1. 零售业态的分割局面尚没形成。

零售市场份额在各种零售业态的调整，还将通过竞争继续进行。目前，大型综合性商场仍然是城市零售业的主流，超市、连锁店与大型百货店的差距正在缩小，专业店、便利店仍然占有很大的零售份额，城市郊区购物中心还处于发展阶段，这种格局将会在今后的市场竞争中被打破，大型的、跨地区的连锁超市将成为零售市场的亮点。

2. 多功能的大型购物中心将成为购物的热点。

购物中心与传统的百货店的区别在于其宽敞的购物环境提供了购物、休闲、娱乐、餐饮等综合性的服务，庞大的服务项目对经营管理提出了更高的要求。为了便于专业化管理，通常购物中心的物业管理者与中心内的各种服务项目的经营者是分开的，但经营者的经营活动必须受物业管理者的约束，以便形成购物中心的统一形象。

3. 购物环境舒适化。

消费者生活水平及文化素质的提高，对购物环境的要求也越来越高，这已成为零售商的共识。要保住顾客，首先要从环境入手。正因如此，零售店必须增加固定投入的预算，而固定投入上升导致经营费用的增加，只能通过销量增加来弥补，当市场容量一定时，要幺导致其他零售店顾客流的大幅减少，要幺提高零售价格。在一些中小城市，由于市场容量有限，往往会出现新开的购物中心导致周边零售店生意的大量减少，这是一种实力的竞争，其结果是弱肉强食。

4. 零售店行销策略以顾客为导向。

传统零售店通常依赖消费者购物需求这种内在动力，或商场地域的辐射能力座收商机或利润，顾客围绕商店转，这是一种典型的座商经营方式。在现代的零售市场，零售的商业机会源于企业的品牌、文化、商品组合、广告、公关等系列以顾客为导向的行销活动， 裤子品牌通过主动的以顾客为导向的行销行为，形成对消费者的引力，激发消费者购买。

5. 生产零售一体化趋势。

传统零售店往往只有单的零售功能，但现代大型的零售商通常都具备产品开发功能、品质控制功能、品牌开发功能、产品生产功能等，这是一个一体化的过程。在一体化实践中，有许多不同的形式，从产权的控制程度来看，有全资一体化、控股一体化、契约一体化、混合一体化四种形式。通过一体化，不仅缩短了流通路线，降低了经营成本，也使市场的信息能更快地转化为经营决策行为，加速了产品的上市时间与货品的周转速度，提高了竞争力。

6. 资讯科技广泛套用。

为了提高零售系统的柔性，提高产品组合的适应性及零售服务水平，资讯科技将会广泛套用于零售管理、 休闲套装零售过程及零售决策。资讯科技对零售的影响是广泛的，它不仅会影响零售的组织形式、零售产品组合及零售业态，也会否定许多被认为是金科玉律的传统零售理念，如虚拟零售网路将会使零售服务无形化，而商品实体的配送过程及顾客需求的信息处理将成为零售的主要业务。