作者：黄超 李丽 孙爱香等编着
定价：29.50元
印次：1-3
ISBN：9787302290100
出版日期：2012.07.01
印刷日期：2014.12.10

本书系统地介绍了管理信息系统的理论、技术、开发及套用等知识。 全书共分10章，包括概述、管理信息系统（Management Information System,MIS)的理论与技术基础、系统开发、系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统维护与管理、系统的套用及MIS课程设计等内容。本书可作为高等学校计算机专业、信息类专业、财经商贸专业和管理学等专业的教材，也可供企事业管理人员、计算机软体开发人员和信息系统爱好者参考。

第1章 管理信息系统概述1

1.1 信息系统1

1.2 管理信息系统的概念及其发展8

1.2.1 管理信息系统9

1.2.2 管理信息系统的发展历程11

1.3 管理信息系统的功能13

1.4 管理信息系统的结构14

1.5 管理信息系统的分类19

本章小结21

习题22

关于上机实验23

实验： 认识管理信息系统23

案例分析: 梅特勒-托利多称重设备系统公司的信息化24

第2章 管理信息系统的理论与技术基础28

2.1 管理信息系统学科的知识体系结构28

2.2 管理系统理论与方法29

2.2.1 概述29

2.2.2 管理系统及其构成31

2.2.3 管理信息化35

2.2.4 管理信息系统与现代管理方法37

2.3 管理信息系统的技术基础40

2.3.1 计算机系统41

2.3.2 资料库技术43

2.3.3 计算机网路技术52

本章小结58

习题58

实验： 资料库的设计与计算机网路的使用59

第3章 管理信息系统的开发与建设61

3.1 管理信息系统开发概述61

3.1.1 管理信息系统开发的概念和特点61

3.1.2 管理信息系统的开发原则62

3.1.3 管理信息系统开发的组织62

3.2 管理信息系统的开发方式65

3.2.1 自行开发65

3.2.2 委託开发66

3.2.3 合作开发66

3.2.4 利用现成软体包开发67

3.3 管理信息系统的开发方法67

3.3.1 结构化系统开发方法67

3.3.2 原型法67

3.3.3 面向对象的开发方法69

3.3.4 计算机辅助设计法71

3.3.5 软体工程方法72

3.3.6 MIS主要开发方法的比较74

3.4 管理信息系统成功的标準与影响因素75

3.4.1 管理信息系统成功的标準75

3.4.2 影响管理信息系统成功的因素75

本章小结77

习题78

实验： 管理信息系统的开发79

第4章 管理信息系统的规划81

4.1 MIS规划概述81

4.1.1 系统规划的内容与过程82

4.1.2 MIS规划的组织83

4.1.3 MIS规划的特点83

4.1.4 管理信息系统规划的原则83

4.2 信息系统战略规划模型84

4.2.1 诺兰阶段模型84

4.2.2 信息系统战略规划的三阶段模型85

4.3 MIS规划的主要方法86

4.3.1 企业系统规划法86

4.3.2 关键成功因素法90

4.3.3 战略目标集转移法91

4.4 企业过程重组与企业过程改进92

4.4.1 企业过程重组93

4.4.2 企业过程改进94

4.4.3 系统规划与企业形象系统95

4.5 系统规划报告96

本章小结97

习题97

实验： 管理信息系统的规划99

第5章 系统分析101

5.1 系统的初步调查和可行性分析101

5.1.1 系统的初步调查101

5.1.2 可行性分析102

5.1.3 可行性分析报告103

5.2 系统的详细调查104

5.2.1 系统详细调查概述104

5.2.2 组织结构分析105

5.2.3 业务流程分析106

5.2.4 数据流程分析107

5.2.5 数据字典110

5.2.6 处理逻辑的描述工具113

5.3 系统化分析115

5.3.1 分析系统目标115

5.3.2 分析业务流程115

5.3.3 分析数据流程116

5.3.4 功能分析和划分子系统116

5.3.5 数据属性分析117

5.3.6 数据存储分析117

5.3.7 数据查询要求分析117

5.3.8 数据的输入/输出分析118

5.3.9 绘製新系统的数据流图118

5.3.10 确定新系统的数据处理方式118

5.4 提出新系统的逻辑方案119

5.5 系统分析说明书119

本章小结120

习题121

案例分析: 某工厂库存管理系统的系统分析122

实验： 利用Visio绘製数据流图125

第6章 系统设计128

