读书笔记摘抄新闻资讯
旅游公共关係学
《旅游公共关係学》是2008年出版的图书，作者是李祝舜。本书主要讲述了旅游公共关係的基本内容，具有很强的实用性和操作性。
基本介绍
- 书名：旅游公共关係学
- 作者：李祝舜
- ISBN：9787560950150
- 页数：269 页
- 出版时间：2008年
基本信息
书名：旅游公共关係学
编者：李祝舜
市场价：¥30.00
·出版社：华中科技大学出版社
·页码：269 页
·出版日期：2008年
·ISBN：9787560950150
·版本：1版
·装帧：平装
·开本：16
·丛书名：21世纪高等院校十一五系列规划教材·旅游管理类
内容简介
旅游业是新世纪新兴的动力产业，旅游公共关係学是旅游知识创新体系不可或缺的组成部分。
《旅游公共关係学》适合作高等院校本科旅游类专业学生的教材，也可用作高等职业教育、自学考试的专业教材，还可用作旅游行业中高级管理人员、公共关係人员的培训教材。
《旅游公共关係学》以三大基本要素和三大基本活动架构了旅游公共关係学的内容体系，《旅游公共关係学》共分八章，包括绪论，旅游公共关係主体、客体和传播媒介，旅游公关礼仪、旅游公关专题活动及旅游公关危机应对处理，旅游公共关係语言等。《旅游公共关係学》注重理论与实践的统一、系统性和实用性的结合，强调实用性和可操作性。
目录
第一章 旅游公共关係概述
课前导读
第一节 旅游业与公共关係
第二节 公共关係界定
第三节 旅游公共关係学概述
第四节 旅游公共关係的基本职能
关键概念
複习与思考
第二章 旅游公共关係主体
课前导读
第一节 旅游公共关係主体概述
第二节 旅游公共关係主体的工作目标
第三节 旅游组织公共关係机构和人员
关键概念
複习与思考
案例分析
第三章 旅游公共关係客体
课前导读
第一节 旅游公共关係客体概述
第二节 旅游公共关係的内部公众
第三节 旅游公共关係的外部公众
关键概念
複习与思考
案例分析
第四章 旅游公共关係传播
课前导读
第一节 传播概述
第二节 公共关係传播媒介
第三节 旅游公共关係与新闻媒介
第四节 旅游公共关係广告
第五节 旅游公共关係与自控媒介
关键概念
複习与思考
案例分析
第五章 旅游公共关係礼仪
课前导读
第一节 旅游公共关係礼仪概述
第二节 旅游公关的个人礼仪
第三节 旅游公关的公务礼仪
第四节 旅游公关的社交礼仪
关键概念
複习与思考
案例分析
第六章 旅游公共关係专题活动
课前导读
第一节 公共关係谈判
第二节 新闻发布会
第三节 展览会
第四节 社会赞助
第五节 庆典活动
第六节 旅游公共关係专题活动的策划和现场推出
关键概念
複习与思考
案例分析
第七章 旅游公共关係危机处理
课前导读
第一节 旅游投诉的受理和处理
第二节 旅游公共关係的危机意识
第三节 旅游公共关係的危机防範j
第四节 旅游公共关係的危机处理程式和策略-l
关键概念
複习与思考
案例分析
第八章 旅游公共关係语言
课前导读
第一节 旅游公共关係语言技巧
第二节 旅游套用文写作
第三节 电子读物
关键概念
複习与思考
案例分析
参考文献
后记
……