书 名: 新概念行销(第2版)/博世企管文库(博世企管文库)

作　者：(美)史蒂芬·E.黑曼

出版社：中央编译出版社

出版时间： 2006

ISBN: 9787801099372

开本： 16

定价: 39.00 元

在1987年，米勒·黑曼出版了一本颠覆传统的行销方式的书，他用一系列有力和现实的课程，突破了传统行销手段中依靠产品推介进行行销的思维边界。内容已完全更新的这一经典着作，向我们展示了米勒·黑紧取得成功的原因。他现在可是世界上最受推崇的行销拓展名流，在他的客户清单中，有一批世界顶级的公司。这一新版着作，告诉我们为什幺在当今世界，“概念行销”的原则比任何时候都更重要。

现在已进入了网路商业时代，但是，面对面的会晤，依旧是无法取代的。而如果你属于那些需要在压力大、要求高的行销环境中打拚的人群的话，《新概念行销》将会改变你和客户互动的方式，改变你职业行为方式。你需要学会的，就是如何：

判断你的客户真正需求；

针对每一个特定的客户，相应修改你的每一个销售方式；

赢得并维护你的可信度。

史蒂芬·E.黑曼(StephenEHeiman)在销售领域工作了30多年。在上世纪70年代，作为美国IBM公司全国客户销售代表，他个人销售业绩的增长幅度超过35%，销售总业绩和定额完成比例始终保持在前5%的排名。作为市场总监，他在凯普纳特里戈公司保持了一贯的成功。同样，在北美运输航线(NorthAmericanVailLine)担任副执行总裁的四年中，他让公司的销售收入和利润增加了36个百分点。1978年，黑曼作为合伙人加入罗伯特·B·米勒公司，自此米勒·黑曼公司诞生了。黑曼本人担任米勒·黑曼公司的总裁及执行长直到1988年退休，退休后的黑曼以董事会主席的身份继续服务于该公司。

特别鸣谢

序

引言

第一部放弃推销的行销

第1章你的客户为什幺会购买？

第2章你的客户是如何做出购买决定的？

……