科学技术的发展驱使社会分工越来越精细，社会各组织之间互为服务的特徵越来越明显，组织内部的团队合作越来越重要。所以，人际沟通技巧的作用就更加突出。《沟通技巧》就是为了帮助中职学生掌握人际沟通技巧。适应社会发展需要而编写的。

《沟通技巧》将知识性、实用性、指导性和可训练性相结合，遵循由易到难、循序渐进和易教、易学、易练的两大原则，对沟通技巧进行了较全面的阐述。主要内容包括沟通概述、沟通的原则和要求、有声语言沟通技巧，文字语言沟通技巧、体态语言沟通技巧、肢体语言沟通技巧、工作中的人际沟通技巧、沟通中的礼仪技巧、沟通中的服饰技巧等。《沟通技巧》以“经典提示”的形式，将容易忽视的问题做了醒目提示；以“相关连结”的形式，将相关知识做了延伸；以“案例”形式对知识与原理做了套用示意。每章内容后都配有思考与训练，强化知识要点的巩固。

《沟通技巧》是由电子工业出版社出版的。

书中的100个经典提示，让您在人际沟通中如鱼得水。

第1章 沟通概述

第2章 沟通的原则和要求

第3章 有声语言沟通技巧

第4章 文字语言沟通技巧

第5章 体态语言沟通技巧 　第6章 肢体语言沟通技巧

第7章 工作中的人际沟通技巧

第8章 沟通礼仪

第9章 沟通与服饰

参考文献

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