新闻资讯
看你所看,想你所想

健身会籍顾问

健身会籍顾问

健身会籍顾问

健身会籍顾问,不仅是健身中心的销售人员.更是健身中心的服务人员,在实际的工作中该岗位是销售与服务并重的,健身会籍顾问的工作用专业的视角去帮助客户提供专业性健身服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作

基本介绍

  • 中文名:健身会籍顾问
  • 外文名:MC
  • 实质:销售人员
  • 重要性:健身中心的销售人员与服务人员
  • 地位:健身中心三大人员编制之一

岗位介绍

健身会籍顾问中健身二字表明其行业所属,可以很清晰的明白健身会籍顾问是健身行业的从业者,而非其他行业,所售产品与健身服务息息相关。
健身会籍顾问中会籍二字表明了其经营方式,大多健身俱乐部是会员制的经营方式,是俱乐部式的经营理念,是细水长流的会员制服务。因此,健身会籍顾问在实际的工作中,应该是销售与服务并重的。
健身会籍顾问中顾问二字与其他行业的顾问涵义相同,旨在凸显这个岗位的专业性与服务性。比如,法律顾问、美容顾问、置业顾问,这类销售人员是用专业的视角去帮助客户提供专业性的服务,是重视专业度与高质量服务的销售工作。

职位说明书

基本信息
职位名称:健身会籍顾问
所属部门:会籍部(销售部)
职位编号:
岗位等级
责任上级:会籍经理(销售经理)
责任下属:
工作关係
内部工作关係
1. 健身俱乐部运营部
2. 健身俱乐部教练部
外部工作关係
直接面对会员(包括个人,企事业单位,社会团体等)
隶属关係
上级会籍经理、健身俱乐部总经理(店长)
工作概要
每月完成会员卡的销售任务,并为会员提供优质的顾客服务
工作职责
1)外部市场拓展。包括派单和直接拜访顾客。拓展过程中有良好的形象和礼仪,能向顾客传播健康理念,能推广和维护公司品牌的形象。
2)邀约顾客和内场维护,能主动收集、整理顾客资料并联繫约访,接待来访顾客时能礼貌熟练地介绍俱乐部情况。
3)跟进顾客,邀约成功后能做到继续跟进,向顾客传输健身意识、公司品牌、优势等信息,为会员和潜在会员提供优质顾客服务。
4)签单。熟悉公司制定的销售制度。熟悉协定书的规範填写
5)顾客维护。定时致电或拜访会员,表达问候的同时能从专业角度帮助顾客解决一些健身问题
6)认真填写每一项工作记录和有关销售报表,遵守本公司销售流程
7)遵守健身俱乐部、本部门有关规章制度,服从管理,努力完成每月和每年的业绩目标
8)对所有员工、顾客都要面带微笑,主动打招呼并保持办公室乾净整洁,爱护公司的电脑设备以及其他设备
其他工作
上级布置的其他临时性工作
所受监督
会籍经理
工作许可权
1) 部门电脑、电话的使用权
2) 外销活动品的保管权
3) 部门销售资源分配的告知权
任职资格
内容
必要条件
期望条件
教育水平
完成九年义务教育
高中以上(含高中)
外表要求
五官端正,裸露部分无明显疤痕
外貌甜美/俊朗,气质佳
工作经验
热爱销售工作
1年以上含一年相关工作经验
技能与能力
能与人沟通,顺利表达观点/能接受和理解信息
熟练使用沟通技巧和销售技巧
个性与品质
开朗、坚强/诚信,有责任感
对企业忠诚度高
薪酬待遇
健身会籍顾问工资=基本工资+任务奖+工作表现奖 +餐费补助+个人销售提成等

相关推荐

声明:此文信息来源于网络,登载此文只为提供信息参考,并不用于任何商业目的。如有侵权,请及时联系我们:yongganaa@126.com