2012年，市旅游局通过加强组织领导、加强载体建设等举措，全面落实《政府信息公开条例》，保障了旅游局机关政府信息公开工作依法、及时、準确、有序地开展。

为切实加强和扎实推进信息公开工作，我们将政府信息公开工作与政务公开工作有机结合起来，进一步调整充实了政务公开工作领导小组，完善了局党组统一领导，办公室组织协调、各科室及有关直属单位密切配合的工作机制。

不断完善更新政务公开栏。2011年我们更新了政务公开栏，把有关办事程式重新整合，以方便民众办事。另一方面，积极开展网路办公，实现工作透明度，及时吸纳社情民意，有效保证民主决策、科学决策。

2012年，我局及时公布政府信息，内容涵盖机关职能、工作动态、政策法规、办事指南、项目申报软体下载等相关内容。2012年通过公告栏目发布了要闻动态和信息等，访问量达432500次，浏览量1728004次。按照有关要求，我们加强了信息採集、编审等工作力度，採取统一管理、分工协作、资源共享的办法，进一步做好网站内容保障工作，向政府网站平台发布信息。

在市旅游局设立了4个公开专栏。设立了旅游局政务公开栏，对旅游局所承担的行政职能和服务流程进行公开；设立党务公开栏，对旅游局机关党员在创先争优等活动中的情况进行公开；设立了党建工作管理规範专栏，对局进行廉洁教育的情况进行公开；设立了机动活动专栏，对局里重大事项的决策、完成情况以及大家需要了解的档案精神进行公开。

2012年，在武汉电视台、旅游卫视等媒体报导宣传清远旅游工作，旅游宣传工作取得新的进展。

2012年，局没有收到信息公开申请受理和通过电子邮件提交的信息公开申请受理。

由于局电子政务平台及时、準确、详尽地公布旅游业务信息，并及时回复民众所提出的问题，民众对局的答覆非常满意，因此，2012年，我局没有因信息公开而被提起行政複议或行政诉讼。

局政府信息公开工作存在的问题主要有：公开的内容有待进一步扩大，公开的程式有待进一步规範，公开的形式有待进一步提高。

一是要进一步丰富公开内容。进一步完善公开目录和指南。二是进一步扩展公开渠道。进一步加强对政府入口网站中涉及旅游事务的建设和管理，把政府信息公开、网上办事、民众互动作为电子政务建设的重点。根据人民民众需求丰富网站，充分发挥清远旅游入口网站政策宣传、民心互动、便民利民的作用。