6.1 系统设计概述128

6.1.1 系统设计的依据128

6.1.2 系统设计的内容128

6.1.3 系统设计的原则129

6.2 系统总体结构设计130

6.2.1 系统划分的原则与方法130

6.2.2 系统功能结构设计131

6.2.3 系统信息处理流程设计135

6.2.4 系统模组结构设计136

6.3 系统配置方案设计138

6.3.1 设计依据138

6.3.2 系统总体布局设计139

6.3.3 信息系统硬体与软体配置方案设计141

6.3.4 网路结构设计143

6.4 系统详细设计146

6.4.1 代码设计146

6.4.2 资料库设计149

6.4.3 输出设计151

6.4.4 输入设计153

6.4.5 用户界面设计155

6.4.6 处理过程设计156

6.5 系统设计报告158

本章小结159

习题160

实验： 学生学籍管理系统设计161

第7章 管理信息系统的实施163

7.1 管理信息系统实施概述163

7.1.1 系统实施的任务163

7.1.2 系统实施的步骤163

7.2 MIS物理系统的实施164

7.2.1 MIS计算机系统的实施164

7.2.2 MIS网路系统的实施165

7.3 MIS程式设计170

7.3.1 程式设计的目标170

7.3.2 结构化程式设计方法170

7.3.3 开发工具的选择172

7.3.4 程式设计风格174

7.4 MIS测试177

7.4.1 系统测试的原则与方法178

7.4.2 系统测试的步骤179

7.4.3 测试用例的设计181

7.5 人员培训181

7.6 系统切换182

7.6.1 数据的準备与录入183

7.6.2 系统切换183

7.7 系统实施阶段的文档184

7.7.1 程式设计报告184

7.7.2 系统测试报告184

7.7.3 系统使用说明书185

本章小结185

习题185

实验： 电子商务系统的实施186

第8章 管理信息系统的维护与管理189

8.1 系统维护189

8.1.1 系统维护的内容190

8.1.2 系统维护的类型190

8.1.3 提高MIS可维护性的方法191

8.1.4 系统维护的管理192

8.2 管理信息系统的运行管理193

8.2.1 日常运行管理193

8.2.2 运行管理机制195

8.2.3 系统文档管理195

8.3 管理信息系统的评价197

8.3.1 管理信息系统的评价指标198

8.3.2 评价内容199

8.4 管理信息系统开发的项目管理200

8.4.1 管理信息系统开发中的项目组织201

8.4.2 管理信息系统开发中的项目管理的内容203

8.5 管理信息系统的安全与保证214

本章小结216

习题217

实验： 管理信息系统的维护与管理219

第9章 管理信息系统的典型套用220

9.1 决策支持系统220

9.1.1 决策支持系统概述220

9.1.2 智慧型决策支持系统224

9.1.3 群体决策支持系统226

9.2 ERP系统228

9.2.1 ERP系统概述228

9.2.2 ERP系统实施232

9.3 供应链管理235

9.3.1 供应链的概念、特徵及类型235

9.3.2 供应链管理的框架239

9.4 CRM系统240

9.4.1 客户关係管理概述240

9.4.2 客户关係管理系统的主要内容241

9.4.3 CRM的发展趋势245

9.5 电子商务与电子政务系统246

9.5.1 电子商务系统246

9.5.2 电子政务系统252

本章小结258

习题258

实验： 管理信息系统的典型套用259

第10章 MIS课程设计261

10.1 概述261

10.1.1 课程设计的内涵与特点261

10.1.2 课程设计的目的和要求261

10.1.3 课程设计的形式与成果262

10.2 课程设计的选题与实施过程262

10.2.1 课程设计的选题262

10.2.2 课程设计的实施过程262

10.3 课程设计报告的规範263

10.3.1 课程设计报告的规範介绍263

10.3.2 课程设计报告示例263

10.4 课程设计举例264

10.4.1 现行系统概述264

10.4.2 可行性分析265

10.4.3 系统分析265

10.4.4 系统设计270

10.4.5 系统实施272

10.5 课程设计参考题目274

本章小结275

附录A ERP软体的选用276

附录B 全国计算机等级考试三级信息管理技术考试大纲283

附录C 计算机等级考试三级笔试真题信息管理技术285

附录D 习题参考答案298

参考文献313