本书正是从技术和管理两个视角，以实践为前提，阐述和分析电子商务，目的是让读者深刻地感受网际网路给我们经济生活带来变化的同时，了解并理解电子商务应该如何实践。全书分为三篇：基础篇、技术篇和管理篇。本着“以基础为前导，以技术为支撑，以管理为目的”的基本思路，在理论方面侧重实现分析，实践方面侧重价值分析。所有章节均配有实践环节，以“理论与实践相结合”的方式贯穿始终

前言

基 础 篇

第一章 电子商务导论2

第一节电子商务的产生与发展 2

第二节电子商务的概念与影响 6

第三节电子商务的业务概述 10

图文解说 15

本章习题 16

本章小结 17

实验（一） Internet Explorer 的基本使用 21
　　

技 术 篇

第二章电子商务中的网路技术28

第一节计算机网路的演变与发展 28

第二节计算机系统与网路技术基础 31

第三节网际网路套用技术 40

第四节大众化网路套用技术 46

第五节企业化网路套用技术 50

图文解说 54

本章习题 55

本章小结 57　

实验（二）网路的基本配置与调试 61

第三章电子商务中的视觉设计技术69

第一节 Web 网页设计技术基础 69

第二节电子商务视觉设计基础 73

第三节商品图片的拍摄与处理 81

第四节视觉设计中的图片处理 84

图文解说 91

本章习题 91

本章小结94
　　

实验（三）网页编辑基础与美化实践99

第四章电子商务中的安全技术103

第一节电子商务中的安全问题103

第二节电子商务安全实用技术107

第三节电子商务中的安全协定123

第四节电子商务中的安全策略128

图文解说131

本章习题132

本章小结135

实验（四）基于Windows7 作业系统的安全实践139

第五章电子商务中的支付技术151

第一节电子支付的概念及特徵151
　　

第二节电子货币153

第三节网路银行业务160

第四节第三方支付166

图文解说169

本章习题170

本章小结173

实验（五）国内第三方支付平台的对比177

管 理 篇

第六章电子商务与物流管理182

第一节物流概述182

第二节物流系统185

第三节物流模式与工具191
　　

第四节物流公司简介与物流费用的计算197

图文解说199

本章习题200

本章小结204实验（六）物流企业的调查与实践207

第七章电子商务与行销管理

211第一节行销与行销管理211

第二节网路行销概述214

第三节网路行销理论与策略220

第四节网路行销的基本规则与方法228

图文解说 230

本章习题 231
　　

本章小结 233

实验（七）电子商务平台调研 237

第八章个人网店创办基础243

第一节网店运营的基础数据与工具 243

第二节网店创办前的準备与开店基本流程 248

第三节网店的装修与推广 254

图文解说 259

本章习题 260

本章小结 262

实验（八）淘宝店铺运营 265

参考文献269