作　者：(美)罗杰·布莱克威尔 着；季建华，任建立，赵平 等译

出 版 社：上海远东出版社

出版时间：2000-10-1

版　次：1页　数：211字　数：178000印刷时间：2001-1-1开　本：纸　张：胶版纸印　次：I S B N：9787806610695包　装：平装

随着中产阶级的萎缩、零售业的重建，顾客的更加精明以及时间压力的增加，供应商、製造商、批发商和全国各地的小企业主都在寻找主导今天和明天市场的方法。答案就是：掌握供应链，获取开启顾额头脑的能力。

在本书中，罗杰·布莱克威尔阐述了供应链管理这个前沿概念以及它在新世纪零售业革新中的作用。他还运用沃尔玛、金柯斯、第一银行、内威尔、李美特、曼哥·马斯特服务工公司的成功案例，阐述了为什幺重构供应链能够提高企业在新经济企业在新经济中获得的利润。

序言

致谢

导言

第一章 销费者驱动的需求

第二章 满足今日消费者的需求

第三章 人口统计的趋势，通往未来之路

第四章 改变消费者的生活方式

第五章 以知识驱动需求链

第六章 供应链成员之间

第七章 向市场飞奔

第八章 零售商成功的战略

第九章 需求链上的最后一杯