
电子商务管理(清华大学出版社出版的图书)
本书融合十多年电子商务领域教学沉积及持续跟蹤电子商务市场发展的研究内容,透过繁荣的电子商务表象对其后台运营管理进行详细深入的分析介绍。以电子商务系统架构、信息流、资金流、物流构建内容主线,突出其互动融合,全新内容结构更加贴近企业运作的现实市场。并对移动商务、电子商务安全问题、网路新媒体行销、商业模式、网路新媒体及未来发展作了详细分析。
本书适合作为高等院校电子商务、信息管理、市场行销、经贸管理、财经、工商管理等管理类专业本科生及研究生教材,同时也适合作企业电子商务培训用书,对企、事业单位从事电子商务套用的管理人员、技术人员和实务操作人员也有重要的参考价值。本书融合十多年电子商务领域教学沉积及持续跟蹤电子商务市场发展的研究内容,透过繁荣的电子商务表象对其后台运营管理进行详细深入的分析介绍。以电子商务系统架构、信息流、资金流、物流构建内容主线,突出其互动融合,全新内容结构更加贴近企业运作的现实市场。并对移动商务、电子商务安全问题、网路新媒体行销、商业模式、网路新媒体及未来发展作了详细分析。
本书适合作为高等院校电子商务、信息管理、市场行销、经贸管理、财经、工商管理等管理类专业本科生及研究生教材,同时也适合作企业电子商务培训用书,对企、事业单位从事电子商务套用的管理人员、技术人员和实务操作人员也有重要的参考价值。
基本介绍
- 书名:电子商务管理
- 作者:林传立、何跃
- ISBN:9787302393214
- 类别:电子商务领域教学
- 定价:39元
- 出版社:清华大学出版社
- 出版时间:2015.05.01
电子商务管理
作者:林传立、何跃
定价:39元
印次:1-1
ISBN:9787302393214
出版日期:2015.05.01
印刷日期:2015.03.27
定价:39元
印次:1-1
ISBN:9787302393214
出版日期:2015.05.01
印刷日期:2015.03.27
本书融合十多年电子商务领域教学沉积及持续跟蹤电子商务市场发展的研究内容,透过繁荣的电子商务表象对其后台运营管理进行详细深入的分析介绍。以电子商务系统架构、信息流、资金流、物流构建内容主线,突出其互动融合,全新内容结构更加贴近企业运作的现实市场。并对移动商务、电子商务安全问题、网路新媒体行销、商业模式、网路新媒体及未来发展作了详细分析。
目录
第一章电子商务概述 1
第一节电子商务的概念 2
第二节电子商务的特点 6
一、虚拟性 6
二、低成本 6
三、高效率 7
四、跨越时空性 8
第三节电子商务的起源 9
一、电子商务产生与发展的条件 9
二、电子商务的发展历程 10
第四节电子商务的交易模式 14
一、按电子商务参加主体划分 14
二、按电子商务交易过程划分 17
三、按电子商务交易对象划分 18
四、按电子商务的实现层次分类 19
五、按开展电子商务的信息网路范
围分类 23
六、O2O电子商务模式 24
第五节电子商务的发展概况 25
一、全球电子商务的发展现状 25
二、国内电子商务的发展状况 28
第六节电子商务的影响 29
一、电子商务对企业的影响 29
二、电子商务对消费者的影响 35
三、电子商务对社会的影响 36
第二章电子商务系统结构 41
第一节电子商务系统概述 42
一、电子商务系统的概念 42
二、电子商务系统基本结构 45
三、电子商务基础平台 47
第二节Web工作原理与网路操作
系统 48
一、Web伺服器 48
二、Web编程技术 49
三、Web浏览器 49
四、Web工作基本原理 50
五、作业系统的选择 51
第三节电子商务套用系统 52
一、电子商务套用伺服器 52
二、套用系统的基本组成 54
三、套用伺服器选择策略 58
第四节中间件技术 58
一、中间件的概念 58
二、中间件的类型 60
三、中间件的套用 61
第五节资料库技术概述 65
一、资料库系统的组成 65
二、资料库技术的发展 67
三、资料库系统的选择原则 67
第六节数据仓库与数据挖掘 69
一、数据仓库的概念 69
二、数据挖掘简介 73
三、知识发现技术 77
第三章电子支付与资金流 81
第一节电子货币 83
一、电子货币的产生与发展 83
二、电子货币类别 85
第二节电子支付 89
一、支付概念与发展 89
二、电子支付方式 91
三、第三方支付 95
四、第三方支付实例 96
五、金卡工程 101
第三节网上银行 104
一、网上银行概述 104
二、网上银行的优势 105
三、网上银行的业务 106
四、网上银行的特点 107
五、网上银行的分类 108
第四节移动支付解决方案 108
一、移动支付的定义 109
二、移动支付的分类 109
三、移动支付系统 111
第四章电子商务物流配送 116
第一节电子商务物流概述 117
一、物流概念及其发展 117
二、电子商务物流概念 119
三、电子商务与物流的关係 120
四、电子商务物流的内容 124
五、电子商务物流的特点 126
第二节电子商务物流系统 127
一、电子商务物流系统的基本结构 127
二、电子商务物流配送流程 129
