微商行业微行销实战攻略
基本介绍
- 书名:微商行业微行销实战攻略
- 作者:徐茜
- ISBN:9787302468677
- 类别:出版物>管理>市场/行销
- 定价:39.80元
- 出版社:清华大学出版社
- 出版时间:2017.08.01
内容简介
本书通过两条线帮助读者快速成为微商微行销高手! 一条是引流线,本书通过21种线上引流方法、10种线下引流方法、11种工具引流的详细介绍,全方位、多角度地为广大微商介绍了引流方法,帮助微商解决引流困难的烦扰,让微商轻鬆获得更多流量。
目录
目录
第1章微商来袭:微商的兴起
与发展 1
1.1初识微商 2
1.1.1微商兴起的原因 2
1.1.2微商的定义 2
1.2微商的两大分类 3
1.2.1按微商经营的产品分类 3
1.2.2按微商所处的阶段分类 4
1.3微商的6个特点 5
1.3.1入行要求低 6
1.3.2行销方式为主动型 7
1.3.3双渠道传播 7
1.3.4效果产生裂变 8
1.3.5信任为前提 9
1.3.6简单化的交易 9
1.4微商的发展历程 10
1.4.1始入视野的生长期 10
1.4.2渐成规模的发展期 11
1.4.3品牌建设的成熟期 12
第2章微商定位:明确的定位才是
成功的开始 13
2.1微商进行定位的目的 14
2.1.1克服盲目跟风 14
2.1.2找出自己的优势 15
2.1.3保持专注与坚持 15
2.2微商的自我定位 16
2.2.1选择个人角色 16
2.2.2选择个人方向 18
2.3微商经营产品的定位 19
2.3.1产品选择的思维策略 19
2.3.2产品自身因素的考虑 20
2.3.3产品选择的三不要 21
2.4微商服务对象的定位 22
2.4.1选好产品使用人群 22
2.4.2选好产品适用人群 23
2.5微商经营模式的定位 23
2.5.1个人对个人模式 24
2.5.2企业对个人模式 24
2.5.3线上线下结合模式 24
2.5.4代理模式 25
2.5.5品牌模式 25
2.5.6混合模式 26
第3章微商文案:好的文案是
引流入口 27
3.1入门阶段:进行微商文案的基础
修炼 28
3.1.1朋友圈玩转起来的方法 28
3.1.2创作微商文案的方式 29
3.1.3让客户无法拒绝的理由 30
3.2进阶阶段:学习微商文案的价值
体现技巧 31
3.2.1善于利用客户的好奇心 32
3.2.2巧用客户情感进行行销 32
3.2.3用故事引起客户共鸣 33
3.3高手阶段:掌握微商文案的决胜
技巧 35
3.3.1藉助外力成就自己的文案 35
3.3.2以自身体验为主的文案 36
3.3.3培养忠实跟随者的文案 37
第4章线上引流:微商要学会藉助
平台力量 39
4.1巧借百度系列平台引流 40
4.1.1巧借中文百科获得流量 40
4.1.2藉助百度贴吧获得流量 41
4.1.3利用百度获得流量的其他
方法 43
4.2藉助腾讯QQ引流 46
4.2.1聊QQ群取得流量 46
4.2.2逛QQ空间引流取得
流量 49
4.2.3浏览QQ兴趣部落取得
流量 52
4.2.4利用QQ取得流量的其他
方法 54
4.3利用腾讯微信引流 56
4.3.1利用私人微信收穫流量 56
4.3.2利用各种微信群收穫
流量 62
4.3.3利用微信公众平台收穫
流量 62
4.3.4利用微信好友互推收穫
流量 63
4.3.5利用微信其他方法收穫
流量 64
4.4运用微博引流 65
4.4.1微博引流的概念 65
4.4.2微博引流具有的优点 65
4.4.3怎样使用好微博引流 65
4.5借用其他平台引流 66
4.5.1借论坛平台得到流量 66
4.5.2借短视频得到流量 67
4.5.3借阿里平台得到流量 68
4.5.4借信箱得到流量 69
4.5.5借电视节目得到流量 70
4.5.6借不同微商行业得到流量 70
