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行销渠道管理(清华大学出版社出版的图书)

行销渠道管理(清华大学出版社出版的图书)

本教材按照行销渠道管理研究的两大领域,即渠道结构设计与选择和行销渠道行为为核心组织全书架构,与市面上现有的同类教材相比,具有不同的特点: 第一,本教材加大了行销渠道行为理论内容的比例。第二,本教材强化了对行销渠道理论研究前沿领域的内容。

基本介绍

  • 书名:行销渠道管理
  • 作者:张闯
  • 定价:29.80元
  • 出版社:清华大学出版社
  • 出版时间:2014.01.01
行销渠道管理
作者:张闯
定价:29.80元
印次:1-3
ISBN:9787302343554
出版日期:2014.01.01
印刷日期:2017.12.22
    本教材按照行销渠道管理研究的两大领域,即渠道结构设计与选择和行销渠道行为为核心组织全书架构,与市面上现有的同类教材相比,具有不同的特点: 第一,本教材加大了行销渠道行为理论内容的比例。第二,本教材强化了对行销渠道理论研究前沿领域的内容。
    目录
    第1章行销渠道管理导论1学习目标1
    1.1行销渠道与行销渠道管理1
    1.1.1行销渠道的概念及基本形态1
    1.1.2行销渠道管理的含义与特点2
    1.2行销渠道的功能与流程4
    1.2.1行销渠道的功能4
    1.2.2行销渠道的流程5
    1.3行销渠道存在的理论原因7
    1.3.1需求方面的因素7
    1.3.2供给方面的因素8
    1.3.3创造价值9
    1.4行销渠道研究的视角与内容10
    1.4.1行销渠道研究的巨观与微观视角10
    1.4.2行销渠道研究的基本内容10
    1.4.3行销渠道研究的基本观点12
    1.5本书的基本框架结构13
    本章小结14
    案例分析16
    拓展阅读17
    第2章行销渠道成员与参与者18
    学习目标18
    2.1生产企业19
    2.2批发商22
    2.3零售商24
    2.4消费者29
    2.4.1消费者的双重角色292.4.2消费者的行为特徵30
    2.4.3消费者合作组织31
    2.5渠道辅助成员32
    本章小结33
    案例分析34
    拓展阅读36
    第3章行销渠道纵向一体化决策37
    学习目标37
    3.1渠道纵向一体化的理论框架37
    3.1.1渠道纵向一体化的理论基础37
    3.1.2渠道纵向一体化的程度、主体与方向38
    3.1.3渠道纵向一体化的成本与收益40
    3.1.4渠道外包具有哪些吸引力42
    3.2渠道纵向一体化决策的影响因素42
    3.2.1渠道纵向一体化决策:传统经济学标準43
    [2][4]行销渠道管理[4][3][1]目录3.2.2竞争不足时的纵向一体化43
    3.2.3应对环境不确定性时的纵向一体化46
    3.2.4绩效模糊时的纵向一体化47
    3.3行销渠道控制:渠道纵向一体化的另一个视角48
    3.3.1在渠道控制与成本之间平衡49
    3.3.2市场化与一体化之间组织形态的基本分类框架50
    3.3.3通过準纵向一体化实现渠道控制51
    本章小结52
    案例分析53
    拓展阅读56
    第4章行销渠道结构设计57
    学习目标57
    4.1行销渠道结构设计的一般过程57
    4.1.1确认渠道设计的需要57
    4.1.2确定渠道目标58
    4.1.3明确渠道任务59
    4.1.4设计可行的渠道结构60
    4.1.5评估影响渠道结构的因素62
    4.1.6选择渠道结构63
    4.2影响行销渠道结构的因素64
    4.2.1市场因素64
    4.2.2产品因素65
    4.2.3厂商因素66
    4.2.4中间商因素66
    4.2.5环境因素67
    4.2.6行为因素68
    4.3渠道成员的选择69
    4.3.1渠道成员选择的重要性与原则69
    4.3.2渠道成员的选择过程70
    4.3.3渠道成员的吸引与赢得74
    4.3.4渠道成员间任务分配75
    4.4行销渠道系统76
    4.4.1垂直渠道系统76
    4.4.2水平渠道系统79
    4.4.3多渠道系统81
    本章小结82
    案例分析84
    拓展阅读86
    第5章行销渠道权力与依赖87
    学习目标87
    5.1渠道权力是渠道依赖的反映87
    5.1.1渠道依赖的确定、衡量与结构87
