服务过程中会邀请与需求方行业相关度高、业务类型相似度高的有成功或失败的ERP监理经验的企业高管及谘询专家参与。帮助企业提炼ERP监理的焦点问题，为企业的ERP建设保驾护航，在企业ERP系统建设总体目标的前提下，推动和促进企业建立起支撑管理持续发展、具有企业特色的、突出亮点的ERP系统。

微谘询专家“按单聚散”，能够帮助客户在决策的关键时刻，迅速藉助专家资源体系，集成可以解决实际问题的优势资源。帮助企业获得最顶尖的智力支持，藉助专家的经验和洞见，少走弯路、少犯错误。

借用专家经验，微谘询可以帮您解决如下ERP监理焦点问题：

1.如何控制ERP项目投资额？

2.如何降低企业在ERP选型过程中发生错误的机率？

3.如何确保ERP产品的适用性？

4.如何保障ERP稳定、成功的实施？

5.如何準确评估ERP实施效果？

等等

对于微客户来说，特别是企业在重大机遇、转折、变革或危机关头，决策拿捏之间，差之毫厘，谬以千里。微谘询能协助找到有相似经历的人，分享历史信息，供决策者做出重大决定。
1.归避风险：投资决策关键阶段，专业观点，会少走弯路，迴避风险；
2.发现机会：在行内摸爬滚打的资深从业者，获得更现实的趋势洞察
3.跨越认知：电子商务等新领域的先行者已积累经验，不犯相同错误
4.善处危机：危机发生时，与有经验的人共同分析处理，以避免危机扩散

与专家面对面、电话会议或视频会议。邀请专家介入战略研讨会、参与研究项目，或协助完成某些文档，以及请专家直接承接项目。

1.面对面谘询：微谘询安排使用者与专家会面交流

2.视频会议：微谘询将为使用者和客户提供远程视频会议平台，售前顾问会帮您完成进入会议的简单步骤，便可与专家进行网路的“面对面”交流了，你们之间可共享白板、同步查看PPT、共享桌面档案等。

3.电话会议：由微谘询发起三方通话，在指定时间接听电话即可直接与专家进行电话交流。