第5章线下引流:实际行动让微商
收穫更多流量 71
5.1微商该怎样选择线下引流活动 72
5.1.1选自己感兴趣的活动 72
5.1.2选适合自身产品的活动 73
5.1.3选参与感强的活动 74
5.2微商参加线下引流活动的方式 74
5.2.1受邀参与 74
5.2.2自主举办 75
5.3适合微商线下引流的活动 76
5.3.1参加各种俱乐部活动引流 76
5.3.2参加微商付费培训班引流 78
5.3.3参加各种比赛活动引流 79
5.3.4线下门店经营引流 80
5.3.5参加社会公益活动引流 81
5.3.6扫描二维码引流 81
5.3.7其他活动引流 83
第6章工具引流:全方位帮助微商
解决引流难 85
流量 89
6.1.4点击得线下沙龙的流量 91
6.2玩App得流量 91
6.2.1玩社交类App得流量 92
6.2.2玩购物类App得流量 96
6.2.3玩电台类App得流量 98
6.2.4玩女性工具类App得
流量 99
6.3看电子书得流量 102
6.3.1电子书引流的特点 103
6.3.2电子书引流的优势 103
6.3.3电子书的传播方法 103
6.4传云存储得流量 104
6.4.1云存储引流的特点 104
6.4.2云存储引流的方法 104
第7章微信行销:微商的掌中行销
宝典 105
7.1微商必知的微信行销基本知识 106
7.1.1微信行销的特点和优势 106
7.1.2微信行销的价值 107
7.1.3微信行销中存在的隐患 108
7.2微商玩转微信群的必备技能 108
7.2.1微信群自身的特点
与属性 109
7.2.2微信群的基本玩法 110
7.2.3成为微信群“明星”的
方法 112
7.2.4让微信群“活”起来的
方法 114
7.2.5让群成员参与群活动的
技巧 115
7.3打造“吸睛”朋友圈的必备
技能 115
7.3.1初玩朋友圈的4个乾货 115
7.3.2提升朋友圈形象的3个
要点 116
7.3.3朋友圈建立信任的4个
方式 117
7.3.4朋友圈照片亮起来的2个
方法 118
7.3.5朋友圈文字隐藏的5个
技巧 119
7.3.6朋友圈吸“金”不断的1个
活动 119
7.4玩转微信公众号的必备技能 120
7.4.1微信公众号标题吸睛的
技巧 120
7.4.2微信公众号文章编写的
诀窍 120
7.4.3创建微信公众号组合
行销 121
7.4.43种方式学会公众号
行销 121
7.4.55个技巧玩转公众号
行销 122
第8章QQ行销:利用好微商潜在
客户的聚集地 125
8.1微商初识QQ行销 126
8.1.1QQ是什幺 126
8.1.2QQ行销是什幺 126
8.1.3QQ行销的特点 126
8.1.4微商运用QQ行销的
价值 128
8.2微商运用QQ行销的方法 129
8.2.1微商QQ基本设定和沟通
方法 129
8.2.2微商运用QQ群行销
方法 131
8.2.3微商运用QQ空间行销
方法 134
8.2.4微商运用QQ信箱行销
方法 135
8.2.5微商运用QQ生活服务
行销的方法 136
第9章微博行销:让微商见证冬粉
的力量 139
9.1微博行销知识概述 140
9.1.1微博的概念 140
9.1.2微博的特点 140
9.1.3微博行销的认识 140
9.1.4微博行销的特点、作用
和价值 141
9.2微博行销的流程 143
9.2.1微商做好客户的沟通
工作 143
9.2.2微商做好活动前的準备
工作 143
9.2.3微商行销活动的实施
工作 145
9.3微博行销的诀窍 146
9.3.1内容推广诀窍 146
9.3.2吸粉诀窍 147
9.3.3产品品牌行销诀窍 148
9.3.4互动行销诀窍 148
9.3.5话题行销诀窍 149
9.3.6硬广告行销诀窍 150
