电子商务解决方案(专业术语)

简介

电子商务解决方案一般建立在对相关行业和某种类型的电子商务套用的专业分析研究和成功经验的基础上，具有很高的专业性、标準性、成熟性。比较专业的电子商务解决方案一般可以理解为电子商务系统。

(2)开放体系。

(3)模组化结构。

(4)良好的移植性和扩展性。

(5)服务的有效性。

(6)功能的全面性。

(7)执行的有效性。

电子商务解决方案的基础构架

电子商务解决方案的基础架构是企业用于实现向电子商务转型的完整电子商务基础设施，它为企业提供一个完全整合的环境，主要包括硬体、软体以及服务等组成部分，通过全面的系统继承管理，支持用户的多种套用。

一般电子商务系统由三层框架结构组成：

1.底层是电子商务网路平台

2.中间层是电子商务基础平台

3.上层就是各式各样的电子商务套用系统

按複杂程度分有初级电子商务解决方案，中级电子商务解决方案,高级电子商务解决方案。

按模式分有企业对企业电子商务解决方案，企业对消费者电子商务解决方案，消费者对消费者电子商务解决方案等。即通常说的B2B电子商务解决方案，B2C电子商务解决方案，C2C电子商务解决方案。

按行业分有製造业电子商务解决方案，流通业电子商务解决方案，媒体与网际网路行业电子商务解决方案，政府机关电子商务解决方案，电力行业电子商务解决方案，跨行业电子商务解决方案等。

按套用领域分，主要有企业资源规划(erp)，客户关係管理(crm)，供应链管理(scm)，移动商务套用，电子交易的电子商务解决方案等。

按照使用範围分：WMS仓储解决方案，移动电商解决方案，多渠道管理解决方案，经销商管理解决方案，电子採购解决方案，企业内训平台解决方案，呼叫中心解决方案，SNS社区解决方案。

电子商务解决方案的基本组成部分为：

(1)动态的HTML页面；

(2)储存会员(客户)的信息，用其来进行会员认证及提供其他管理工具；

(3)实现“购物篮”功能；

(4)伺服器和管理的安全性；

(5)客户信息安全管理；

(6)管理和处理定单，套用商务规则来与客户完成交易；

(7)进行其它产品和服务的宣传，并对该过程加以控制；

(8)支持直销功能；

(9)提供Cross-Selling销售和Up-Selling的机制和规则；

(10)方便储存数据(分类、定单、库存、日誌等等)并且能够实现动态的访问；

(11)商品、交易以及商务系统的管理；

(12)价格促销的工具；

(13)分析流量和购买数据，获得商务智慧型和建立客户行为模型。