《国家职业技能鉴定机构质量管理体系建设技术指导手册》的主体内容是在总结职业技能鉴定全系统各级各类机构特点基础上，依据《职业技能鉴定机构质量管理体系标準》及各项相关规章制度、政策规定编写而成的职业技能鉴定机构管理範例。它既是涉及鉴定机构各项业务、质量管理等全面工作的範本，又是一套不同层级鉴定机构应该编写和套用的规範性、系统性管理档案示例。历史地看，它如同一架模型，完整地展现了我国职业资格证书制度建立20年来，事业的载体——职业技能鉴定机构的规範面貌和发展方向。它以指导中心、鉴定所（站）为对象，将质量管理体系标準具体化、档案化，为广大鉴定机构的体系标準“本单位化”提供了示範模板，为鉴定机构全面规範信息化管理夯实了基础。各级各类职业技能鉴定机构可以把它作为体系建设和体系认证的技术支持，以及规範管理、完善工作、提升服务的重要参考。

第一章 国家职业技能鉴定质量建设探索 第一节 职业技能鉴定质量建设背景 第二节 职业技能鉴定质量建设技术 第三节 职业技能鉴定质量建设发展第二章 职业技能鉴定指导中心质量管理体系档案 第一节 鉴定中心质量手册 第二节 鉴定中心程式档案 第三节 鉴定中心作业指导档案第三章 职业技能鉴定所（站）体系档案 第一节 鉴定所（站）质量手册 第二节 鉴定所（站）程式档案 第三节 鉴定所（站）作业指导档案附属档案 体系运行示例 附属档案一 内部审核示例 附属档案二 管理评审示例