《电子商务管理:战略、执行与实务》的电子商务概念属于广义的範畴，通过对各个学科的现在方法和体系的综合，提出系统的观点和方法，这里涉及的学科包括信息系统、战略管理、市场行销、供应链管理、作业管理和人力资源管理。《电子商务管理:战略、执行与实务》由戴夫?查菲着，甄阜铭翻译。

作者：（英国）戴夫·查菲 译者：甄阜铭

第一部分 概述

第1章 广义电子商务和狭义电子商务介绍

1.1 电子商务介绍

1.2 广义电子商务和狭义电子商务的区别

1.3 电子商务的重要性

1.4 消费者数位化技术的採用度

1.5 电子商务中的数位技术

1.6 B2B和B2C公司

1.7 电子商务管理

1.8 本章小结

习题

第2章 狭义电子商务基本原理

2.1 本章介绍

2.2 电子商务环境

2.3 电子商务市场

2.4 重点：入口网站

2.5 市场交易场所

2.6 电子商务的商业活动

2.7 重点：拍卖

2.8 电子商务的商业模式

2.9 收入模式

2.10 重点：网际网路运营公司——电子商务公司

2.11 本章小结

习题

第3章 广义电子商务基础设施

3.1 本章介绍

3.2 什幺是网际网路

3.3 网际网路标準

3.4 重点：网际网路治理

3.5 电子商务基础设施的管理

3.6 重点：网路服务和服务导向体系

3.7 重点：新的网际网路接入设备

3.8 网际网路基础设施的未来

3.9 本章小结

习题

第4章 电子商务环境

4.1 本章介绍

4.2 社会和法律因素

4.3 税收因素

4.4 经济和竞争因素

4.5 重点：电子商务和全球化

4.6 政治因素

4.7 网际网路管制

4.8 电子政务

4.9 技术创新和技术评定

4.10 本章小结

习题

第二部分 战略与套用

第5章 电子商务战略

5.1 本章介绍

5.2 电子商务战略

5.3 战略分析

5.4 战略目标

5.5 战略制定

5.6 战略实施

5.7 重点：信息系统战略与电子商务战略

5.8 本章小结

习题

第6章 供应链管理

6.1 本章介绍

6.2 什幺是供应链管理

6.3 重点：价值链

6.4 重构供应链的选择

6.5 套用电子商务重组供应链

6.6 供应链管理的实施

6.7 本章小结

习题

……

第三部分 实施