与理念(13)
任务一网路行销的相关理论（14）
任务二网路行销相关理念（25）

项目三网路行销目标市场分析(36)
任务一网路行销市场环境分析（38）
任务二网路消费者市场分析（40）
任务三网路市场区隔（46）
任务四网路市场选择和定位（48）

项目四网路市场调研(53)
任务一网路市场调研的基本特徵（56）
任务二网路调研问卷设计（61）

第二篇网路行销战略与策略
项目五网路行销战略(76)
任务一网路行销战略概述（77）
任务二网路行销战略目标（84）

项目六网路行销策略(90)
任务一网路行销产品策略（91）
任务二网路行销价格策略（101）
任务三网路促销策略（108）
任务四网路行销渠道策略（116）
任务五网路行销品牌策略（126）
任务六网站、网页行销策略（135）
任务七网路顾客服务策略（137）

第三篇网路行销工具
项目七搜寻引擎行销(152)
任务一搜寻引擎在网路行销中的作用（153）
任务二搜寻引擎行销的基本原理（154）
任务三搜寻引擎的类型（157）
任务四搜寻引擎最佳化（159）
任务五搜寻引擎行销效果分析（163）

项目八网路广告行销(168)
任务一网路广告（170）
任务二网路广告的本质特徵、优势及其价值（176）
任务三网路广告策略（180）
任务四网路广告的计费方式及效果评价方法（184）

项目九微博行销(189)
任务一微博行销概述及其模式（192）
任务二微博行销的技巧（199）
任务三如何进行微博行销（205）
任务四微博行销的四大误区（212）

项目十微信行销(214)
任务一微信概述（215）
任务二微信行销的内容（218）

项目十一其他常见行销工具(225)
任务一SNS行销（226）
任务二论坛行销（231）
任务三分类信息推广（238）
任务四新闻行销（240）
任务五其他行销工具（245）

第四篇网路行销管理控制
项目十二行销管理(252)
任务一业绩管理（254）
任务二客户关係管理（263）

项目十三行销效果评价与控制(269)
任务一流量（273）
任务二转化率（276）
任务三客单价（278）
任务四销售额（280）
任务五回访率（281）
任务六其他常见数据（282）

附录芜湖市佳丽宝化妆品行销推广策划案（285）

参考文献（294）