出版社: 北京大学出版社; 第1版 (2008年8月1日)

丛书名: 全国高等院校电子商务系列实用规划教材

开本: 16

ISBN: 9787301140802

条形码: 9787301140802

尺寸: 25.8 x 18.4 x 1.6 cm

重量: 540 g

《全国高等院校电子商务系列实用规划教材?电子商务原理及套用》内容简介为：电子商务是利用信息化的工具和手段从事与商务相关的各项活动。《全国高等院校电子商务系列实用规划教材?电子商务原理及套用》一方面系统地介绍了电子商务领域的系统知识框架，使读者能够在阅读过程中循序渐进地形成对电子商务较为全面的整体认知；另一方面以理论知识为基础，针对电子商务实施过程中所需的技能进行解读，使读者能够掌握电子商务实施过程中的相关技能，从而达到理论与实践相结合，综合提高读者理论知识与操作技能水平的目的。

《全国高等院校电子商务系列实用规划教材?电子商务原理及套用》既可作为高等院校电子商务及相关专业本、专科学生的教学用书，同时又可作为从事电子商务及相关行业人员的实战参考用书。

第1章 电子商务概述

1.1 电子商务简介

1.1.1 商务活动的典型模式

1.1.2 电子商务活动

1.1.3 电子商务的概念

1.1.4 电子商务的特点

1.2 电子商务的发展

1.2.1 网际网路的起源与发展

1.2.2 WWW的兴起与发展

1.2.3 电子商务的发展历程

1.3 电子商务的实施模式

1.3.1 B2B模式

1.3.2 B2C模式

1.3.3 C2C模式

1.3.4 电子政务概述

1.3.5 企业内部电子商务

1.4 电子商务行业的构成

1.4.1 网路基础设施

1.4.2 支持设施

1.4.3 具体套用

1.5 电子商务对经济的影响

1.5.1 对组织结构的影响

1.5.2 对价值链的影响

1.5.3 对企业管理的影响

1.6 参考网站

1.6.1 中国网际网路信息中心

1.6.2 中国电子商务协会

本章小结

练习题

思考题

第2章 电子商务技术基础

2.1 计算机网路概述

2.1.1 网路定义和功能

2.1.2 网路的构成

2.1.3 网路的分类和拓扑结构

2.1.4 网路的体系结构（OSI参考模型）

2.1.5 TCP/IP协定

2.2 网路套用技术

2.2.1 Internet的概念

2.2.2 Intranet的概念

2.2.3 Extranet的概念

2.2.4 Intemet、Intranet、Extranet之间的关係

2.3 IP位址

2.3.1 IP位址的引入及格式

2.3.2 IP位址的分类

2.3.3 子网掩码

2.3.4 查看和修改主机的IP位址和子网掩码

2.3.5 TCP/IP常用命令

2.4 域名

2.4.1 域名的引入

2.4.2 域名解析

2.4.3 域名的格式

2.4.4 域名的分类及含义

2.4.5 域名的保护

2.4.6 域名的注册

本章小结

练习题

思考题

3 章常用电子商务工具

3.1 即时商务通信工具

3.1.1 即时通信的定义、现状及功能

3.1.2 即时通信的发展阶段及发展趋势

3.1.3 即时通信的分类

3.1.4 几种常见即时商务通信工具简介

3.1.5 阿里旺旺的使用

3.2 搜寻引擎

3.2.1 搜寻引擎的概念

3.2.2 搜寻引擎的分类

3.2.3 搜寻引擎的工作原理

3.2.4 着名搜寻引擎简介

3.2.5 搜寻引擎的使用

3.2.6 国内几种常用搜寻引擎登录推广方案

3.3 E-mail的套用

3.3.1 E-mail概述

3.3.2 E-mail的定义、格式及套用

3.3.3 E-mail的工作过程

3.3.4 常见的电子邮件协定

3.3.5 选择电子信箱的技巧

3.4 FTP的套用

3.4.1 FTP概述

3.4.2 FTP的工作原理

3.4.3 FTP的使用

本章小结

练习题

思考题

第4章 网路行销

4.1 网路行销概述

4.1.1 网路行销理论

4.1.2 网路行销环境

4.1.3 认识网路行销环境

4.2 网路市场与网路消费者

4.2.1 网路消费者

4.2.2 网路市场区隔

4.2.3 目标市场选择

4.2.4 认识消费者特徵

4.3 网路行销策略

