因母亲引起了严重的伤害事件，外表清纯、性格和善的柊花子（池上花衣 饰）转学来到一所破旧的中学。也许是她逆来顺受的样子，结果很快引起二年C班山本爱、熊谷奈菜、平野叶月三个同学的欺凌。随着家庭背景被山本等人获知，欺凌程度不断升级。她的级任老师吉冈彩（おかもとまり 饰）虽有心干预，无奈同僚皆出面劝阻，要儘可能和学生保持距离。在这冷冰冻的当下，只有班上一名男孩愿意挺身保护花子。
某天，叶月意外进入花子的记忆，目睹了花子母亲杀害父亲的全过程，而叶月也从此宣告失蹤。诡异事件并未就此结束，名震全国的超都市传说“鬼娃娃花子”的故事，由此上演……

此故事的基本骨架是：如果在学校的女厕所中以特定的方式叫唤，原本没人的厕所中就会有女孩子（即花子）回应的声音。后来经过口耳相传，细节的部份虽因各地学校而异，不过对花子的外貌描述以“传统的学生妹髮型，着鲜红长裙”最为普遍。

这个故事也曾叫做“第三间的花子（三番目の花子さん）”，大约自1950年代即开始流传，到了1980年代时，“厕所里的花子”已是全日本家喻户晓的鬼故事，1990年代起成为电影、动画等的题材。