第1版 (2010年7月1日)

丛书名: 高职高专经管类专业核心课程教材

正文语种: 简体中文

开本: 16

ISBN: 9787302226741, 7302226741

条形码: 9787302226741

尺寸: 25.6 x 18.4 x 1.2 cm

重量: 399 g

《电子商务实务》结合最新发展与多年来的教学实践，针对目前我国各行业电子商务套用和产生影响的主流方面，对电子商务相关实际问题的理解、解决方法及如何套用电子商务的相关技术来处理资讯时代的行业任务要求，精心挑选项目编写出这本针对电子商务初学者的基础教程。《电子商务实务》内容包括认识电子商务、电子商务各种商业套用、电子支付与金融证券电子商务化、电子商务环境下的企业网路行销、企业电子商务网站建设等。

《电子商务实务》体例新颖，每个项目以任务驱动为主线，创设情景，引入任务；分析任务，学习相关知识；实施任务，解决问题；课内外实践套用，使教材更好地贴近了专业实际。《电子商务实务》深入浅出、图文并茂、结构清晰，有助于学习者在最短的学习时间内灵活地掌握电子商务相关问题的思维方式和提高解决电子商务问题的能力。

《电子商务实务》适用于职业技术院校师生作为教材使用，也适合经管类本科作为参考教材以及商务领域相关从业者的电子商务自学读本。

项目1 认识电子商务

1.1 电子商务的定义

1.2 电子商务产生的历史

1.3 电子商务的功能及其优势

1.3.1 电子商务的功能

1.3.2 电子商务的优势

1.3.3 电子商务的套用领域

1.4 电子商务对社会的影响

1.5 电子商务的特性

1.6 电子商务的研究分类

任务1.1 易趣网案例分析

任务1.2 中国中远集团电子商务发展战略分析

项目总结

课堂训练

课外练习

项目2 B2B电子商务

2.1 什幺是B2B电子商务

2.2 B2B电子商务的优势及其对企业产生的直接效益

2.3 B2B电子商务的基本模式

2.3.1 面向製造业或面向商业的垂直B2B模式

2.3.2 面向中间交易市场的水平B2B模式

2.4 B2B市场发展现状

2.5 B2B的参与主体

2.6 B2B的交易流程

2.7 企业开展B2B电子商务

2.7.1 开展B2B的信息基础建设

2.7.2 开展B2B的方式

2.7.3 如何利用第三方B2B平台网站

任务2.1 比较各大B2B网路平台

任务2.2 到阿里巴巴去採购

任务2.3 阿里巴巴的网路销售商的管理

项目总结

课堂训练

课外练习

项目3 B2C电子商务

3.1 B2C电子商务套用的特点

3.2 B2C电子商务的运作流程

3.3 B2C电子商务对传统零售业的影响

3.4 网上消费者市场行为分析

3.5 B2C电子商务网站的分类

3.5.1 B2C网站赢利方式的比较

3.5.2 B2C网站运营成本的比较

3.5.3 B2C网站经营模式的优缺点比较

任务3.1 B2C购物体验

任务3.2 熟悉淘宝商城

任务3.3 B2C电子商务网站运营

项目总结

课堂训练

课外练习

项目4 C2C电子商务

4.1 C2C概念

4.2 C2C在中国的发展

4.3 中国目前的C22C市场格局分析

4.3.1 淘宝网：在领先与压力之间

4.3.2 拍拍网：商品超千万只是另一个起点

4.3.3 易趣网：转型的阵痛

4.3.4 百度网：基于搜寻引擎的电子商务

4.4 C2C的工商管理和税收制度

任务4.1 淘宝网注册与认证

任务4.2 C2C个人物品销售

项目总结

课堂训练

课外练习

项目5 网上银行与电子支付

5.1 网上银行相关知识

5.1.1 网上银行的概念

5.1.2 网上银行的特点

5.1.3 网上银行的分类

5.1.4 网上银行提供的服务

5.2 电子支付

5.2.1 电子支付的定义

5.2.2 电子支付的特点

5.2.3 电子支付工具——电子货币

5.2.4 电子支付的体系构成

5.3 第三方支付相关知识

5.3.1 第三方支付的定义

5.3.2 第三方支付交易流程

5.3.3 第三方支付的套用领域

5.3.4 第三方支付的特点

任务5.1 网上银行的申请和使用

任务5.2 第三方支付平台的使用

任务5.3 支付宝卡通的申请

项目总结

课堂训练

课外练习

项目6 电子商务安全和CA管理

6.1 电子商务安全概述

6.1.1 计算机网路安全

6.1.2 商务交易安全

6.1.3 电子商务面临的安全威胁

6.1.4 电子商务的安全要求

6.2 电子商务安全技术

6.2.1 数据加密技术

6.2.2 数字摘要和数字签名技术

6.2.3 认证技术

6.3 电子商务安全协定

6.3.1 SSL协定

6.3.2 SET协定

任务6.1 防毒软体和防火墙的安装和使用

任务6.2 数字证书的安装和使用

任务6.3 网上银行安全的管理

项目总结

课堂训练

课外练习

项目7 网路行销

7.1 网路行销基本概念

7.1.1 网路行销的定义

7.1.2 网路行销的内容

7.1.3 网路行销的特点

7.1.4 网路行销与传统行销的区别

7.2 网路行销的基本理论

7.2.1 网路直复行销理论

7.2.2 网路软行销理论

7.2.3 网路关係行销理论

7.2.4 网路整合行销理论

7.3 网路市场调研

7.3.1 网路市场调研概念

7.3.2 网路市场调研的方式

7.3.3 网路市场调研的方法

7.3.4 网路市场调研的一般步骤

7.4 网路行销策略

7.4.1 网路行销的产品策略

7.4.2 网路行销的定价策略

7.4.3 网路行销的渠道策略

7.4.4 网路行销的促销策略

7.4.5 网路行销策略组合

7.5 网路广告

7.5.1 网路广告的基本概念

7.5.2 网路广告的特点

7.5.3 网路广告的形式

任务7.1 搜寻引擎行销

任务7.2 网路广告的投放媒体选择

项目总结

课堂训练