京东集团CMO徐雷表示，未来的零售一定是无界的，而京东以全面拥抱“无界零售”的战略思维打造一个全新的双11。

无界零售

刘强东表示，接下来的第四次革命，改变的不是零售，而是零售的基础设施。零售的基础设施将变得极其可塑化、智慧型化和协同化，推动“无界零售”时代的到来，实现成本、效率、体验的升级。