（一）切实加强组织领导

我委高度重视政府信息公开工作，将之作为推进政务公开，促进依法行政，建设服务型、廉洁型政府的重要举措，切实摆上重要议事日程。

一是领导亲自抓。我委主要领导多次主持召开专题会议，研究部署政府信息公开工作，并将之纳入委机关目标管理责任制考核内容。

二是及时调整组织机构。为了进一步加强对政府信息公开工作的组织领导，我委根据信息公开工作的要求和委领导班子变化的情况，以湘人口办〔2009〕8号档案的形式，及时调整了湖南省人口计生委政府信息公开工作领导小组成员，确保了政务信息公开工作的有序开展。

三是专人负责日常工作。我委办公室专门抽调1名业务工作熟，责任心强的同志具体承担委机关政府信息公开的日常工作，并将政府信息公开工作经费纳入我委年度预算。

（二）完善工作制度

一是及时出台专门规定。为了推进和规範政府信息公开工作，根据《政府信息公开条例》的有关规定，结合工作实际，及时制定了我委《政府信息公开工作规定》。全文共分七章46条，《规定》明确了部门的工作职责、信息的公开範围、方式和工作程式、监督和保障措施、统计和归档要求等。使我委政府信息公开工作步入规範化、制度化的轨道。

二是制定依申请公开工作流程。为便于公民、法人或者其他组织依法向我委提出政府信息公开申请，依据《政府信息公开条例》和我委《政府信息公开工作规定》，绘製了我委依申请公开政府信息工作流程，明确了申请条件、办理程式和时限、答覆形式等。

(三)组织公开政府信息

一是及时更新公开目录和指南。根据《政府信息公开条例》的要求，及时更新了我委政府信息公开指南和公开目录，进一步明确了我委政府信息主动公开和依申请公开的範围、目录、形式、程式、受理机构及申诉监督方式。

二是重新梳理公开政务信息。我委根据《政府信息公开工作规定》的要求，对我委上传到省政府入口网站的政务信息，按照时间、内容、时效等要求，进行了进一步的梳理。对符合要求的信息重新予以公布。

三是丰富媒介形式，为公民提供方便快捷服务。遵照委政府信息公开工作领导小组的指示，我们在做好委政务信息上传省政府入口网站的同时，我委信息中心按照政府信息公开的要求，在“幸福人家”网站上开闢政府信息公开工作专栏，按照单位简介、机构设定和职责、人口计生政策法规、上级档案、释疑解难、依申请公开程式以及涉及公民、法人或者其他组织切身利益等内容，分门别类地进行了纳入，并与省政府入口网站进行了连结，实行专人管理，及时更新。我们还利用省人口计生委的刊物、广播、电视、信息屏等媒介对我委计画生育信息进行了公开。

为进一步推进政务信息公开，促进依法行政，接受民众监督，我委于2008年6月正式开通了阳光计生服务热线，及时受理社会公众关于人口和计画生育的谘询、投诉、举报及意见和建议，2009年共受理各类电话2600余人次。同时，我们积极参与省政府入口网站开闢的“走进直播间”和“公众问答”栏目，成功完成了我委李万郴主任在省政府入口网站的“线上访谈”节目，主动回复各类公众问题100余个，回复率达100%，收到了良好的社会效果。

（一）主动公开政府信息的情况

根据《政府信息公开条例》和我委《政府信息公开规定》，2000年我委重点公开了以下政府信息：委领导班子成员的个人简介及出席的会议活动情况；各处室工作职责、内设机构及人员编制，各直属联繫单位的机构设定、主要职责或业务範围；人口和计画生育法律法规、部门规章和其他规範性档案；重大项目、会议、活动及相关事项；委机关工作人员公开招录、政府採购、招投标情况；民众监督举报方式和渠道；信访渠道和处理程式等。

截至2009年底，共清理更新了领导信息、机构职能信息、工作动态信息、决策信息、财政信息132条，16万余字，100余条信息上传到省政府入口网站；2条依申请公开信息及时予以回复。

在主动公开政府信息中，政策法规类信息12条，占9.4%；领导类信息8条，占6.4%；单位类信息22条，占16.8%；其它类信息88条，占67.2%（详见附表）。

1．与民众密切相关的规範性档案。

主要公开了《湖南省人口与计画生育条例》；《<湖南省人口与计画生育条例>套用解释》等民众普遍关注和必须贯彻执行的档案。

2．与公众密切相关的重大事项。

公开了有关公众切身利益等方面的信息，如公开了《湖南省农村部分计画生育家庭奖励扶助对象确认条件的政策性解释》；《湖南省跨地区计画生育手术併发症管理的规定》等信息。

3．政府机构和人事。

公开了单位管理职能及其调整、变动情况等方面的信息；包括湖南省人口计生委机关管理职能、内设机构和直属（挂靠）单位职能、主要负责人、联繫方式等信息。
4．单位的动态信息。

公开了涉及公民、法人和其他组织重大利益或者具有重大社会影响的动态信息；主要是在计画生育工作中的领导活动信息、会议信息、财政信息、日常工作动态和决策信息等。

（二）谘询处理情况

我委共接受市民谘询12128人次，其中现场谘询1720人次，电话谘询10188人次，网上谘询220人次。
谘询内容主要涉及生育政策、农村和城镇独生子女父母奖励政策、社会抚养费徵收标準、生育证的办理、流动人口证的办理、网上政府公开信息查询方式、基层服务机构收费标準等方面。

（三）工作人员和政府支出情况

1.工作人员情况。

我委从事政府信息公开工作的专、兼职人员2人。

2.政府信息公开事务的财政与实际支出情况。
2009年，用于政府信息公开增设电脑等设备，印製资料，网站建设和更新等费用2.8万元。

3.对公民、法人和其他组织的收费情况。
我委没有对公民、法人和其他组织收取费用。

（四）因政府信息公开申请行政複议、提起行政诉讼的情况 。

2009年，我委没有因政府信息公开被申请行政複议、提起行政诉讼及举报投诉的情况发生。

2009年，我委政府信息公开工作虽然取得了一定的成效，但也存在一些不足之处。主要体现在：一是少数部门政府信息公开意识不强，部分信息公开不够及时；二是政府信息公开目录建设还有待规範；三是制度体系仍需完善。

2010年，我委将着重做好以下几方面工作：

一是严格执行《条例》和我委制定的《政府信息公开工作规定》。《条例》和《规定》是今后一个阶段我委开展政府信息公开工作的主要目标和重要依据，我们将严格执行《条例》规定，按照《规定》要求，认真落实我委的政府信息公开工作。

二是及时更新公开目录与公开流程。公开目录和公开流程是政府信息公开工作的重要组成部分，也是打造“规範、透明、高效、廉洁”政府的必然要求，我们将依照省公开办的要求，认真执行《条例》规定，把我委信息公开工作推向一个新高度。

三是举办一期政府信息公开工作联络员培训班。政府信息公开作为一项行政工作，涉及到多个行政机关和职能部门，事务繁杂，责任重大，我们将遵照省公开办和委政府信息公开工作领导小组的要求，对各市州人口计生委信息公开机构、机关各职能机构和直属挂靠单位的联络员进行一次培训。使之熟悉和了解政府信息公开工作的内容、範围、方式、时限、场所、以及依申请公开的程式等。为我委政府信息公开工作打下坚实的基础。