    5.1.2渠道权力与渠道依赖:不同视角的渠道权力定义89
    5.1.3渠道权力的基本维度90
    5.1.4渠道权力的性质91
    5.2渠道权力的来源与套用92
    5.2.1来源于依赖的权力:社会学观点92
    5.2.2来源于权力基础的权力:社会心理学观点93
    5.2.3来自资源的权力:两种观点的融合95
    5.2.4渠道权力的套用方式96
    5.2.5渠道权力套用的结果98
    5.3渠道权力结构的平衡与演化机制99
    5.3.1渠道权力结构及其维度99
    5.3.2渠道权力结构的演化机制101
    5.3.3渠道权力结构与企业的权力平衡策略102
    本章小结105
    案例分析106
    拓展阅读110
    第6章行销渠道冲突、合作与联盟111
    学习目标111
    6.1渠道冲突111
    6.1.1渠道冲突的概念111
    6.1.2渠道冲突的类型111
    6.1.3渠道冲突的原因113
    6.1.4渠道冲突的过程与结果115
    6.1.5渠道冲突的解决机制116
    6.2渠道合作、信任与承诺118
    6.2.1渠道合作118
    6.2.2渠道信任119
    6.2.3渠道承诺120
    6.3渠道联盟123
    6.3.1渠道联盟的概念及其主要形式123
    6.3.2渠道联盟形成的原因125
    6.3.3渠道联盟的特点126
    本章小结126
    案例分析127
    拓展阅读129
    第7章行销渠道领导、激励与沟通130
    学习目标130
    7.1渠道领导130
    7.1.1渠道领袖与渠道领导行为130
    7.1.2渠道领导风格理论131
    7.1.3渠道领导的途径——目标理论133
    7.2渠道激励134
    7.2.1激励与渠道激励134
    7.2.2渠道激励的期望理论134
    7.2.3渠道激励的实施方式136
    7.3渠道沟通139
    7.3.1渠道沟通的作用与特点139
    7.3.2渠道沟通权变模型140
    7.3.3渠道沟通战略及其套用结果143
    本章小结144
    案例分析145
    拓展阅读146
    第8章行销渠道投机行为与渠道治理147
    学习目标147
    8.1渠道投机行为及其类型147
    8.1.1渠道投机行为及其分类147
    8.1.2渠道投机行为产生的原因150
    8.1.3渠道投机行为的管理152
    8.2渠道治理机制153
    8.2.1渠道治理机制的分类154
    8.2.2权力治理机制155
    8.2.3契约治理机制155
    8.2.4规範治理机制157
    8.2.5複合治理机制159
    8.3关係治理机制:本土视角160
    8.3.1中国社会中的人际关係及其规範160
    8.3.2中国社会中人际关係在商业交换中的作用164
    8.3.3人际关係作为一种渠道关係治理机制166
    本章小结167
    案例分析168
    拓展阅读170
    第9章行销渠道绩效评价与调整171
    学习目标171
    9.1渠道系统绩效评价171
    9.1.1渠道绩效评价概述171
    9.1.2渠道系统绩效评价173
    9.2渠道成员绩效评价179
    9.2.1财务绩效评价179
    9.2.2对渠道绩效贡献的评估182
    9.2.3渠道成员的其他评价方法185
    9.3渠道调整186
    9.3.1渠道调整的原因186
    9.3.2渠道调整的基本方式187
    9.3.3渠道差距分析与渠道调整策略188
    本章小结194
    案例分析195
    拓展阅读196
    第10章网路行销渠道管理197
    学习目标197
    10.1网路渠道及其类型、功能与特点197
    10.1.1网路渠道的内涵197
    10.1.2网路渠道的功能199
    10.1.3网路渠道的特点199
    10.2网路渠道的结构201
    10.2.1网路直接渠道201
    10.2.2网路间接渠道202
    10.2.3网路行销渠道的最佳决策:双渠道法205
    10.3网路渠道的管理206
    10.3.1网路渠道中间商的选择206
    10.3.2网路渠道与传统渠道的冲突与协调207
    10.3.3网路渠道的物流配送210
    本章小结212
    案例分析213
    拓展阅读218

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