第10章微视频行销:趁“热”打铁
效益高 151
10.1解密微商微视频行销 152
10.1.1什幺是微视频 152
10.1.2什幺是微视频行销 152
10.1.3微视频行销的优势 152
10.1.4微视频行销的内容 153
10.1.5微商微视频行销的趋势 155
10.2微商利用微视频行销的方式 155
10.2.1微商利用微视频的贴片
广告行销 156
10.2.2微商利用微视频的病毒式
行销 157
10.2.3微商利用微视频的事件
行销 157
10.2.4微商利用微视频的互动
行销 158
10.2.5微商利用微视频的整合
行销 159
10.2.6微商利用微视频的UGC
行销 159
10.3微商利用微视频行销的策略 160
10.3.1融艺术于商业中 160
10.3.2视频标题与内容要
吸引人 161
10.3.3视频创作原则要谨记 162
10.3.4邀观众加入视频创作 163
10.3.5行销理念不能忘 164
第11章二维码、大数据行销:
“扫”给微商的财富 165
11.1透析微商行业二维码行销 166
11.1.1了解什幺是二维码 166
11.1.2二维码的使用範围 166
11.1.3微商进行二维码行销的
优势 168
11.1.4微商进行二维码行销的
技巧 170
11.2探索微商行业大数据行销 174
11.2.1初识大数据行销 174
11.2.2微商进行大数据行销的
价值 174
11.2.3微商进行大数据行销的
技巧 177
第12章微商众筹:“微”聚众人
之力 179
12.1微商众筹的基本知识 180
12.1.1什幺是众筹 180
12.1.2发起众筹的目的 180
12.1.3常见众筹分类 181
12.1.4众筹的特点 181
12.1.5众筹的四大要素 182
12.1.6众筹与传统筹资模式的
比较 182
12.2基于网路传播的微商社交
众筹 183
12.2.1融入微商生活的社交
众筹 184
12.2.2微商社群社交众筹
模式 187
12.2.3微商朋友圈社交众筹
模式 188
12.2.4微商众筹目标的选择 188
12.3微商手机众筹的流程 189
12.3.1众筹客户端的下载 189
12.3.2项目的发布 191
12.3.3账户管理 197
第13章促成交易:商品的成交才是
微商的最终目的 199
13.1微商朋友圈中的“2个10” 200
13.1.110个因素成就朋友圈
交易 200
13.1.210个因素阻碍朋友圈
交易 203
13.2微商4个方法让客户黏住你 207
13.2.1产品定製 207
13.2.2产品促销 208
13.2.3产品团购 210
13.2.4抽奖 210
13.3提供优质的付款体验 210
13.3.1可靠的付款环境 211
13.3.2多样的付款方式 211
13.3.3便捷的付款过程 212
第14章做好售后:优质售后是微商
二次行销的前提 213
14.1微商售后服务的重要性 214
14.1.1提高客户满意度 214
14.1.2提高二次购买率 215
14.1.3提高产品口碑传播度 215
14.2微商售后服务的技巧 215
14.2.1抓住主要服务对象 215
14.2.2不要轻视任何一个
客户 216
14.2.3认真对待每个客户的
反馈 217
14.3微商如何面对客户投诉 218
14.3.1客户投诉的负面影响 218
14.3.2客户投诉的正面影响 218
14.3.3微商处理客户投诉的
技巧 220
14.4微商如何处理微店的中差评 222
14.4.1微商对待中差评的要点 223
14.4.2微商处理中差评的技巧 224
14.4.3微商避免客户中差评的
方法 225
14.4.4微商如何应对职业
差评师 226
第15章实战案例:从案例中汲取
经验 229
15.1你好植物:以健康为出发点的