市场行销学

作者：刘国力、龙桂杰、黄尚坤、陈薇薇
定价：29元
印次：1-2
ISBN：9787302353195
出版日期：2014.03.01
印刷日期：2016.01.20

本书是面向套用型本科教学的市场行销学教材，涵盖了经管类专业学习本课程所应掌握的基本知识点、基础理论与基本技能。本书坚持理论与实际相结合，论证与案例相结合，具有一定的创新性和较强的实用性。本书注重吸收国内外市场行销学方面的最新研究成果，精简篇幅，增强套用型人才学习市场行销的实用性。全书共11章

目录

第1章绪论

1.1市场行销学概述

1.1.1市场的含义

1.1.2市场行销的含义

1.1.3市场行销的相关概念

1.2市场行销学的形成和发展

1.2.1产生时期

1.2.2发展时期

1.2.3变革时期

1.2.4市场行销学在我国的传播与套用

1.3市场行销观念及其演进

1.3.1生产观念

1.3.2产品观念

1.3.3推销观念

1.3.4市场行销观念

1.3.5社会市场行销观念

1.4市场行销学的学科知识体系

1.4.1市场行销是学什幺的

1.4.2市场行销学的知识体系

本章小结

思考题

案例分析

第2章市场行销环境

2.1市场行销环境概述

2.1.1市场行销环境的概念

2.1.2市场行销环境的特徵

2.2行销环境模型PNEST.COM

2.2.1微观环境

2.2.2巨观环境

2.3行销环境分析方法

2.3.1企业内外环境分析法的基本理论

2.3.2优势和劣势分析

2.3.3机会和威胁分析

2.3.4SWOT分析法的套用

本章小结

思考题

案例分析

第3章市场行销战略规划

3.1市场行销战略规划概述

3.1.1战略与战略结构

3.1.2战略规划的一般过程

3.2市场行销战略规划过程

3.2.1确定企业使命

3.2.2制定企业目标

3.2.3制定企业业务投资组合计画

3.2.4规划企业增长战略

3.3经营战略

3.3.1三种基本的竞争战略

3.3.2行业结构竞争

3.3.3不同市场地位的竞争战略

3.4市场行销计画

3.4.1市场行销计画的类型

3.4.2市场行销计画的内容

3.4.3市场行销计画的实施

本章小结

思考题

案例分析

综合实训1

第4章市场购买行为研究

4.1市场与消费者市场

4.1.1市场及其分类

4.1.2消费者市场的特点及购买对象

4.2消费者购买行为分析

4.2.1消费者购买行为一般模式

4.2.2消费者购买行为角色类型

4.2.3消费者购买行为的类型

4.2.4消费者购买决策过程

4.3影响消费者购买行为的因素

4.3.1消费者的个体与心理因素

4.3.2消费者所处的环境因素

4.4产业市场购买行为分析

4.4.1产业市场的特点

4.4.2产业市场购买行为类型

4.4.3产业市场购买决策参与者

4.4.4影响产业市场购买决策的因素

4.4.5产业市场购买决策过程

本章小结

思考题

案例分析

第5章市场行销信息与行销调研

5.1市场行销信息系统

5.1.1市场行销信息系统的含义

5.1.2市场行销信息系统构成

5.2市场行销调研

5.2.1市场调研的含义

5.2.2市场调研的原则

5.2.3市场调研的程式与步骤

5.2.4市场调研的方法

5.3调查问卷的设计

5.3.1调查问卷的定义

5.3.2调查问卷的基本结构

5.3.3调查问卷的设计

5.4市场调研报告的撰写

5.4.1市场调研报告的格式

5.4.2撰写调研报告应注意的事项

本章小结

思考题

案例分析

第6章目标市场行销战略

6.1市场区隔

6.1.1市场区隔的概念及依据

6.1.2市场区隔的标準

6.1.3市场区隔的程式和方法

6.1.4有效市场区隔的特性

6.2目标市场选择

6.2.1目标市场的概念

6.2.2评估细分市场

6.2.3目标市场选择模式

6.2.4目标市场行销战略

6.2.5选择目标市场行销战略应考虑的因素

6.3市场定位

6.3.1市场定位的含义和原则

6.3.2市场定位的依据

6.3.3市场定位的步骤

6.3.4市场定位的方式

本章小结

思考题

案例分析

综合实训2

第7章产品策略

7.1产品的整体概念

7.1.1产品的含义

7.1.2产品整体概念对企业行销的意义

7.2产品组合策略

7.2.1产品组合及相关概念

7.2.2产品组合调整策略

7.3产品品牌策略

7.3.1品牌与商标的概念

7.3.2品牌的分类

7.3.3品牌的作用

7.3.4品牌策略

7.3.5商标的设计

7.4产品生命周期策略

7.4.1产品生命周期的概念及阶段划分

7.4.2产品生命周期各阶段的行销策略

7.5新产品开发策略

7.5.1新产品的概念和分类

7.5.2新产品开发的必要性

7.5.3新产品开发程式

本章小结

思考题

案例分析

第8章定价策略

8.1影响定价的因素

8.1.1影响定价的内部因素

8.1.2影响定价的外部因素

8.2定价方法

8.2.1成本导向定价法

8.2.2需求导向定价法

8.2.3竞争导向定价法

8.3定价的策略

8.3.1折扣定价策略

8.3.2地区定价策略

8.3.3心理定价策略

8.3.4差别定价策略

8.3.5新产品定价策略

8.3.6产品组合定价策略

8.4价格调整变动与企业的反应

8.4.1企业主动降低或提高价格的原因

8.4.2顾客对企业变价的反应

8.4.3竞争者对企业变价的反应

8.4.4企业对竞争者变价的反应

本章小结

思考题

案例分析

第9章分销渠道策略

9.1分销渠道的职能与类型

9.1.1分销渠道的含义与职能

9.1.2分销渠道的类型

9.2分销渠道的设计与管理

9.2.1影响分销渠道设计的因素

9.2.2分销渠道设计的步骤

9.2.3分销渠道的管理

9.2.4窜货现象及其预防

9.3批发商与零售商

9.3.1批发商的含义与类型

9.3.2零售商店的类型

9.3.3无门市零售形式

9.4物流策略

9.4.1物流的含义与职能

9.4.2物流决策

9.4.3物流的规划与管理

9.4.4第三方物流与第四方物流

本章小结

思考题

案例分析

第10章促销策略

10.1促销与促销组合

10.1.1促销的概念

10.1.2促销的作用

10.1.3促销组合与促销策略

10.2人员推销

10.2.1人员推销的概念及特点

10.2.2推销队伍的任务及构建

10.2.3推销人员的考核与激励

10.3广告策略

10.3.1广告的含义和功能

10.3.2广告方案的制定

10.4公共关係策略

10.4.1公共关係的概念及特徵

10.4.2公共关係的实施

10.5营业推广策略

10.5.1营业推广的定义及方式

10.5.2营业推广的实施

本章小结

思考题

案例分析

综合实训3

第11章市场行销组织与控制

11.1市场行销组织的发展及类型

11.1.1市场运作部门的演变

11.1.2市场行销组织类型

11.2市场行销组织的设计

11.2.1市场行销组织设计的原则

11.2.2市场行销组织设计的步骤

11.3市场行销控制

11.3.1年度计画控制

11.3.2赢利能力控制

11.3.3行销效率控制

11.3.4行销战略控制

本章小结

思考题

案例分析

市场行销总体实训

参考文献