第三节电子商务物流技术 131
一、条码技术 131
二、全球定位系统 134
三、地理信息系统 135
四、无线射频识别技术 136
五、物联网 140
第四节物流模式与选择 142
一、物流服务典型模式 142
二、物流服务模式选择策略 143
第五节电子商务与供应链管理 147
一、供应链管理概述 147
二、电子商务和供应链管理 150
第五章电子商务与信息流 156
第一节信息流概述 158
一、社会发展与信息流 158
二、电子商务信息流的产生 159
三、电子商务信息流的分类 161
四、电子商务信息流的特点 163
五、电子商务中信息流的地位及
作用 164
第二节电子商务外部信息流 165
一、
电子商务信息流与传统商务
信息流比较 165
二、B2B电子商务订单信息流分析 167
三、B2C电子商务订单信息流分析 168
第三节电子商务内部信息流 170
一、购物流程中的信息流 171
二、多仓库订单分配的信息流 173
三、缺货管理的信息流 173
四、后台管理的信息流 174
五、促销活动的信息流 175
第四节信息流与商业重构 176
一、网路信息的时空优势 176
二、减少流通环节 178
三、整合需求,重构市场 182
第六章电子商务安全技术 187
第一节电子商务的安全问题 189
一、电子商务的安全要求 189
二、电子商务的安全管理策略 190
第二节电子商务系统支付安全
协定 193
一、SSL协定 193
二、SET协定 194
三、SET协定与SSL协定的比较 197
四、电子商务系统支付安全技术 198
第三节电子商务系统安全技术 201
一、网路防火墙技术 201
二、入侵检测技术 207
三、数据加密技术 208
四、虚拟专用网技术 209
五、数据备份与灾难恢复技术 210
第七章移动电子商务 215
第一节移动商务概述 216
一、移动商务发展简介 216
二、移动商务的内涵 218
三、移动商务的特点 220
第二节移动商务技术 223
一、实现移动电子商务的技术 223
二、无线网路 226
三、移动商务技术的发展 226
第三节移动商务套用 230
一、移动商务价值链构成 230
二、移动商务的商务模式 231
三、移动商务的行业套用 232
第四节移动商务安全 236
一、移动商务的安全问题 236
二、移动商务的安全防範 236
三、移动商务的安全技术 237
第八章电子商务的商业模式 242
第一节电子商务商业模式的概念 243
第二节代理模式 244
一、买卖履行 244
二、市场交换 246
三、商业贸易组织 246
四、购买者集体议价 248
五、分销商 249
六、虚拟商场 249
七、中介代理 249
八、拍卖代理 252
九、分类表 253
十、搜寻代理 254
第三节广告模式 254
一、一般化的门户入口 254
二、个性化的门户入口 255
三、专业化的门户入口 255
四、注意力/激励市场 257
五、免费模式 257
六、打折商品 258
第四节信息中介模式 258
一、介绍系统 258
二、注册模式 258
第五节商贸模式 259
一、虚拟商店 259
二、目录商家 261
三、比特卖家 261
第六节其他模式 261
一、厂商模式 261
二、会员模式 262
三、团体模式 263
四、订阅模式 263
五、订购模式 264
六、信息搜寻模式 265
七、付费浏览模式 265
八、赠与模式 265
九、众包模式 266
十、众筹模式 267
第九章新媒体行销 271
第一节新媒体行销概述 272
第二节微信行销 273
一、微信的发展历史 273
二、微信的商业价值 273
三、微信的行销价值 274
四、微信行销途径 274
五、微信行销案例 277
第三节微博精準行销 279
一、寻找最佳行销活动时机 279
二、寻找最佳行销活动对象 280
三、微博精準行销策略建议及
效果评估 282
四、微博精準行销的优势 282
五、微博行销案例 283
第四节社交网站行销 284
一、SNS社交网站的发展概况 284
二、社交网站的行销基础 285
三、社交网站蕴含的价值 286
四、社交网站行销案例 287
第五节商务网站行销 287
一、商品推荐 288
二、RTB广告模式 289
第十章电子商务发展前景 295
第一节电子商务对製造业的冲击 296
一、电子商务改变了製造业企业的
商务活动方式 297
二、电子商务改变企业的竞争方式 297
三、电子商务改变了製造业企业的
生产方式 297
第二节电子商务对传统服务业的
挑战 299
一、网际网路金融的电子商务之路 299
二、电子商务给传统商业带来的
变革 302
第三节电子商务发展趋势 305
一、O2O和O2M模式逐渐发展 305
二、移动电子商务走向成熟 306
三、网际网路金融进一步壮大 306
四、反向定製不再是概念 307
五、大数据打开电子商务新空间 307
六、云服务认知度持续提升 308
七、智慧型物流升级 308
八、智慧型硬体兴起 308
九、众包崛起 309
十、电商城镇化突围 310
主要参考文献 315