《电子商务经营与管理》作者20年来在高校一直致力于电子商务和商业学的学术研究，成果丰硕。在30多家专业核心期刊和CSSCI上发表学术论文50多篇，其中5篇被中国人民大学複印报刊资料全文转载。这次收集了其中的27篇，分4个专题结集出版，名之为《电子商务经营与管理》。这一专着具有2项特色：（1）涉及到电子商务最核心、最本质的问题，也就是电子商务研究的前沿问题：电子商务的理论问题、经营问题、管理问题和信息化问题。（2）每篇的内容针对性强，言之有物，观点新，立意高，具有超前性，读来对电子商务理论的进一步研究和实践运作都是有益的。作者的论着即将出版，这是一本电子商务领域十分重要、有特色、有价值的好书，此为序。

当代的信息技术，特别是以Internet为核心的网路技术的发展与套用，使社会步入了全新的网路经济时代。电子商务是继农业革命和工业革命之后第三次伟大的产业革命，它将不亚于18世纪的蒸汽机发明和19世纪的电发明给人类社会所带来的冲击和影响。在这个剧烈变革的时代，我们面临着许多需要深入探讨的电子商务理论问题：新的经济成长方式，虚拟市场竞争规则，企业经营管理新模式，网际网路对人类生活的影响，电子商务的行销观念创新和行销策略变革，网路时代的文化发展等等。

郑淑蓉，女，汉族，福建省仙游县人。华侨大学教授，硕士生导师。1986年毕业于黑龙江商学院（现为哈尔滨商业大学）商业经济专业，长期高校从事商业学、管理学、电子商务的教学与研究。主要研究方向：电子商务经营与管理、流通产业经营与管理。发表学术论文50多篇，其中5篇被中国人民大学複印报刊资料全文转载。出版专着3部，主持完成省部级课题3项，参与省部级课题4项、横向课题1项。获教学优秀奖1项，科研优秀奖3项。全国高校贸易经济学科教学研究会事理，福建省商业联合会理事。

中国电子商务10年发展（代前言）

理论篇

网际网路：新的经济成长点

网际网路对人类生活的影响

网际网路上的商业选择

全面了解电子商务

基于电子商务的行销观念创新和行销策略变革

网路时代的我国民族文化保护战略

经营篇

电子商业与传统商业

电子商务交易流程

我国零售商业的电子商务支持

科技是现代零售业竞争力提升的推动力量

我国商务网站的赢利模式

搜寻引擎10年发展

管理篇

企业电子商务模式及其推进

电子商务与现代企业革新

电子商务时代的企业管理变革

供应链管理的电子商务技术支持

我国电子化政府：问题及其对策

我国电子商务人才培养的几点思考

“电子商务”专业线上模拟案例教学探讨

信息化篇

信息技术革命和信息化建设的推行

中国企业信息化发展策略思考

日本7-11连锁集团的信息化之路

试论我国流通业的信息化

纵论我国现代流通业的技术创新

现代物流的科技视角

中国现代物流的信息化