矩阵型结构是指在传统纵向职能部门系统基础上结合横向产品部门系统形成的组合结构，兼顾市场需求与资源最佳化配置的双重要求。矩阵型结构是组织结构的基本类型之一，组织结构的基本类型有：简单式结构、职能式结构、分布部式结构和矩阵型结构。在组织结构中，职能式结构与分部式结构各有利弊。採用职能式结构，能够有效地整合资源，但却缺乏对产品与市场需求的关注；採用分散式结构，虽然强调以产出为中心，但是却容易造成资源的重複配置与浪费。而矩阵型结构则试图整合这两种组织结构方式的优点，兼顾市场需求与资源最佳化配置的双重要求。

在矩阵式结构中，通常将职能部门的员工指派到一个或多个项目组中，由项目经理来领导。矩阵式结构创造了双重命令链，员工需要接受项目经理与职能经理的双重管理。矩阵式结构若能合理运用，既可以实现资源的最佳化配置，又能兼顾市场需求。此外，与职能式结构相比，矩阵式结构能够有效加强横向联繫与协作，提高项目实施的灵活性，有利于激发员工的创新意识。

在组织的各种活动比较複杂，又相互依存时，它有助于各种活动的协调。随着组织的扩展，其信息处理能力可能会趋向饱和。複杂性会导致正规化程度的提高。在矩阵结构组织中，各种专家可以通过经常接触更好的进行交流，使组织比较灵活，并使信息传递迅速。双重权威可以避免组织成员只顾保护部门的利益而忽视组织整体目标的现象的发生。另外，便于专家高效配置，通过为组织提供更好的资源，并有效配置人、财、物等资源，实现规模经济提高组织运行效率。

矩阵式结构由于消除命令统一，增加了权力的模糊性，使得部门之间容易出现冲突。要求组织有较强的协调能力。员工也会因此而产生角色冲突问题，带来较大压力。使用矩阵组织结构的组织要有一定的文化氛围基础，建立良好的组织协调、沟通网路。