4.3.1 网路市场调查策略

4.3.2 网路行销产品策略

4.3.3 网路渠道策略

4.3.4 调查股市实时行情

4.3.5 调查域名使用状况

4.4 网路广告

4.4.1 网路广告概述

4.4.2 网路广告的分类

4.4.3 网路广告的发布

4.4.4 网路广告的效果评价

4.5 电子邮件行销

4.5.1 电子邮件行销概述

4.5.2 电子邮件行销的套用

4.5.3 电子邮件行销的效果评价

本章小结

练习题

思考题

第5章 电子支付

5.1 电子支付概述

5.1.1 电子支付工具的概念

5.1.2 传统支付工具的局限性

5.1.3 电子支付的发展阶段

5.1.4 电子支付的发展现状

5.2 网上银行

5.2.1 网上银行的概念

5.2.2 网上银行的分类

5.2.3 网上银行的业务

5.2.4 网上银行的安全

5.2.5 招商银行网上银行的申请和使用

5.3 电子现金

5.3.1 电子现金概述

5.3.2 电子现金的分类

5.3.3 电子现金的其他问题

5.4 电子钱包

5.4.1 电子钱包的概念

5.4.2 电子钱包标準

5.4.3 电子钱包的套用

5.5 电子支票

5.5.1 电子支票简介

5.5.2 电子支票的套用

5.6 智慧卡

5.6.1 智慧卡简介

5.6.2 智慧卡的套用

5.7 移动支付

5.7.1 移动支付简介

5.7.2 移动支付套用

5.8 第三方支付中介

5.8.1 第三方支付中介简介

5.8.2 第三方支付中介套用

5.8.3 支付宝的使用

本章小结

练习题

思考题

第6章 电子商务安全

6.1 电子商务安全问题及分类

6.1.1 电子商务网路系统自身的安全问题

6.1.2 电子商务交易信息传输过程中的安全问题

6.1.3 电子商务企业内部安全管理问题

6.1.4 电子商务安全法律保障问题

6.1.5 电子商务的信用安全问题

6.1.6 电子商务安全支付问题

6.2 计算机病毒及其防範

6.2.1 计算机病毒的特徵及危害

6.2.2 计算机病毒的预防、检测和清除

6.2.3 瑞星防毒软体的安装

6.2.4 系统备份与恢复工具套用

6.3 防火墙技术

6.3.1 防火墙概述

6.3.2 防火墙的功能和不足

6.3.3 主要防火墙产品介绍

6.4 电子商务安全技术

6.4.1 加密技术

6.4.2 数字信封技术

6.4.3 电子签名技术

6.4.4 认证技术

6.4.5 数字时间戳

6.4.6 公开密钥基础设施

6.4.7 世界知名数字认证中心介绍

6.4.8 数字证书的申请使用

6.5 电子商务安全协定

6.5.1 SET协定

6.5.2 SSL办议

本章小结

练习题

思考题

第7章 电子商务系统建设

7.1 电子商务系统概述

7.2 电子商务网站的定义、功能、类型和结构

7.3 电子商务网站建设

7.4 电子商务项目概述

7.5 企业网站建设——以万网为例

本章小结

练习题

第8章 企业信息化

8.1 企业信息化概述

8.2 办公自动化

8.3 企业资源计画

8.4 客户关係管理

8.5 供应链管理

8.6 决策支持系统

8.7 专家系统

8.8 数据仓库

8.9 数据挖掘

本章小结

练习题

思考题

第9章 电子政务

9.1 电子政务建设的背景和意义

9.2 电子政务概述

9.3 电子政务的相关概念

9.4 电子政务的模式

9.5 我国电子政务建设的发展阶段

9.6 我国电子政务的体系结构

9.7 我国电子政务的发展现状及趋势

9.8 第21次网际网路发展状况统计报告中电子政务调查结果

9.9 企业电子政务网站套用——G2B案例

本章小结

练习题

思考题

第10章 C2C模式

10.1 拍卖的基础知识

10.2 网上拍卖

10.3 典型C2C网站介绍

10.4 淘宝操作流程与技巧

本章小结

练习题

思考题

第11章 B2C模式

11.1 B2C电子商务套用概述

11.2 典型B2C网站介绍.

11.3 B2C操作流程与技巧

本章小结

练习题

思考题

第12章 B2B模式

12.1 B2B概述

12.2 典型B2B网站介绍

12.3 阿里巴巴中文网站操作流程

本章小结

练习题

思考题

参考文献