本书是高职高专物流管理专业系列教材之一，以物流构成要素为主线进行编写。全书内容主要包括物流基本概念、物流服务、企业物流、物流活动、物流管理、供应链管理、物流系统、物流信息系统、电子商务与物流、第三方物流、国际物流、物流人才教育与培训等。为了突出本教材的实用性，我们还精心选择了国内外物流运营与管理的典型案例，在各章的开始处提出本章的学习目标和重点难点，在每章的教学内容之后，附有关键名词和複习思考题。

第一章 物流概述1
【学习目标】1
【重点难点】1
第一节 物流的概念及内涵1
第二节 物流理论及物流观念14
第三节 现代物流特徵及其作用18
第四节 现代物流在中国22
【个案分析】25
【关键名词】26
【讨论与思考】26
第二章 物流服务27
【学习目标】27
【重点难点】27
第一节 物流服务的概述28
第二节 物流服务的作用34
第三节 提高物流服务竞争力36
第四节 物流服务的实施39
【个案分析】41
【关键名词】42
【讨论与思考】42
第三章 企业物流43
【学习目标】43
【重点难点】43
第一节 企业物流概述43
第二节 企业採购与供应物流47
第三节 企业生产物流54
第四节 企业销售物流63
第五节 回收与废弃物流69
【个案分析】70
【关键名词】71
【讨论与思考】71
第四章 物流活动73
【学习目标】73
【重点难点】73
第一节 包装73
第二节 装卸搬运81
第三节 储存86
第四节 流通加工93
第五节 物流信息97
【个案分析】104
【关键名词】104
【讨论与思考】105
第五章 物流运输107
【学习目标】107
【重点难点】107
第一节 运输概述107
第二节 五种基本的运输方式109
第三节 几种专业运输模式116
第四节 运输的合理化120
【个案分析】123
【关键名词】124
【讨论与思考】124
第六章 物流配送125
【学习目标】125
【重点难点】125
第一节 配送简介125
第二节 配送中心134
第三节 配送的合理化145
【个案分析】148
【关键名词】149
【讨论与思考】149
第七章 物流管理151
【学习目标】151
【重点难点】151
第一节 物流管理概述151
第二节 物流成本管理156
第三节 物流质量管理161
第四节 物流库存管理167
第五节 物流标準化171
【个案分析】176
【关键名词】177
【讨论与思考】177
第八章 供应链管理179
【学习目标】179
【重点难点】179
第一节 供应链管理的基本理论180
第二节 供应链设计188
第三节 供应链管理的战略192
第四节 供应链管理的基本方法195
【个案分析】207
【关键名词】208
【讨论与思考】208
第九章 物流系统209
【学习目标】209
【重点难点】209
第一节 物流系统概述210
第二节 物流系统的构成214
第三节 物流系统分析与设计216
【个案分析】222
【关键名词】223
【讨论与思考】223
第十章 物流信息系统225
【学习目标】225
【重点难点】225
第一节 物流信息系统概述225
第二节 物流信息系统设计232
第三节 物流信息系统的开发方法236
【个案分析】239
【关键名词】239
【讨论与思考】239
第十一章 电子商务与物流241
【学习目标】241
【重点难点】241
第一节 电子商务242
第二节 电子商务运行方式及物流支持246
第三节 电子商务下的物流变革249
【个案分析】250
【关键名词】251
【讨论与思考】251
第十二章 第三方物流253
【学习目标】253
【重点难点】253
第一节 第三方物流概述253
第二节 第三方物流与第四方物流258
第三节 第三方物流的评价与选择260
第四节 第三方物流在国内外的发展263
【个案分析】268
【关键名词】268
【讨论与思考】268
第十三章 国际物流271
【学习目标】271
【重点难点】271
第一节 国际物流的概述272
第二节 国际物流运输方式274
第三节 国际物流管理279
第四节 国际物流的发展趋势283
【个案分析】285
【关键名词】286
【讨论与思考】286
第十四章 物流人才教育与培训287
【学习目标】287
【重点难点】287
第一节 物流人才教育287
第二节 物流就业人员的岗位培训294
【个案分析】299
【关键名词】300
【讨论与思考】300
参考文献301