相关数据显示，目前中国有将近700万家包括夫妻店在内的小店，它们贡献了整个零售渠道40%的出货量。随着网际网路技术的发展以及用户需求改变，店面形象不佳、行销手段传统、靠老顾客维持生意、经营管理方式落后、未充分利用数据，传统零售门店的经营痛点愈发明显。

苏宁零售云平台公司作为智慧零售能力输出平台，推出全场景的数位化重构和全价值链平台赋能的智慧零售解决方案，让传统门店实现低风险转型。

零售云全面整合苏宁内外部品牌、供应链、运营、技术、物流、金融、服务等全价值链资源，全面赋能县镇零售商，持续最佳化其经营能力、盈利能力。

口号：接入零售云，省心做老闆。

苏宁零售云为门店提供品牌授权和门店装修，专业的设计团队根据用户购物习惯设计商品陈列动线。

共享苏宁供应链，大幅度丰富门店可经营品类，成交率大幅提升，为消费者提供一站式购物体验。

苏宁零售云为各门店提供从门店筹建、选品、陈列，到开业宣传、日常运营等全方位的专属服务，同时输出苏宁近30年的线下线上零售经验，为商户赋能。比如定期到店进行产品和业务培训，提升门店的专业技能；对于承接属地化物流和售后的门店规範服务标準，提升服务能力；帮助门店做运营分析，让系统的数据真正落地，指导经营等。

苏宁零售云藉助IT工具为门店合作伙伴高效赋能：通过零售云管家协助零售云门店老闆数位化运营管理门店；通过零售云店员帮助门店店员开单、培训、分享活动；通过零售云商城协助合作伙伴进行网际网路採购，共享苏宁全部SKU；通过零售云货架协助门店虚拟出样、进行商品信息展示；通过零售云店铺协助门店进行社群行销，激活私域流量，同时解决门店的获客引流等问题。

共享苏宁库存、物流、售后等资源，资金成本和风险都大大降低。整个操作都是在苏宁有多年线上线下零售经验的专业团队指导下进行。

在零售云商家开店、採购、销售各个环节，苏宁金融提供贷款、保险、财富管理、支付等多领域全方位的金融服务，为零售云等中小微商户赋能。

2018年1月16日，在苏宁的“年终大赏”上，苏宁零售云获得苏宁年度最高奖项“董事长特别奖”。

2018年1月18日，百余名来自全国各地的老闆参加了苏宁零售云合作伙伴交流大会。

2018年4月底，苏宁零售云一周开出112家门店，3D列印模式全面开启。

2018年6月28日上午，苏宁零售云参加了由工业和信息化部信息中心、中国电子商务协会金融科技研究院、决策者集团联合主办的年度行业峰会——2018年第六届中国全渠道零售决策者峰会暨“创客中国”电子商务创新大赛，并荣获大会颁发的“年度智慧零售行业引领奖”。

2018年7月30日，苏宁零售云第1000店——北京漷县镇觅子店苏宁易购精选店开业。

2018年8月8日，“智慧赋能·创富未来”苏宁易购零售云合作伙伴大会在南京举办，来自全国各地的一千多名县镇合作伙伴、品牌商、运营商代表参会。

2018年8月18日，苏宁零售云1000多家县镇精选店全面参加苏宁818发烧购物节。

10月26日，第一家苏宁零售云与新日电动车联合门店苏州市通安镇精选店开业。

2018年11月30日，全国首家苏宁零售云与顾家家居合作的苏宁易购精选店在徐州大庙镇开业。

2018年11月30日，李克强总理考察江苏南京苏宁控股集团时，现场与一位安徽凤阳苏宁“零售云”加盟店主视频连线。

2018年12月28日，零售云全国突破2000店，并落址成都乐安镇。

2018年12月28日，在由环球时报&环球网主办的2018环球趋势大会上，苏宁零售云斩获“环球趋势案例”的殊荣。

2019年2月，苏宁零售云首次与头等舱品牌“美的空调”展开“火三月”落地合作，单场订货会订货超16000套。

2019年4月11日，零售云斩获“2019年中国零售技术创新奖”。

2019年4月23日，苏宁零售云亮相上海5G创新发展峰会，提前搭建智慧流通渠道。

2019年5月31日，随着天津赵连庄苏宁零售云县镇店的开门营业,苏宁零售云店全国门店数量快速增长至3000家。

2019年8月8日，第二届苏宁易购零售云合作伙伴大会上，苏宁易购集团副总裁顾伟推出了零售云3.0，升级供应链、组织、运营、打法、服务、金融等能力，向零售云门店全面赋能。

苏宁零售云的计画根据各类不同的线下物业需求，提供各类定製化的业态模式，让“天下没有难开的实体店”，帮助乡镇家电市场及手机零售市场进行转型。在重构县镇零售市场的同时，也带动更多的年轻人返乡创业。

站在消费升级的风口，面对零售行业的巨大变革，苏宁零售云平台将与合作伙伴一同努力，通过全场景、全价值链的赋能，让用户买到更好更便宜的商品，共享智慧零售时代红利。