电子商务物流管理应该包括两个层面的含义，即服务于电子商务的物流管理和电子商务时代的物流管理。服务于电子商务的物流管理主要从物流对电子商务的支撑作用的角度，探讨电子商务的物流需求，寻求如何让物流管理更好地服务于电子商务，减缓物流对电子商务的制约，甚至是通过物流的发展来促进电子商务的发展。

王友丽，女，1982年生，云南宣威人，物流管理博士，套用经济学在站博士后，MBA硕导，江西财经大学教学十佳，金牌主讲教师，网路教学优秀教师，中国物流学会特约研究员，现为江西财经大学工商管理学院物流系副主任，江西财大江铃实顺物流研究中心副主任。

第一章 电子商务物流管理导论
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菜鸟网路
【本章导读】
第一节 现代物流概述
第二节 电子商务与物流
【视频扫一扫】自动化物流
第三节 电子商务物流管理概述
本章小结
专题讨论
物流实训
第二章 物流系统及其基本功能
【视频扫一扫】京东未来自动化物流中心
【本章导读】
第一节 物流系统
第二节 包装
第三节 装卸和搬运
第四节 运输
第五节 仓储
第六节 配送
第七节 流通加工
本章小结
专题讨论
物流实训
第三章 电子商务物流市场及模式
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春节 市场
【本章导读】
第一节 电子商务商业模式
第二节 电子商务物流市场
第三节 电子商务物流模式
物流实训
第四章 电子商务物流技术与物流信息管理
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【本章导读】
第一节 电子商务物流技术
第二节 电子商务物流信息管理
本章小结
专题讨论
物流实训
第五章 电子商务业务管理
【视频扫一扫】IBM智慧商务助力电子商务
【本章导读】
第一节 电子商务物流的质量管理
第二节 电子商务物流的成本管理
第三节 电子商务物流的过程管理
第四节 电子商务物流的客户管理
本章小结
专题讨论
物流实训

第六章 电子商务环境下的供应链管理
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供应链管理
【本章导读】
第一节 供应链管理概述
第二节 电子商务环境下的供应链管理
第三节 供应商管理办法
本章小结
物流实训
第七章 电子商务的採购与存储管理
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【本章导读】
第一节 电子採购
第二节 仓储管理
第三节 库存控制与管理
本章小结
专题讨论
物流实训
第八章 电子商务环境下的生产物流管理
【视频扫一扫】上海钢联物流生产协力
【本章导读】
第一节 生产物流概述
第二节 生产物流的主要管理理论
第三节 电子商务下的生产物流
本章小结
专题讨论
物流实训
第九章 电子商务物流配送中心与配送管理
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【本章导读】
第一节 配送中心的定义
第二节 电子商务配送中心的特点及作用
第三节 电子商务配送中心管理
第四节 配送中心的信息管理系统
第五节 电子商务物流配送模式
本章小结
专题讨论
物流实训
第十章 物流网路行销
【视频扫一扫】物流服务市场的行销技巧
【本章导读】
第一节 物流网路行销概述
第二节 物流网路行销技术
第三节 物流网路行销策略
本章小结
专题讨论
物流实训

第十一章 电商物流相关金融服务
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【本章导读】
第一节 网际网路金融
第二节 物流金融
第三节 供应链金融
本章小结
专题讨论
创业实训
第十二章 跨境电商与国际物流
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全球经济
【本章导读】
第一节 跨境电商与国际物流概述
第二节 跨境电商与国际物流的现状及发展
第三节 自贸区及其影响
本章小结
专题讨论
物流实训
第十三章 生鲜电商与冷链物流
【视频扫一扫】电商纷纷“转战”生鲜市场
【本章导读】
第一节 生鲜电商与冷链物流概述
第二节 生鲜电商现状分析及发展方向
第三节 冷链物流套用现状和生鲜电商未来展望
本章小结
专题讨论
物流实训
第十四章 大数据与智慧物流
【视频扫一扫】IBM智慧物流
【本章导读】
第一节 大数据与智慧物流的概述
第二节 物流行业的大数据套用
第三节 智慧物流的套用
第三节 智慧物流未来发展趋势
本章小结
专题讨论
物流实训
第十五章 移动网际网路与云物流
【视频扫一扫】云物流信息化服务平台
【本章导读】
第一节 移动网际网路与云物流概述
第二节 物流公共信息平台
本章小结
专题讨论